2018年5月10日，國家品牌戰(zhàn)略下的“510工程”迎來第二個“中國品牌日”，代表了“中國力量”的國產(chǎn)品牌紛紛響應(yīng)，其中，中國領(lǐng)先的O2O智慧零售商蘇寧格外引人注目。

“世界500強”、“中國商業(yè)零售品牌冠軍”、“線下第一，線上前三”、“沃爾瑪+亞馬遜組合體”……伴隨著眾多光環(huán)和美譽，蘇寧始終堅持創(chuàng)新產(chǎn)品品質(zhì)，實現(xiàn)價值鏈升級，以品牌引領(lǐng)消費，以品牌創(chuàng)造社會效益，不僅成為中國零售界的領(lǐng)跑者，更成為中國企業(yè)的國際名片，屹立于世界品牌陣營。

智慧零售帶來銷售紅利

回顧蘇寧的發(fā)展之路，自實體經(jīng)營起家，以互聯(lián)網(wǎng)零售轉(zhuǎn)型，融合O2O實現(xiàn)線上線下并行發(fā)展，這一路徑可謂步伐穩(wěn)健而扶搖直上，多方發(fā)力而全局共振，走出了智慧零售的新路子，更憑借顯赫的成績成為了中國民族企業(yè)的品牌發(fā)展楷模。目前，蘇寧的智慧零售主要體現(xiàn)在智慧采購、智慧銷售、智慧服務(wù)、智慧渠道和智慧業(yè)態(tài)五個方面，并致力于將人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、深度學(xué)習(xí)等前沿技術(shù)的產(chǎn)品應(yīng)用到零售的各個環(huán)節(jié)。

基于智慧零售的效益刺激，2017年蘇寧取得了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型以來最好的業(yè)績。財報顯示，2017年蘇寧易購商品銷售規(guī)模為2433億元，同比增長近30%;實現(xiàn)營業(yè)收入1879億元，同比增長26.48%;歸屬于上市公司股東的凈利潤42.13億元，同比增長498.02%。值得注意的是，從2016年第四季度至今，蘇寧易購已經(jīng)連續(xù)5個季度實現(xiàn)盈利。并且，2017年三四季度較一二季度盈利加速。蘇寧易購盈利拐點再度得到確認，邁入規(guī)模、效益雙增長的基本面向上周期。。

　　(圖：蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略發(fā)布會)

品質(zhì)服務(wù)奠基未來市場

在大力實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型升級的同時，蘇寧緊抓線下服務(wù)品質(zhì)，線下零售的互動體驗好評如潮。蘇寧廣場、蘇寧易購廣場等線下平臺除了常規(guī)的家用電器商品經(jīng)營、派送、家裝、保修等一體式服務(wù)之外，更加注重餐飲、娛樂、休閑、健康、學(xué)習(xí)等服務(wù)領(lǐng)域的布局，通過提供“吃喝玩樂”一站式平臺的體驗享受，凸顯其年輕化、時尚化、人性化的服務(wù)特性，以更好地提升線下平臺消費者的商品消費欲和消費滿意度。

根據(jù)最新的財報顯示：截至2018年3月31日，蘇寧合計擁有各類自營店面4141家，門店物業(yè)面積530.48萬平方米，蘇寧易購零售云加盟店209家。大而廣的銷售賣場，加之舒而雅的服務(wù)水平，讓蘇寧成為消費者享受生活、感受活力、提升品位的“樂園”。蘇寧控股集團董事長張近東還宣布，2018年將開設(shè)5000家門店，這是蘇寧在連鎖時代最高紀錄的10倍還多。在決勝互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場的同時，蘇寧以高標準的服務(wù)價值搶占未來消費市場的決心也可見一斑。

　　(圖：蘇寧總部壯景)

社會價值塑造品牌形象

在品牌的塑造和推廣方面，蘇寧不僅堅持“好用”的品牌形象，同時積極建構(gòu)“有用”的社會價值。在零售業(yè)中，蘇寧同時擔(dān)當(dāng)零售鏈條的三大主體——品牌商、銷售商、服務(wù)商，圍繞“一大(蘇寧易購廣場)、兩小(蘇寧小店、蘇寧易購縣鎮(zhèn)店)、多專(蘇寧易購云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購汽車超市)”的智慧零售網(wǎng)絡(luò)進行發(fā)展。與此同時，致力于開拓多元產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，布局了商業(yè)、地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、投資、體育六大產(chǎn)業(yè)，將蘇寧打造為一個讓消費者“用心喜歡、放心支持”的優(yōu)質(zhì)IP。

不僅如此，蘇寧還積極承擔(dān)社會責(zé)任，在社會環(huán)保、員工福利、鄉(xiāng)村振興等方面均做出良好的社會示范效應(yīng)。2017年3月，蘇寧推廣的“共享快遞盒回收站”在央視新聞頻道《新聞直播間》獲得報道;2017年4月，蘇寧推出的員工住房政策福利在央視財經(jīng)頻道《經(jīng)濟半小時》獲得報道;此外，自2017年起，蘇寧在中國鄉(xiāng)村推廣零售云平臺，極大程度緩解了鄉(xiāng)村青年的就業(yè)問題，憑借“智慧零售助銷貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品項目”，蘇寧還作為首批獲獎企業(yè)之一摘得2017社會責(zé)任絨花獎。

　　(圖：蘇寧榮獲2017社會責(zé)任絨花獎)

面對蘇寧的興欣發(fā)展，眾多中外學(xué)者把其比喻為“沃爾瑪+亞馬遜”的組合體。值得稱道的是，蘇寧已從一家要趕超沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)，變成了沃爾瑪要趕超的對象，無疑可視作“中國驕傲”。董事長張近東認為，“未來零售是智慧零售”，相信以世界500強的坐標為新起點，隨著蘇寧新業(yè)務(wù)的快速崛起和轉(zhuǎn)型成效的全面凸顯，蘇寧將成為中國企業(yè)的一張耀眼名片，享譽于全球零售品牌之林。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責(zé)任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。