消費升級方興未艾，作為跨境電商之首的網(wǎng)易考拉也隨著購買力的發(fā)展逐漸改變著升級面貌。前不久，位于杭州大廈中央商城的網(wǎng)易考拉海購線下店正式對外營業(yè)，標志著跨境電商從線上到線下的轉(zhuǎn)變;隨后，網(wǎng)易考拉獲得第三方權(quán)威分析機構(gòu)艾媒咨詢的肯定，市場份額持續(xù)領跑中國跨境電商。這些成就并非偶然，而是基于成立3年以來，網(wǎng)易考拉一以貫之的市場洞悉和對消費訴求變化的精準把控。

在網(wǎng)易考拉走過的3年中，消費者的消費需求發(fā)生了巨大的變化：很大一部分用戶從基于功能、價格為主的剛性需求，逐漸演變成將品質(zhì)、體驗、價值主張等多種因素都納入考慮的彈性需求。與消費需求的變化同步，網(wǎng)易考拉也在積極調(diào)整著線上商品：2015年剛成立時，跨境海淘的剛需還是奶粉和紙尿褲，當時的網(wǎng)易考拉憑借正品花王與尤妮佳等商品，更多地被視為母嬰網(wǎng)站;而進入2016年后，大量來自日韓、歐美的美妝、個護品牌極大地豐富了用戶在平臺上的消費選擇，也讓網(wǎng)易考拉海購成為最受女性歡迎的海淘首選平臺;隨后消費升級來襲，消費者已不再滿足于買得到，而是買得好，因此2017年，網(wǎng)易考拉海購先后在歐洲、澳新、日本和美國等地舉辦招商活動，計劃斥資超過百億美元引入世界各地的國民品牌和商超伙伴，上線的“全球工廠店”也為消費者提供了來自全球優(yōu)質(zhì)工廠的極具質(zhì)價比的好貨，讓中國消費者真正地與世界各地消費者同步高品質(zhì)的商品與生活。

跟得上消費需求變化的跨境電商才能獲得市場的長久青睞。2018年5月2日，全球領先的新經(jīng)濟行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和分析機構(gòu)iiMediaResearch(艾媒咨詢)權(quán)威發(fā)布了《2018Q1中國跨境電商季度監(jiān)測報告》。報告顯示，網(wǎng)易考拉海購以26%的占比超過天貓國際的22%和京東全球購的13.4%，占據(jù)2018Q1跨境電商平臺市場份額之首。這是網(wǎng)易考拉海購連續(xù)第五次蟬聯(lián)艾媒相關(guān)跨境電商市場份額調(diào)研第一，且其市場份額占比從2016年的21.6%提升至2018Q1的26%。3年的穩(wěn)步進步讓網(wǎng)易考拉獲得了高速發(fā)展，也是其持續(xù)領跑跨境電商行業(yè)的重要原因。

除此之外，網(wǎng)易考拉給予消費者的好印象還在于正品的精選上。在消費者普遍陷入“選擇困難癥”的消費環(huán)境下，網(wǎng)易考拉能精選出全球正品好物以減少消費者的時間成本，低價和好服務也讓消費者對于海淘消費有了全新的認識。精選+極致質(zhì)價比的考拉模式讓網(wǎng)易考拉的規(guī)模得到幾何級數(shù)的增長，3年的成長可以見證到一個跨境電商平臺如何從后起之秀到行業(yè)的領跑者。

對跨境電商而言，一切以拓展市場為目的的行為都必須建立在對消費者品質(zhì)需求的精準把握之上。而網(wǎng)易考拉正是以給消費者帶來更美好的生活為初衷，在以上3年或未來更久的時間內(nèi)，持續(xù)擴大的領先優(yōu)勢輔佐網(wǎng)易考拉在堅守精選商品與品質(zhì)消費的基礎上，為提升消費者購物體驗提供更加長效的價值。

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