5月15日，易觀千帆發(fā)布了《2018年4月移動App TOP1000排行榜》，平安好醫(yī)生憑借1838.3萬月活躍用戶規(guī)模位居問診類APP第一，領(lǐng)先問診類第二大App(267.7萬月活躍用戶)近7倍、領(lǐng)先第三大App (123.9萬月活躍用戶)近15倍。

業(yè)內(nèi)人士指出，平安好醫(yī)生在問診及移動醫(yī)療領(lǐng)域的頭部優(yōu)勢越發(fā)明顯，在用戶規(guī)模上占據(jù)壓倒性的優(yōu)勢，且這種優(yōu)勢仍有不斷擴大的趨勢，是移動醫(yī)療行業(yè)當(dāng)之無愧的“頭號玩家”。

值得一提的是，由于統(tǒng)計樣本的差異(易觀無法覆蓋全網(wǎng)數(shù)據(jù))，易觀此次的數(shù)據(jù)與平安好醫(yī)生此前公布的2017年MAU均值為3290萬相距較遠。但業(yè)內(nèi)人士指出，從此次易觀的數(shù)據(jù)看，與第二名近7倍的差距已經(jīng)反映出平安好醫(yī)生在行業(yè)內(nèi)的巨大優(yōu)勢，用戶吸虹效應(yīng)加劇。

不僅如此，在易觀千帆同期公布的《2018年4月移動App TOP1000排行MAU千萬級應(yīng)用月活躍增幅TOP20》榜單中，平安好醫(yī)生的月活躍用戶規(guī)模環(huán)比增速達14.54%，排名第9位，其用戶增長的強勁趨勢可見一斑。

公開資料顯示，平安好醫(yī)生于2018年5月4日正式在港交所主板掛牌上市，成為全球AI醫(yī)療科技第一股。而早在2018年春節(jié)期間，平安好醫(yī)生的注冊用戶已經(jīng)突破2億大關(guān)，目前日均問診量近40萬次。

作為平安集團醫(yī)療健康領(lǐng)域的第一流量入口，平安好醫(yī)生能夠積累龐大的用戶數(shù)量并不令人意外，但流量只負(fù)責(zé)帶來用戶，要真正留住用戶，歸根結(jié)底要依靠優(yōu)良的產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗。在這方面，平安好醫(yī)生可謂是挖空了心思。譬如，為了能更好地滿足用戶需求，平安好醫(yī)生選擇自建優(yōu)質(zhì)醫(yī)療團隊，為用戶提供7* 24 小時不間斷的咨詢問診服務(wù)。截至2017年年底，平安好醫(yī)生已經(jīng)擁有近千名自有優(yōu)質(zhì)醫(yī)生團隊。

在不斷壯大自有醫(yī)療團隊的同時，平安好醫(yī)生也積極拓展外部優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。公開資料顯示，平安好醫(yī)生目前已經(jīng)與2100名外部醫(yī)師(均為三級甲等醫(yī)院副主任或以上級別醫(yī)師)建立合作;醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍布中國30個省、自治區(qū)及直轄市的約3100家醫(yī)院(包括逾1000 家三甲醫(yī)院)，與美國、日本、中國臺灣、中國香港等國家和地區(qū)的約260家海外醫(yī)院建立合作。

據(jù)悉，易觀千帆是易觀智庫旗下基于海量移動互聯(lián)網(wǎng)用戶行為數(shù)據(jù)進行挖掘的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，其數(shù)據(jù)指標(biāo)基于其自主研發(fā)的人工智能算法機器人“小帆A3”。A3算法是在原有的A2算法的基礎(chǔ)上引入了機器學(xué)習(xí)的方法，以不斷提高指標(biāo)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度。A3算法的訓(xùn)練數(shù)據(jù)集包括易觀自由的SDK數(shù)據(jù)及外部數(shù)據(jù)的混合數(shù)據(jù)源。截至2018年第一季度，易觀大數(shù)據(jù)自由SDK數(shù)據(jù)資源為22.9億累計裝機覆蓋及5.8億活躍用戶的行為監(jiān)測數(shù)據(jù)，這使得易觀千帆的數(shù)據(jù)能夠更加準(zhǔn)確地還原用戶的真實行為，更加客觀地評價產(chǎn)品的價值。

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