近日，國(guó)家郵政局發(fā)布了今年4月快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告以及4月郵政行業(yè)運(yùn)行情況。報(bào)告顯示，2018年4月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)為 150.9，同比提高了25.3%;業(yè)務(wù)收入完成467.2 億元，同比增長(zhǎng)26.5%。這表明我國(guó)快遞業(yè)在走出2月份“馬鞍效應(yīng)”的低谷運(yùn)行期后，穩(wěn)健增長(zhǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)。值得注意的是，報(bào)告還顯示，快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為 186.9，同比提高33.6%，快遞服務(wù)公眾滿意度、72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率和有效申訴率均同步改善。結(jié)合報(bào)告可以看出，當(dāng)前快遞行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)正在向服務(wù)質(zhì)量的比拼上靠攏。中郵速遞易作為物流行業(yè)的龍頭企業(yè)，也正在以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)向重視用戶訴求的方向發(fā)展。

傳統(tǒng)配送方式無(wú)法滿足用戶需求 中郵速遞易以智能設(shè)備解決行業(yè)痛點(diǎn)

近年來(lái)，我國(guó)物流行業(yè)快速發(fā)展，企業(yè)之間跑馬圈地的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)告一段落，物流行業(yè)開(kāi)始向比拼服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)變。同時(shí)，隨著消費(fèi)升級(jí)和人民的生活水平日益提高，消費(fèi)者對(duì)物流配送的要求也越來(lái)越高，傳統(tǒng)的配送方式已經(jīng)無(wú)法滿足用戶的需求，物流末端急需更加高效便捷的方式提高服務(wù)質(zhì)量。在此背景下，中郵速遞易創(chuàng)新推出了智能快遞柜，不僅緩解了用戶和快遞員之間因事件不交集而造成的快遞無(wú)法收取等問(wèn)題，提高了用戶滿意體，而且智能快遞柜的取件方式也很好的滿足了保障用戶隱私的需求。

此外，中郵速遞易智能快遞柜還將版圖從城市持續(xù)下沉發(fā)展，并在2018年定下了完成1000萬(wàn)個(gè)快遞格口鋪設(shè)和日均1000萬(wàn)單投件量的目標(biāo)，盡力讓全中國(guó)的每一位用戶都可以享受到智能末端交付的便捷，努力提升服務(wù)質(zhì)量，為用戶帶來(lái)距離更近的服務(wù)。

中郵速遞易攜手業(yè)內(nèi)，助力物流行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

更加值得一提的是，中郵速遞易不僅自身努力提升服務(wù)質(zhì)量，還與其他物流企業(yè)攜手，推動(dòng)快遞行業(yè)綠色發(fā)展，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，也為構(gòu)建更好地生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。如此前中郵速遞易就出席青藤聯(lián)盟大會(huì)，與業(yè)內(nèi)共同探討發(fā)展綠色物流。與此同時(shí)，在今年2月，中郵速遞易還與國(guó)內(nèi)首家推出環(huán)保循環(huán)包材及共享周轉(zhuǎn)箱的商用企業(yè)灰度環(huán)保達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，攜手形成合力推動(dòng)智慧物流和綠色物流的發(fā)展。

可以說(shuō)，除了從物流兩端以智慧物流助推行業(yè)降本增效，實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展外，在當(dāng)前最受關(guān)注的快遞包裝等問(wèn)題上，中郵速遞易也在積極推進(jìn)綠色包裝的落地和實(shí)施，以此進(jìn)一步助推綠色物流的實(shí)現(xiàn)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，物流末端經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)逐漸擺脫行業(yè)站位、跑馬圈地的競(jìng)爭(zhēng)方式，開(kāi)始向比拼服務(wù)質(zhì)量的方向轉(zhuǎn)變，用戶的需求越來(lái)越受到重視。中郵速遞易作為物流行業(yè)的龍頭企業(yè)，通過(guò)在物流兩端持續(xù)的探索，打通寄件端與收件端，將交付更容易作為發(fā)展的初衷，以努力為實(shí)現(xiàn)用戶的訴求為方向，成為物流行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中不可替代的重要組成部分。

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