隨著科技和互聯(lián)網(wǎng)的更新迭代，餐飲市場(chǎng)的腳步也變得愈發(fā)急促。新模式與新機(jī)會(huì)每一年都在發(fā)生，而人工智能當(dāng)下正在成為餐飲行業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的熱門(mén)焦點(diǎn)。5月7日，科大訊飛攜手肯德基，正式推出人工智能“KI上校”，不僅可以完成引導(dǎo)用戶(hù)自助點(diǎn)餐、外送、跳轉(zhuǎn)商城等多種服務(wù)性的功能，更有趣的是，KI上校有著自己的“性格”體系，會(huì)用TA獨(dú)特的視角與用戶(hù)聊天，還有各種情緒的互動(dòng)，彩蛋的鋪設(shè)等。

人工智能+餐飲行業(yè)全新嘗試

據(jù)悉，“KI上校”有著自己的“身世背景”，來(lái)自肯德基“宇宙”的KI上校，使命是將肯德基“宇宙”的“快樂(lè)”能量帶給地球，讓地球人類(lèi)在吃炸雞的時(shí)候，感受到快樂(lè)。同時(shí)，TA也肩負(fù)著“研究”美食的重任，通過(guò)“時(shí)空蟲(chóng)洞”連接到肯德基超級(jí)APP內(nèi)與地球人類(lèi)對(duì)話，感受他們的喜怒哀樂(lè)，更好的了解人類(lèi)，研究出更符合人類(lèi)口味的美食。

與通常的機(jī)器人不同，KI上校也會(huì)有著自己的“喜怒哀樂(lè)”。根據(jù)與用戶(hù)不同的聊天內(nèi)容，TA會(huì)有著不同的“情緒”反應(yīng)，也會(huì)給出機(jī)器人獨(dú)特的睿智與幽默的回答。同時(shí)，當(dāng)用戶(hù)談及“餓了”，或者“想吃東西”等點(diǎn)餐意圖時(shí)，KI上校會(huì)為用戶(hù)跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的自助點(diǎn)餐頁(yè)面或者肯德基宅急送的頁(yè)面，會(huì)員來(lái)到APP和KI上校聊天時(shí)，也會(huì)根據(jù)會(huì)員需求跳轉(zhuǎn)到商城或者會(huì)員活動(dòng)等頁(yè)面。

此外，擁有著“機(jī)器人幽默”的KI上校還會(huì)經(jīng)常埋下禮物彩蛋線索給到用戶(hù)，猜對(duì)答案的用戶(hù)可以得到來(lái)自上校的見(jiàn)面禮，甚至?xí)楂@得“頭號(hào)玩家”稱(chēng)號(hào)的用戶(hù)(如第十萬(wàn)個(gè)與上校對(duì)話的參與者)，給出“免費(fèi)一年炸雞特權(quán)“的大獎(jiǎng)。

在KI上校上線伊始，一枚來(lái)自未來(lái)事務(wù)管理局的彩蛋就為用戶(hù)帶來(lái)了劉慈欣的最新語(yǔ)音，回復(fù)“科幻”可以聽(tīng)到劉慈欣給粉絲們的留言。想知道這位73屆雨果獎(jiǎng)最佳長(zhǎng)篇小說(shuō)獎(jiǎng)獲得者眼中的科幻到底是什么嗎?趕快來(lái)探索KI上校的奇妙宇宙吧!

科大訊飛AIUI賦能KI上校

本次KFC攜手亞太地區(qū)知名的智能語(yǔ)音與人工智能上市公司科大訊飛，采用最新的AIUI人機(jī)交互平臺(tái)，搭載訊飛超腦，共同打造出KI上校。

KI上校的交互能力得益于科大訊飛AIUI人機(jī)交互平臺(tái)，AIUI是一個(gè)把麥克風(fēng)陣列、前端聲學(xué)處理、語(yǔ)音喚醒、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音合成、內(nèi)容服務(wù)等技術(shù)在整個(gè)交互鏈上進(jìn)行深度融合的系統(tǒng);具有多輪對(duì)話、遠(yuǎn)場(chǎng)識(shí)別、個(gè)性化語(yǔ)音語(yǔ)義、方言識(shí)別、情感合成等功能。AIUI作為人機(jī)智能交互界面，旨在實(shí)現(xiàn)人機(jī)之間交互無(wú)障礙，使人與機(jī)器之間的交流，像人與人一樣，通過(guò)語(yǔ)音、圖像、手勢(shì)等自然交互的方式，進(jìn)行持續(xù)、雙向、自然的溝通。

KI上校目前針對(duì)KFC場(chǎng)景做了個(gè)性化形象定制，并且定制了肯德基相關(guān)彩蛋，鑒于KI上校還在不斷“發(fā)育”中，還沒(méi)有全面掌握AIUI的全部技能，天氣、星座、卡路里等技能都還在不斷吸收、成長(zhǎng)中，下一版本就有可能加入哦。萬(wàn)一有暫時(shí)回答不上來(lái)的問(wèn)題，TA可能會(huì)耍賴(lài)，大家當(dāng)然是要原諒TA啦。

科大訊飛AIUI技能眾多，在翻譯、車(chē)載、教育、醫(yī)療等諸多領(lǐng)域皆有應(yīng)用;訊飛AIUI也在持續(xù)成長(zhǎng)中，未來(lái)，科大訊飛將與合作伙伴一起，共同打造人工智能時(shí)代的最佳交互，讓世界享受AI的樂(lè)趣。

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