5月4日,由上海金融與法律研究院主辦的“SIFL·網(wǎng)絡(luò)借貸與個(gè)人信息保護(hù)”在浙江千島湖舉行。來(lái)自金融及法律領(lǐng)域的十多位專家學(xué)者與來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)代表如借貸寶、螞蟻金服等,一同圍繞“隱私保護(hù)和平臺(tái)責(zé)任”這一大數(shù)據(jù)時(shí)代的重要議題同臺(tái)論道,以期共同厘清互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)內(nèi)容,供企業(yè)鏡鑒,助力普惠金融的健康發(fā)展。
作為企業(yè),如何實(shí)現(xiàn)個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私管理?
借貸寶副總裁曾軍認(rèn)為,大數(shù)據(jù)征信和個(gè)人信息保護(hù)天然有沖突,網(wǎng)貸行業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新。目前網(wǎng)貸行業(yè)里絕大多數(shù)平臺(tái),名義上是信息中介,實(shí)際上是信用中介。一旦借款人逾期不還,平臺(tái)就會(huì)通過(guò)各種方式墊付。平臺(tái)必須加強(qiáng)風(fēng)控才能減少損失,只好盡可能多地搜集用戶信息,推測(cè)其信用狀況,直到因?yàn)樗髑髷?shù)據(jù)過(guò)多,導(dǎo)致用戶體驗(yàn)差,流失客戶。
“行業(yè)要有底線意識(shí),用戶的知情同意是任何一家互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)都不容踐踏的規(guī)則底線。”對(duì)于如何提高企業(yè)對(duì)于用戶個(gè)人隱私的保護(hù),曾軍表示,網(wǎng)貸平臺(tái)采集、使用用戶信息(數(shù)據(jù))之前,一定要用戶知情同意,是底線,無(wú)論從法律還是倫理角度講,都不容挑戰(zhàn),不能有任何含糊,各家企業(yè)要樹立這一自覺性。
曾軍表示,借貸寶應(yīng)該是采集個(gè)人信息最少的網(wǎng)貸平臺(tái),因?yàn)榻栀J寶的業(yè)務(wù)模式特別,判斷借款人信用的,不是平臺(tái),而是出借人。“與借款人信用相關(guān)的信息,存在出借人腦子里,平臺(tái)無(wú)法采集,也無(wú)需采集。平臺(tái)只需要驗(yàn)證借貸雙方是本人,以保證電子借條與紙質(zhì)借條法律效力相同。鑒權(quán)還是通過(guò)銀行,平臺(tái)并不截留敏感數(shù)據(jù)”。
數(shù)據(jù)本身沒有善惡對(duì)錯(cuò)之分,如何使用數(shù)據(jù),是對(duì)企業(yè)的道德和生命力的嚴(yán)峻又長(zhǎng)期的考驗(yàn)。在當(dāng)今信息化時(shí)代,個(gè)人信息既不再是隱私權(quán)的客體,也不是人格權(quán)衍生出的財(cái)產(chǎn)權(quán)的組成部分,而成為國(guó)家、數(shù)據(jù)企業(yè)和個(gè)人共享的寶貴數(shù)據(jù)資源。因此,關(guān)于個(gè)人信息的立法不應(yīng)再狹隘地局限于個(gè)人利益或私權(quán)保護(hù),應(yīng)側(cè)重規(guī)范信息資產(chǎn)合理開發(fā)中個(gè)人利益和社會(huì)公共利益的平衡,應(yīng)更好地發(fā)揮個(gè)人信息在促進(jìn)個(gè)人全面發(fā)展和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步中的公共產(chǎn)品作用。這是大勢(shì)所趨,也是我國(guó)法律適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展需求的必然選擇。
大數(shù)據(jù)重要性凸顯國(guó)家數(shù)據(jù)戰(zhàn)略需兼顧隱私保護(hù)
浙江大學(xué)光華法學(xué)院的鐘瑞慶教授指出,一個(gè)平臺(tái)未必采集單個(gè)人信息非常多,但大數(shù)據(jù)厲害是在于,可以把采集的數(shù)據(jù)作為一般性的規(guī)律總結(jié)出來(lái)。我們?cè)谶@種新情況下,經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)模式相當(dāng)于重新塑造,有人稱之為新型資本主義,相當(dāng)于數(shù)據(jù)為中心的資本主義,而原來(lái)是以物為中心的資本主義。“在這個(gè)時(shí)代,數(shù)據(jù)對(duì)你個(gè)人的了解超過(guò)自己的時(shí)候,就會(huì)很容易操控你。這種操控是精神層面的操控,原來(lái)靠錢引誘,但現(xiàn)在不一定要給你錢,而是直接給你最想知道的東西。”
大數(shù)據(jù)是信息化發(fā)展的新階段,對(duì)此,國(guó)務(wù)院提出要以數(shù)據(jù)流引導(dǎo)技術(shù)流、物質(zhì)流、資金流、人才流。“這相當(dāng)于把數(shù)據(jù)流作為資源分配神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),由其決定其他的東西。習(xí)總書記講,要統(tǒng)籌規(guī)劃政務(wù)數(shù)據(jù)資源和社會(huì)數(shù)據(jù)資源最終形成萬(wàn)物互聯(lián)人機(jī)交互,天地一體。政府?dāng)?shù)據(jù)資源全部要統(tǒng)一起來(lái),社會(huì)大數(shù)據(jù)的匯聚整合,關(guān)聯(lián)分析,各大企業(yè)都要接入政府?dāng)?shù)據(jù)中來(lái)。所以政府在隱私泄露方面的努力就顯得尤為重要。也是信息保護(hù)的關(guān)鍵一環(huán)。這其中出現(xiàn)的問題也考驗(yàn)著政府的信息保護(hù)能力以及對(duì)于法律調(diào)整的應(yīng)變能力。”
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