隨著人們工作節(jié)奏變快,資訊的極大豐富以及獲取資訊渠道的增多,意味著人們對(duì)單一渠道的專(zhuān)注度有所下降,這時(shí)“第一印象”就倍感可貴,而對(duì)于郵件營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),良好的“第一印象”的取得往往取決于標(biāo)題。好的標(biāo)題大多具備這么一些特征:能帶給對(duì)方閱讀的價(jià)值甚至有一定的閱讀趣味,言簡(jiǎn)意賅,含義豐富,明確,有一定的誘惑性……U-Mail小編從使用我們平臺(tái)進(jìn)行郵件群發(fā)的諸多商家中,根據(jù)其成功經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了幾條標(biāo)題撰寫(xiě)的規(guī)律,供營(yíng)銷(xiāo)界同行參考。
一、明確定位自己產(chǎn)品屬性,找到稀缺性和比較優(yōu)勢(shì)
如果你旨在向消費(fèi)者推廣你的產(chǎn)品/服務(wù),鑒于目前是一個(gè)產(chǎn)品過(guò)剩的時(shí)代,人們即使亟需某類(lèi)產(chǎn)品,也會(huì)挑三揀四,所以除非你的品牌馳名中外家喻戶(hù)曉,否則最好是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山在標(biāo)題中就告訴對(duì)方你的產(chǎn)品/服務(wù)在當(dāng)前市場(chǎng)上的稀缺性,或者是相對(duì)于其他品牌的比較優(yōu)勢(shì)在哪里?有什么特色?這樣才能顯著區(qū)別開(kāi)來(lái)。比方說(shuō)一家家電經(jīng)銷(xiāo)商利用U-Mail郵件群發(fā)平臺(tái)發(fā)送郵件,標(biāo)題為:
XX空調(diào)同等制冷條件下省電20%用時(shí)更短更安靜
二、設(shè)身處地站在消費(fèi)者角度考慮TA感興趣的內(nèi)容
消費(fèi)者需要的是什么?TA對(duì)什么內(nèi)容感興趣?是你提供的讓利折扣呢?還是你提供的商品價(jià)值?或者是超出他所預(yù)期的福利?抑或是他剛好缺少的?所以你需要站在他的角度,把你能為他提供的東西(節(jié)省時(shí)間,防止出錯(cuò),更專(zhuān)業(yè),省錢(qián),為他解答疑惑,為他個(gè)人品牌升值等等)表達(dá)出來(lái)。如下面是一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)用U-MaiL郵件群發(fā)平臺(tái)的郵件標(biāo)題:
3000程序員通過(guò)本課程學(xué)習(xí)半年后薪酬提升30%以上
三、多用數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話(huà)或者引用權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證
眼下是大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)更簡(jiǎn)單、直觀、形象,明明白白告訴對(duì)方你的郵件內(nèi)容有幾個(gè)要點(diǎn)?需要注意些什么?這樣也有方便讀者打開(kāi)你的郵件,迅速抓住要點(diǎn)。如U-Mail郵件群發(fā)平臺(tái)的一家軟件服務(wù)商給消費(fèi)者群發(fā)郵件,標(biāo)題為:
僅需4個(gè)步驟便搭建協(xié)同辦公系統(tǒng)
四、傳遞緊迫性促使立即實(shí)施行動(dòng)
很多人有購(gòu)買(mǎi)需要,但可能存在那種等一等的觀望心理,或者打算再比較一下才做出購(gòu)買(mǎi)決定。你最好是在郵件標(biāo)題中,如果是促銷(xiāo)活動(dòng)就給出一個(gè)截止日期,或者包含行動(dòng)號(hào)召的信息。如下面是一家電商用U-Mail郵件群發(fā)平臺(tái)的郵件標(biāo)題:
全網(wǎng)最低價(jià)!僅剩最后一周讓利,錯(cuò)過(guò)再等一年!
五、做到個(gè)性化
營(yíng)銷(xiāo)正走進(jìn)個(gè)性化、精細(xì)化時(shí)代,事實(shí)證明,消費(fèi)者對(duì)于與自己相關(guān)的內(nèi)容,會(huì)特別上心。所以我們可以在郵件中喚起他的注意力,比如有一些大型企業(yè)給員工群發(fā)工資單,給客戶(hù)群發(fā)消費(fèi)賬單的時(shí)候,就會(huì)利用U-Mail郵件群發(fā)平臺(tái)豐富的變量功能,來(lái)使郵件做到個(gè)性化定制。如下面標(biāo)題:
XXX,X月X日是最后還款日,您需最低還款XXX元!
最后,對(duì)于標(biāo)題的字?jǐn)?shù),我們不能太多了,一般以18-35個(gè)字符為宜,有研究表明,35個(gè)字符的郵件標(biāo)題打開(kāi)率是20.1%,而高于35個(gè)字符的打開(kāi)率僅為15.28%。此外,還需要考慮到在不同設(shè)備尤其是移動(dòng)端的顯示效果。
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