如今年輕人已逐漸成為消費(fèi)的主力軍,而"愛挑剔"和容易"喜新厭舊"也成為年輕人的消費(fèi)標(biāo)簽。對于主打年輕人市場的企業(yè)而言,如何俘獲更多年輕人的心,似乎成為許多品牌都困擾的問題。讓年輕人喜歡,不僅要打造出高品質(zhì)的產(chǎn)品,而且品牌也要符合年輕人的審美和趣味,其中,選擇合適的明星代言成為關(guān)鍵的一環(huán)。
零售行業(yè)是企業(yè)依靠明星代言比拼品牌實(shí)力的主戰(zhàn)場之一。如何選擇與自身品牌調(diào)性、價(jià)值觀一致,同時(shí)又符合消費(fèi)趨勢的明星代言,考驗(yàn)著每一家零售企業(yè)的智力。尤其在互聯(lián)網(wǎng)及新科技推動零售業(yè)風(fēng)云變幻的今天,明星代言人的選擇也不是一成不變的,需要狠下一番功夫。
蘇寧作為從線下成功轉(zhuǎn)型線上,逐漸完成線上線下業(yè)務(wù)融合,且兼具雙線優(yōu)勢的零售企業(yè),始終致力于為消費(fèi)者打造一種"年輕、時(shí)尚、科技的生活方式,并為此構(gòu)建了強(qiáng)大的明星品牌代言戰(zhàn)略。多年來,為使更多的年輕人了解并接受蘇寧品牌,同時(shí)自發(fā)傳播,蘇寧根據(jù)時(shí)代發(fā)展和演化先后選擇多位明星代言人為傳播助力,促進(jìn)品牌價(jià)值提升。
開辟零售品牌代言先河
隨著經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展,世界進(jìn)入商標(biāo)品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代,全球市場各個(gè)領(lǐng)域的競爭已經(jīng)越來越集中地體現(xiàn)為品牌競爭。正是基于對打造自主品牌的迫切需求,蘇寧獨(dú)具慧眼,最早于國內(nèi)啟用形象代言人戰(zhàn)略,這為整個(gè)零售行業(yè)品牌營銷開創(chuàng)了一種新的方向。
2007年4月,蘇寧(蘇寧電器)與一線明星潘瑋柏、孫儷正式簽署代言協(xié)議。潘瑋柏形象陽光健康、個(gè)性充滿活力,被廣大歌迷稱為"潘帥"、"音樂小天王"。而孫儷則是大陸地區(qū)"電視劇女王",形象柔美不乏堅(jiān)毅,清純樸實(shí),富于愛心,親切"鄰家女孩"的形象深入人心。
而彼時(shí)的蘇寧是一個(gè)專業(yè)時(shí)尚的品牌,其倡導(dǎo)的3C文化代表了中國家電業(yè)時(shí)尚潮流的發(fā)展方向,也擁有非常多注重個(gè)性時(shí)尚的年輕消費(fèi)者,這與潘瑋柏先生的個(gè)人形象與魅力非常契合。孫儷更是受到蘇寧積極回報(bào)社會、踐行企業(yè)社會責(zé)任的感動。在代言之前,孫儷就和經(jīng)紀(jì)人一起對蘇寧電器進(jìn)行了全面的考察,印象最深的就是蘇寧對品牌的重視和維護(hù)。
啟用明星代言戰(zhàn)略使蘇寧的品牌形象快速提升,憑借明星的知名人氣和示范作用,不僅帶動蘇寧經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)提升,也進(jìn)一步吸引了媒體關(guān)注推動品牌曝光率迅速提高。
推動自主品牌年輕化趨勢
年輕、時(shí)尚、科技、陽光,是蘇寧自主品牌的代名詞。近年來,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,幾乎重塑了所有傳統(tǒng)行業(yè),這也對國內(nèi)自主品牌發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。
在此形勢下,蘇寧越發(fā)深刻的認(rèn)識到,明星本身就是"注意力經(jīng)濟(jì)"的產(chǎn)物,萬眾矚目,一呼百應(yīng)。明星的粉絲越多,人氣越高,其帶來的明星效應(yīng)就更明顯,為自身品牌帶來的關(guān)注度和影響力就越多。
2010年,蘇寧開始向轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)的目標(biāo)全面邁進(jìn),針對傳統(tǒng)家電和3C消費(fèi)類電子產(chǎn)品不同的消費(fèi)人群,蘇寧計(jì)劃選擇新的代言人提升品牌知名度和曝光率,并制定了品牌年輕化目標(biāo)。而具有年輕時(shí)尚、陽光健康、親和愛心的明星形象成為蘇寧首選的明星合作對象。最終,蘇寧與一線明星黃曉明、新星王珞丹建立合作關(guān)系。
新的明星選擇和形象,不僅使蘇寧在消費(fèi)者中間形成了差異化的品牌印象,而且基于明星效應(yīng),極大提升了蘇寧的品牌聲量和口碑。尤其在當(dāng)今移動互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)化發(fā)展的時(shí)代,目標(biāo)用戶群體更加大眾化。對這些群體而言,明星行蹤是他們熱議追捧的話題,并出現(xiàn)在年輕人的電腦屏保、個(gè)性頭像、朋友圈轉(zhuǎn)載中。而這些正是明星代言為企業(yè)品牌提升帶來的正面影響。
推動"中國制造"走向"中國創(chuàng)造"
目前,中國已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體和制造業(yè)第一大國,然而,我們的自主商標(biāo)品牌產(chǎn)品所占比重還較低。如果從全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)分析,我國正處于品牌經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級過程中,品牌經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)功能越來越顯現(xiàn),對于品牌強(qiáng)國的目標(biāo)而言,中國必須打造屬于自己的強(qiáng)大民族品牌。
無論是為了更快融入全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)彎道超車,還是助力國內(nèi)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,創(chuàng)造美好生活需求,都需要進(jìn)一步發(fā)揮自主品牌作用,發(fā)展品牌經(jīng)濟(jì)。而且《中國制造2025》也明確了我國產(chǎn)品走品牌發(fā)展之路的總體要求。
為此,在完成線上線下雙線融合后,蘇寧提出并實(shí)施了智慧零售戰(zhàn)略,成為新時(shí)代最具時(shí)尚標(biāo)簽及科技范的O2O品牌零售企業(yè)。面對消費(fèi)升級趨勢下,年輕人的消費(fèi)需求更加個(gè)性化及多元化特征,蘇寧易購自2017年以來,先后牽手新生代人氣偶像明星楊洋和氣質(zhì)女神江疏影作為明星代言人。
一年多來,在智慧零售模式下,蘇寧全力推進(jìn)"大開發(fā)"戰(zhàn)略,形成了"一大(蘇寧易購廣場)、兩小(蘇寧小店、蘇寧易購縣鎮(zhèn)店)、多專(蘇寧易購云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購汽車超市)"的智慧零售業(yè)態(tài)族群,自主品牌更加具象,也將中國制造高端、引領(lǐng)的一面展現(xiàn)在全世界面前。
智慧零售讓蘇寧易購品牌更加年輕化、個(gè)性化、時(shí)尚化、科技化,不僅能夠完全能滿足年輕消費(fèi)群體的需求,而且將蘇品牌影響力提升到了一個(gè)新的高度。蘇寧通過與明星合作方式不斷提升品牌戰(zhàn)略的行為為行業(yè)提供了教科書級別的答案。
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