新零售和無(wú)界零售風(fēng)暴來(lái)襲，互聯(lián)網(wǎng)巨頭和傳統(tǒng)零售巨頭紛紛加快布局。不過(guò)，這些概念的核心要義都在于將線上服務(wù)、線下體驗(yàn)和現(xiàn)代物流結(jié)合在一起，從而更好地提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。然而在物流末端卻已經(jīng)形成了“最后一公里”痛點(diǎn)，制約著消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。為此，中郵速遞易率先發(fā)力，變革物流末端用戶體驗(yàn)。

中郵速遞易推出智能快遞柜，提升物流末端用戶體驗(yàn)

新零售模式興起是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然結(jié)果，不過(guò)零售模式的升級(jí)也將引發(fā)物流行業(yè)的連鎖反應(yīng)，對(duì)城市物流配送帶來(lái)巨大的變革。據(jù)悉，新零售模式結(jié)合了線上電商的購(gòu)物方便和線下商超的快速供貨，因此要求物流服務(wù)商能夠快速響應(yīng)，提高物流配送的水平和速度。不過(guò)，隨著以“效率”為競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)的新零售到來(lái)，快遞物流行業(yè)也將承受著巨大壓力。尤其是直接面向用戶的物流末端，其服務(wù)質(zhì)量更是直接關(guān)系到用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。

然而，在末端派送方面已經(jīng)形成了“最后一公里”痛點(diǎn)。水平不高，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，多次配送,配送效率低下等瓶頸問(wèn)題日益凸顯。在此情況下，中郵速遞易率先開(kāi)啟智能快遞柜服務(wù)，在物流末端開(kāi)始了以智能終端進(jìn)行集約化配送的變革。而中郵速遞易推出的智能快遞柜，為用戶提供24小時(shí)自助派送服務(wù)，不但解決了用戶和快遞員之間因時(shí)間不交集而造成包裹無(wú)法及時(shí)收取，還可以有效的防止包裹在取件過(guò)程中造成的二次損壞。

　　圖：中郵速遞易推出智能快遞柜，提升物流末端用戶體驗(yàn)

中郵速遞易有效保護(hù)用戶隱私，進(jìn)一步提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)

除此之外，在消費(fèi)者購(gòu)物過(guò)程中，快遞面單上的個(gè)人隱私暴露逐漸成為他們憂慮的問(wèn)題。據(jù)悉，快遞面單上除了有收件人和寄件人的姓名、手機(jī)號(hào)、地址外，還可能有用戶網(wǎng)名和購(gòu)物詳情，于是有些人便通過(guò)購(gòu)買(mǎi)快遞面單搜集個(gè)人信息，用于網(wǎng)絡(luò)刷單、信息推廣、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，甚至電信詐騙、入室盜竊等。而智能快遞柜的出現(xiàn)不僅解決時(shí)間、空間不自主等痛點(diǎn)，使用戶取件更為方便，更為重要的是，中郵速遞易還可以有效保護(hù)快遞面單信息，避免用戶因不能及時(shí)取件而被惡意盜竊快遞面單隱私問(wèn)題。

業(yè)內(nèi)人士表示，未來(lái)零售是智慧零售，是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。而中郵速遞易儼然已成為為用戶提供更好物流末端體驗(yàn)的重要角色，在此情況下，隨著新零售時(shí)代的到來(lái)，中郵速遞易也將迎來(lái)新的發(fā)展空間。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。