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    中郵速遞易小黃筒亮相京交會(huì)?創(chuàng)新逆向物流展現(xiàn)“中國服務(wù)”

    2018年5月28日,由商務(wù)部和北京市人民政府共同主辦的第五屆中國(北京)國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)(以下簡稱“京交會(huì)”)在北京國家會(huì)議中心正式拉開帷幕。中郵速遞易作為智慧物流末端的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),受邀出席了本屆京交會(huì)。在展會(huì)上,中郵速遞易推出了其逆向物流端產(chǎn)品——小黃筒,向世界展示了中國物流末端行業(yè)的最新進(jìn)展和前沿技術(shù),吸引了大量參展人員的圍觀咨詢。

    據(jù)了解,京交會(huì)定位于國家級(jí)、國際性、綜合型服務(wù)貿(mào)易交易會(huì),是迄今為止全球唯一涵蓋世貿(mào)組織界定的服務(wù)貿(mào)易12大領(lǐng)域的綜合型服務(wù)貿(mào)易交易平臺(tái),本屆京交會(huì)吸引了包含有法國、美國、日本東京等多個(gè)國家和地區(qū)參展或舉辦專題活動(dòng),已逐漸成為全球優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新服務(wù)展示的舞臺(tái)、國際服務(wù)貿(mào)易政策和信息發(fā)布的窗口、各國服務(wù)貿(mào)易企業(yè)對(duì)接交易的平臺(tái)、國際先進(jìn)服務(wù)“引進(jìn)來”和中國服務(wù)“走出去”的重要橋梁。

    縱觀本屆京交會(huì),圍繞“開放、創(chuàng)新、融合”這一主題,現(xiàn)場展示出了大量電子商務(wù)、文化貿(mào)易、科技服務(wù)、金融等領(lǐng)域的新業(yè)態(tài)、新模式、新技術(shù)。也正因?yàn)槿绱?,中郵速遞易的小黃筒作為中國物流領(lǐng)域逆向物流的最新產(chǎn)品自然備受關(guān)注,成為了本屆京交會(huì)的亮點(diǎn)之一。

    中郵速遞易小黃筒亮相京交會(huì)?創(chuàng)新逆向物流展現(xiàn)“中國服務(wù)”

      圖:中郵速遞易小黃筒亮相京交會(huì),引發(fā)關(guān)注

    中郵速遞易發(fā)力逆向物流,推出小黃筒變革寄件體驗(yàn)

    據(jù)悉,中郵速遞易小黃筒是由中國郵政與中郵速遞易共同締造,其目的就是發(fā)力逆向物流,以科技力量解決快遞行業(yè)“最先100”米的收寄痛點(diǎn)。中郵速遞易公開資料顯示,中郵速遞易小黃筒存在自給自足的太陽能供電系統(tǒng)、GPS定位導(dǎo)航、GPRS 數(shù)據(jù)傳輸、超聲波測距模塊等全新科技基因,多項(xiàng)技術(shù)加持的中郵速遞易小黃筒不僅擁有可萌可酷的外形,其寄件流程也十分便捷。用戶僅需通過掃描設(shè)備上的二維碼即可在1分鐘內(nèi)完成所有的寄件流程,并第一時(shí)間收到包裹的路由反饋信息,而且在此期間無需等待,無需多次同快遞員進(jìn)行溝通。

    中郵速遞易小黃筒亮相京交會(huì)?創(chuàng)新逆向物流展現(xiàn)“中國服務(wù)”

      圖:中郵速遞易推出小黃筒,擁有多項(xiàng)技術(shù)加持

    事實(shí)上,作為一款可提供24小時(shí)自主寄件服務(wù)的終端設(shè)備,小黃筒可以很好地解決目前寄件時(shí)用戶與快遞員時(shí)間不對(duì)等、快遞行業(yè)寄件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一等問題,以滿足用戶隨時(shí)寄的需求并規(guī)范寄件價(jià)格。

    有參展人員在體驗(yàn)中郵速遞易小黃筒后表示:“一直以來寄件都需要等待快遞員上門取件,試用了下小黃筒后沒想到刷下二維碼,動(dòng)動(dòng)手指就能搞定!最主要的是寄件的效率得到了顯著提升,寄送的價(jià)格反而有一定幅度的下調(diào),這讓我感到很吃驚!”

    可以說,中郵速遞易此次展出的小黃筒之所以能將寄件體驗(yàn)做的如此便捷,緣于其采用了集約化配送的方式,并借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)優(yōu)化逆向物流網(wǎng)點(diǎn)布局,讓快遞員以更精準(zhǔn)的包裹定位信息有效地規(guī)劃收件路徑,最快速地完成多量寄件包裹的收取工作,降低寄件物流的成本,提升了運(yùn)營效率。更值得一提的是,此次京交會(huì)上,中郵速遞易還展示了升級(jí)版的小黃筒,升級(jí)版的小黃筒對(duì)于寄件流程進(jìn)一步升級(jí),更大化地提高了用戶寄件的體驗(yàn)。

    逆向物流已成行業(yè)發(fā)展瓶頸,中郵速遞易邁出顛覆性一步

    其實(shí),逆向物流相較于正向物流有著很大的不同。正向物流擁有較強(qiáng)的可預(yù)測性,逆向物流則由個(gè)體消費(fèi)者啟動(dòng),而個(gè)人決定是否退貨又會(huì)受很多因素影響。也正因?yàn)槿绱?,逆向物流具有更大的不確定性,預(yù)測難度也更大。

    不僅如此,由于逆向物流產(chǎn)品的分散性、多變性,一直在無形中增加了物流成本。根據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)的調(diào)研顯示,目前我國很多企業(yè)逆向物流的成本占到了總成本的20%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國家企業(yè)4%的平均水平,中國逆向物流成本高達(dá)萬億規(guī)模。實(shí)際上,逆向物流現(xiàn)在已經(jīng)成為我國企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。此外,目前在寄件端,通過電話叫快遞員上門取件或用戶自己去快遞網(wǎng)點(diǎn)寄快遞等傳統(tǒng)方式仍是主流,再加上各家快遞寄件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一,同一個(gè)包裹,選用不同的快遞,價(jià)格也相差巨大,這些都是逆向物流亟需解決的一大痛點(diǎn)。

    然而值得注意的是,在電子商務(wù)越來越發(fā)達(dá)的今天,退貨運(yùn)送和處理速度及時(shí)效已被要求作為重要的客戶體驗(yàn)。在此情況下,逆向物流的效率變得尤為重要,特別是“新零售”時(shí)代的到來,也使得寄件端壓力驟增,而中郵速遞易在完善布局正向物流的同時(shí),聚焦發(fā)力逆向物流。通過鋪設(shè)在小區(qū)或人群密集地的小黃筒,將快件匯聚在一起,中郵速遞易減少了快遞員上門取件的等候時(shí)間,提高了快遞末端取件的運(yùn)營效率。

    同時(shí),針對(duì)當(dāng)前用戶個(gè)人隱私保護(hù)問題,中郵速遞易小黃筒也跨出了顛覆性的一步。一方面,中郵速遞易將監(jiān)控系統(tǒng)直接接入郵政以及公安部門,與國家力量形成合力,讓信息安全更有保障。另一方面,中郵速遞易的云端數(shù)據(jù)還與中國郵政郵政業(yè)安全中心進(jìn)行了對(duì)接,進(jìn)一步降低了數(shù)據(jù)信息庫被盜竊、泄露的風(fēng)險(xiǎn),為用戶的信息安全打造了堅(jiān)固的“防火墻”。

    中郵速遞易借小黃筒創(chuàng)新逆向物流成京交會(huì)“中國服務(wù)”創(chuàng)新代表

    京交會(huì)作為“中國企業(yè)”“中國服務(wù)”的大展臺(tái),中郵速遞易小黃筒之所以能在眾多明星產(chǎn)品中脫穎而出,成為全場的亮點(diǎn),緣于如下幾點(diǎn):

    1.全球逆向物流幾近空白,小黃筒成中國逆向物流創(chuàng)新代表

    縱觀行業(yè)內(nèi)外,對(duì)逆向物流的探索也鮮少見,特別是不少國家,在逆向物流上仍然沿襲著傳統(tǒng)人力上門取件的方式。同時(shí),對(duì)物流行業(yè)的創(chuàng)新,以及所提倡的綠色物流等概念也主要集中在派送端。不過值得注意的是,目前在逆向物流的探索上,中國已經(jīng)跨出了關(guān)鍵一步。我國首個(gè)逆向物流國家標(biāo)準(zhǔn)《非危液態(tài)化工產(chǎn)品逆向物流通用服務(wù)規(guī)范》(GB/T 34404-2017)將正式實(shí)施,這意味著對(duì)逆向物流的探索將獲得國家的支持,變得有標(biāo)準(zhǔn)可依。

    中郵速遞易小黃筒亮相京交會(huì)?創(chuàng)新逆向物流展現(xiàn)“中國服務(wù)”

      圖:中郵速遞易小黃筒成中國逆向物流創(chuàng)新代表

    中郵速遞易小黃筒亮相京交會(huì),通過集約化配送的方式,并借助大數(shù)據(jù)等讓快遞員以更精準(zhǔn)的包裹定位信息有效地規(guī)劃收件路徑,提升運(yùn)營效率,無疑將成為中國在逆向物流領(lǐng)域的創(chuàng)新代表。

    2.新零售時(shí)代 中郵速遞易擁有海量大數(shù)據(jù)成行業(yè)“造血者”

    “新零售”的核心就是線上線下和物流的高度融合,中郵速遞易作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,從2012年推出首個(gè)智能快遞柜至今,通過持續(xù)在物流兩端進(jìn)行探索,力求打通寄件端與收件端,形成智慧物流生態(tài)體系。

    最新數(shù)據(jù)顯示,中郵速遞易總用戶數(shù)達(dá)9000萬,覆蓋城市225個(gè),終端數(shù)8.4萬,日均投件量225萬(含易郵柜),累計(jì)投遞量更是超過16億。末端的海量大數(shù)據(jù)成為了中郵速遞易構(gòu)建新零售生態(tài)系統(tǒng)的核心優(yōu)勢(shì)所在。

    3.背靠中國郵政,占據(jù)資源優(yōu)勢(shì)

    2017年,中郵速遞易擁抱中國郵政,成功加入國家隊(duì),獲得了中國郵政優(yōu)勢(shì)資源的支持,在產(chǎn)品創(chuàng)新層面,此前中郵速遞易就與中國郵政共同推出智能信包箱服務(wù),未來還將加入到國家郵政服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中。本次京交會(huì)展出的小黃筒也是由中國郵政與中郵速遞易共同締造,其目的是為了解決當(dāng)前用戶的寄件痛點(diǎn),滿足用戶“隨時(shí)寄”的需求,據(jù)了解小黃筒也將按照中國郵政綠信筒的路徑向全國鋪設(shè)。

    業(yè)內(nèi)人士表示,在“一帶一路”的影響下,京交會(huì)作為致力于成為中國服務(wù)業(yè)“引進(jìn)來”和“走出去”的重要渠道,旨在進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)業(yè)對(duì)外開放的決心,強(qiáng)調(diào)要促進(jìn)服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展,打造“中國服務(wù)”國家品牌。而中郵速遞易小黃筒受邀亮相京交會(huì),不僅是對(duì)其開啟逆向物流、創(chuàng)新物流寄件端服務(wù)的肯定,更是對(duì)中郵速遞易結(jié)合中國特色,創(chuàng)新探索逆向物流,走向世界的一個(gè)嘗試。本次盛會(huì)或是中郵速遞易繼此前智能快遞柜走出國門之后,在物流末端代表“中國服務(wù)”的力量進(jìn)一步“走出去”的一個(gè)契機(jī)。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2018-05-28
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