2017年空調(diào)市場大幅增長，銷售量和銷售額均創(chuàng)下行業(yè)5年以來新高，但隨之也帶來了市場的透支，結(jié)合房地產(chǎn)調(diào)控、產(chǎn)能擴(kuò)張、競爭加劇等因素，2018年空調(diào)市場所受負(fù)面影響將持續(xù)擴(kuò)大。為了應(yīng)對市場增長的乏力，格力、志高等空調(diào)名企逐漸向中高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，而行業(yè)新秀——金三洋JENSANY空調(diào)，則通過打造自主品牌和專注產(chǎn)品技術(shù)升級，以及線上線下聯(lián)動布局渠道，找到了市場新的增長點(diǎn)。

中山市金之洋電器有限公司(以下簡稱“金之洋電器”)，主營家用空調(diào)，是自主品牌金三洋“JENSANY”空調(diào)在廣東、河南、河北的省級總代，下面有市級分銷商上百家，公司位于有廣州電器批發(fā)城之稱的佛山市北滘鎮(zhèn)，在當(dāng)?shù)赜泻艽笥绊懥?。金之洋電?014年開始布局電商，目前在京東、淘寶、蘇寧、國美、拼多多等眾多平臺運(yùn)營上百余家網(wǎng)店，2017年全年銷售額超過6000萬。

核心技術(shù)打造品牌優(yōu)勢

“金三洋JENSANY作為一個(gè)行業(yè)新興品牌，缺少明顯的識別性和廣泛知名度，怎樣建立品牌形象和訴求點(diǎn)，在空調(diào)市場里占據(jù)一席之地，是品牌上市之初急需解決的問題。”金之洋電器運(yùn)營總監(jiān)黃運(yùn)告訴我們，金三洋通過收購日本井田電器株式會社全套空調(diào)冷凍技術(shù)，獨(dú)立擁有了空調(diào)、冷媒及壓縮機(jī)的研發(fā)專利，同時(shí)投入大量研發(fā)資金和生產(chǎn)設(shè)備，專注于產(chǎn)品在智能、節(jié)能、健康等幾方面上的技術(shù)升級，這與未來空調(diào)的發(fā)展趨勢是相符的，因而確定了金三洋品牌的核心特征。

“靠智能節(jié)能技術(shù)敲開市場大門后，你猜我們?nèi)ツ昕照{(diào)賣了多少?”黃運(yùn)在談到銷售業(yè)績時(shí)，表現(xiàn)出難以抑制的興奮。“6000萬!在整個(gè)北滘鎮(zhèn)我們是第一。”的確，不論是從上百人的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營規(guī)模還是年均3萬套的電器出貨量，金之洋電器在當(dāng)?shù)囟挤Q得上是標(biāo)桿商戶。

線上線下聯(lián)動布局

經(jīng)過幾年高速發(fā)展，金之洋的分銷商隊(duì)伍逐漸壯大，訂單也越來越多，金之洋電器趁熱打鐵在京東、淘寶、蘇寧、國美等電商平臺拓展了數(shù)十家網(wǎng)店。每年6-8月屬于空調(diào)銷售旺季，在這段時(shí)間，金之洋的日均訂單量在1000單以上，參加“6.18”“聚劃算”“雙11”等大促活動時(shí)，當(dāng)日單量可突破上萬單。發(fā)力電商的同時(shí)，金之洋電器也開始著手布局線下渠道，接連在廣東、江浙滬、山東、鄭州、武漢等銷量高的省市分別開設(shè)實(shí)體門店，由當(dāng)?shù)胤咒N商進(jìn)行經(jīng)營管理，方便本地客戶享受優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)和售后服務(wù)，網(wǎng)店和實(shí)體店相互引流并形成互動。2017年暴熱天氣下超過6000萬的銷售額，無疑是對金之洋電器打出線上線下這套組合拳的最好檢驗(yàn)。

遭遇倉庫管理困境

一套整裝的空調(diào)設(shè)備包含了內(nèi)機(jī)和外機(jī)，對于年均出貨3-4萬套設(shè)備的金之洋電器來說，倉庫面積之大可想而知。“不僅僅是佛山本地，我們在武漢、蘭州、常州、鄭州等全國多個(gè)省市都有倉庫分布，面積都在2000平以上。”一聊到倉庫管理，黃運(yùn)顯然沒有了剛才的喜悅，“但多倉異地的管理一直是個(gè)讓我們很頭疼的問題，倉庫地域分布太廣、貨品出入庫太頻繁又管理不當(dāng)?shù)脑?，很容易?dǎo)致庫存混亂，嚴(yán)重的話會造成賬目和實(shí)物不符。另一方面，我們財(cái)務(wù)經(jīng)常需要和倉庫、業(yè)務(wù)員核對進(jìn)貨金額和已付款金額，中間缺少了一個(gè)信息共享平臺，而采購、財(cái)務(wù)和倉庫都有自己的一筆獨(dú)立賬，所以需要經(jīng)常對賬，耗費(fèi)很多人力物力。”

黃運(yùn)表示，為了降低倉庫管理成本，提高發(fā)貨效率，金之洋還考慮過入駐京東倉，由京東代發(fā)訂單，但苦于系統(tǒng)無法和京東倉實(shí)現(xiàn)對接，只好作罷。

破除困境，章魚俠功不可沒

2017年底，黃運(yùn)找到金之洋的ERP服務(wù)商——成都任我行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，希望通過后端管理系統(tǒng)的協(xié)助來解決多倉異地的管理難題。任我行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司在詳細(xì)了解金之洋電器的倉庫管理現(xiàn)狀后，提出“章魚俠云ERP系統(tǒng)+外接WMS”的信息化解決方案建議。

方案很快得到黃運(yùn)的肯定，并隨后得以在金之洋電器及其各分銷商處順利實(shí)施。

庫存管理上，章魚俠云ERP優(yōu)化了出入庫管理流程，建立倉庫貨品報(bào)表管理制度，由總公司對異地倉庫人員提供的每一筆進(jìn)出庫數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，解決了庫存數(shù)據(jù)混亂的問題。同時(shí)系統(tǒng)根據(jù)貨品性質(zhì)、型號進(jìn)行歸類和分庫位管理，建立倉庫定時(shí)盤點(diǎn)制度，便于隨時(shí)核對賬目實(shí)物。章魚俠的實(shí)施還打通了財(cái)務(wù)、倉庫和業(yè)務(wù)人員之間的信息共享，每一筆往來賬和應(yīng)收應(yīng)付都清楚明白，大大提升了財(cái)務(wù)管理效率，加快公司資金回流速度。訂單發(fā)貨方面，通過在系統(tǒng)中針對不同的地區(qū)使用的對應(yīng)倉庫進(jìn)行設(shè)置，下載訂單后，系統(tǒng)按就近原則自動分配到對應(yīng)的倉庫進(jìn)行發(fā)貨，免除人工操作，既節(jié)省了時(shí)間也極大降低了物流成本，幫助金之洋電器實(shí)現(xiàn)了高效發(fā)貨。更讓黃運(yùn)驚喜的是，在實(shí)施章魚俠外接WMS模塊后，金之洋電器實(shí)現(xiàn)了京東倉發(fā)貨和貨品入倉，庫存數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)互通，可以隨時(shí)隨地了解京東倉庫存以及訂單發(fā)貨情況。

“2018年，我們要做1個(gè)億！”

“通過系統(tǒng)對整個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化后，現(xiàn)在我們的倉庫發(fā)貨非常簡單快捷。”黃運(yùn)向我們展示了佛山北滘的主倉庫，倉庫里空調(diào)內(nèi)、外機(jī)分開裝箱、整齊擺放，倉庫人員只需在箱子外貼上物流單再掃描出庫即可完成發(fā)貨。談到2018年的公司規(guī)劃，黃運(yùn)顯得信心十足“去年雙11活動上萬個(gè)訂單，我們最多只用了2天就處理發(fā)貨完畢。今年會提前備貨，做好充分準(zhǔn)備，2018年的銷售總額，我們要做1個(gè)億!”

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