專業(yè)的會議解決方案如何更“接地氣”?最近,全球領先的數(shù)字化協(xié)作專家全時,推出多款超值全球包月套餐,將企業(yè)的專業(yè)會議解決方案電商化,以便為更多企業(yè)提供契合自身需求的解決方案。此次,全時推出的新套餐覆蓋電話會議及網(wǎng)絡會議服務,標志著專業(yè)遠程會議系統(tǒng)正式進入全面普及階段,企業(yè)協(xié)作市場迎來一次大升級。
企業(yè)服務為什么要電商化?
曾經(jīng),一提到“電子商務”特別是在中國,似乎老生常談。前有阿里、京東,后有各個垂直細分的電商網(wǎng)站,如貝貝網(wǎng)、唯品會等等。如今,越來越多的企業(yè)開始電商化,這其中當然也有專做企業(yè)級會議解決方案的企業(yè)。
過去,企業(yè)級專業(yè)會議解決方案往往意味著其超高的成本。特別是傳統(tǒng)硬件視頻會議三大痛點:一太貴,二太難用,三維護成本太高。在移動互聯(lián)網(wǎng)到來之前,網(wǎng)絡傳輸?shù)募夹g主要靠的是專線的技術,而之前在整個視頻行業(yè),用的都是基于傳統(tǒng)的硬件計算技術。傳統(tǒng)軟件視頻會議相對于硬件視頻會議,穩(wěn)定性、效果、易用性差,體驗不夠好。在互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)視頻會議已經(jīng)落后于時代。而硬件視頻會議動輒百萬,這些奢侈品的主要用戶多為政府、大型企業(yè),中小企業(yè)望而卻步。
現(xiàn)在,網(wǎng)絡和電話會議的技術日臻成熟。特別是上世紀90年代后,互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)飛速發(fā)展,會議系統(tǒng)迎來了又一次飛躍:會議設備發(fā)展為輕便而集成的硬件、軟件、SaaS服務,進而出現(xiàn)公有和私有化部署兼?zhèn)?會議組織不再僅限于召集參會者,而是集體完成一次高效、有序、精準的協(xié)作。
而專業(yè)遠程音視頻會議技術和產(chǎn)品的成熟+SaaS模式的落地+全球協(xié)作網(wǎng)絡的完善,由于以上幾點發(fā)展足夠成熟。其專業(yè)遠程會議系統(tǒng)的產(chǎn)品形態(tài)、價格和交付手段也日趨標準化,企業(yè)服務的電商化已經(jīng)具備各種條件。
企業(yè)級產(chǎn)品服務快速迭代背后是優(yōu)勝劣汰
如果,回顧遠程會議系統(tǒng)的市場發(fā)展可以看到不少新技術初代的“通病”。比如,由于技術研發(fā)投入大、應用條件苛刻、兼容性能差、軟硬件要求高等諸多原因造成其價格一直居高不下。即使在今天,遠程會議動輒一個端口上萬的價格也不是一般企業(yè)所能承受的。因此,遠程會議在大部分人的心目中是高不可攀的。很多企業(yè)對遠程會議有迫切的需求,卻因為沒有充足的資金只好望而卻步。
而從遠程會議系統(tǒng)市場發(fā)展的路徑來看,技術發(fā)展也是從0到1的一個過程。早期技術發(fā)展階段,從電話到網(wǎng)絡,從語音到視頻。到現(xiàn)在,從純硬件到軟硬互通,從私有化部署到公有私有兼顧等等。
誠然,國內(nèi)遠程會議行業(yè)繼續(xù)高速發(fā)展,但其仍有巨大的增量空間,遠未觸及行業(yè)天花板,但整個企業(yè)級服務的窗口期已經(jīng)結束,正式進入行業(yè)洗牌期。與此同時,專業(yè)的遠程會議系統(tǒng)正式進入全面普及階段,企業(yè)協(xié)作市場正在迎來一次大升級,升級背后意味著優(yōu)勝劣汰。
特別是近幾年,由于遠程會議市場規(guī)模地逐漸擴大,吸引了大批玩家蜂擁而至。伴隨一些老牌廠家如寶利通,webex等落寞的同時,全時這樣擁有自主知識產(chǎn)權的SaaS(軟件服務)行業(yè)的領軍企業(yè),正在開啟了自主知識產(chǎn)權的專業(yè)會議系統(tǒng)時代。不僅如此,全時此次推出全球套餐意圖引領整個市場已經(jīng)進入全面普及階段,這同時意味著各方面技術方案的成熟,應用體驗升級,場景多元化以及更具親和力的價格優(yōu)勢。
以全時為代表的SaaS頭部玩家正完成對企業(yè)市場的收割
價格和易用性,往往是許多初次接觸專業(yè)會議解決方案的企業(yè)關注的首要因素。越來越多的中國企業(yè)看到了專業(yè)的電話會議和網(wǎng)絡視頻會議帶來的明顯價值。如,專業(yè)的遠程視頻會議不需要負責參會人員的差旅費,不需租賃任何的酒店場地,也不需要負責現(xiàn)場的會議用品。
此外,網(wǎng)絡視頻會議還能夠使企業(yè)與客戶、同事和業(yè)務伙伴在無需離開辦公室的情況下進行隨時隨地的溝通,不需要提前幾天預約開會時間,不需要安排人手準備復雜的會議資料,會議結束之后可以直接處理公司事務省時省力。
目前,企業(yè)對消費型通用產(chǎn)品及服務的采購主要聚焦在日常辦公、差旅會務、員工福利、營銷活動等,與此同時,企業(yè)對涵蓋SaaS類軟件服務,遠程會議工具和相關服務的需求也大幅上升。
作為全球領先的數(shù)字化協(xié)作專家——全時自2006年創(chuàng)立以來,全時一直致力于以自主研發(fā)科技推出創(chuàng)新產(chǎn)品:成立之初,全時推出自主研發(fā)的電話會議系統(tǒng),成為國內(nèi)最早的一家SaaS會議服務提供商。作為擁有自主知識產(chǎn)權且覆蓋所有產(chǎn)品和解決方案的全時,一直致力于自主創(chuàng)新,在SaaS、遠程協(xié)作、智能硬件等領域打下深厚技術基礎,以自有知識產(chǎn)權助力我國各大行業(yè)領域的數(shù)字化轉型。2015年,全時推出的全時盒子,解決了中小企業(yè)長久以來硬件視頻會議面臨的三個問題,即設置復雜、系統(tǒng)封閉(專網(wǎng))、設備昂貴。
如今,全行業(yè)的企業(yè)和機構普遍處于努力尋求轉型升級、不斷提升全流程溝通及管理效率的關鍵階段。同時,各行業(yè)的專業(yè)人士日益重視工作方式的升級,紛紛努力探索更高效、更高品質的工作方式。有鑒于此,契合業(yè)務場景、高效易用、便于協(xié)作、高度融合、穩(wěn)定可靠,且高性價比的溝通協(xié)作系統(tǒng)對于企業(yè)管理及健康發(fā)展的作用日益凸顯。
全時能夠提供專業(yè)且可靠的支持,真正滿足企業(yè)用戶的會議需求,如,大、中型會議可滿足超過十方、幾十方,甚至數(shù)百至數(shù)千方的會議需求;文件協(xié)作共享:支持分享文檔、桌面、白板、影片等,促進高效協(xié)作;會中來電不斷線:會議開始后,即使有來電也不會自動掉線,保障會議連續(xù);高清無縫音視頻:憑借領先的音視頻技術,網(wǎng)絡不佳時也能保障會議效果。
不僅如此,全時此次力推的299和999套餐,分別針對網(wǎng)絡會議和電話會議兩大使用場景。其中,299元網(wǎng)絡會議套餐,其主要賣點為“CD般的語音音質”、“視頻高清更真實”、“隨時隨地智能會議”。而在999元的電話會議套餐中,“專屬移動接入策略”、“一鍵連接入會”這些賣點,頗具特色。不僅如此,套餐中還將美國、德國、英國、法國、日本、葡萄牙、新西蘭、希臘、南非、阿根廷列為“全球10國隨意暢打”之列。
此外,全時還針對行業(yè)屬性較強的用戶需求,全時旗下的遠程醫(yī)療、智慧工地、遠程教育、遠程維修等多種行業(yè)數(shù)字化解決方案,能夠保障會議工具契合使用場景。同時,高度通用、開放的全時云會議支持集成各種既有管理系統(tǒng),從而能為用戶提供符合使用習慣、易用的會議工具。
關于全時
全時創(chuàng)立于2006年,是全球領先的數(shù)字化協(xié)作專家。全時一直致力于用創(chuàng)意和技術,通過互聯(lián)網(wǎng)讓每個人、每個企業(yè)隨時隨地更智能有趣的工作。
全時提供的服務業(yè)務涵蓋電話會議、視頻會議、日歷工具、企業(yè)云盤等通用解決方案,以及遠程醫(yī)療、智慧工地、遠程教育、遠程維修等多種行業(yè)數(shù)字化解決方案。全時在全球五大洲超過20座城市均有智能專線MPLS的POP點部署,能夠充分支持客戶的全球業(yè)務需求。迄今為止,全時已獲得超過300家全球五百強企業(yè)的青睞,來自2萬家企業(yè)客戶的600萬用戶都在使用全時的產(chǎn)品和服務。
全時于2008年獲得由艾威基金(Avenue Capital)投資的2000萬美元,2012-2013年兩次獲得中信產(chǎn)業(yè)基金、寬帶資本的投資共6億元人民幣。
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