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    阿里、蘇寧、騰訊等巨頭,布局消費(fèi)金融如何制勝?

    從2017“黃金一年”的迅猛增長(zhǎng),到2018“強(qiáng)監(jiān)管年”的降溫慎行,當(dāng)下消費(fèi)金融市場(chǎng)正經(jīng)歷著一場(chǎng)無(wú)可避免的變革。

    這場(chǎng)看似平靜的消金行業(yè)變局之下,實(shí)則暗潮涌動(dòng),任何玩家都時(shí)刻保持著對(duì)行業(yè)敏銳的嗅覺(jué)和警惕性:去年底以來(lái),從華融到捷信、招聯(lián)、中郵到馬上等多家消費(fèi)金融公司更是密集增資,以支撐業(yè)務(wù)的快速發(fā)展;今年4月底,出行領(lǐng)域巨頭滴滴悄然上線“滴水貸”,正式打響入局消費(fèi)金融第一槍;近日更有消息爆出,剛剛在今年一季度奪回中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)銷量冠軍寶座的OPPO,目前正在國(guó)內(nèi)悄悄組建金融事業(yè)部,準(zhǔn)備進(jìn)軍消費(fèi)金融……

    如今,在消費(fèi)金融這片萬(wàn)億藍(lán)海中,呈現(xiàn)巨頭林立、百花齊放的格局。從以螞蟻金服、蘇寧金融、騰訊金融等為代表的互金頭部平臺(tái),到各大銀行信用卡中心、持牌消費(fèi)金融公司,再到新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),總有不斷的前赴后繼者,厲兵秣馬鏖戰(zhàn)消金大市場(chǎng)。

    阿里、蘇寧、騰訊等巨頭,布局消費(fèi)金融如何制勝?

    互金巨頭大戰(zhàn)

    中國(guó)正迎來(lái)新一輪消費(fèi)升級(jí)的浪潮,無(wú)論是消費(fèi)模式還是消費(fèi)領(lǐng)域都正在發(fā)生翻天覆地的變化。來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,2018年一季度,社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速達(dá)9.7%,對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率從去年的58.8%提升近20個(gè)百分點(diǎn),至77.8%。

    在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,消費(fèi)金融保持著良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭。易觀預(yù)測(cè),2017年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)信貸余額可9333億元,環(huán)比增長(zhǎng)137.79%,到2018年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融信比增幅將達(dá)到64.16%。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融滲透率將增加到4%,未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融發(fā)展空間仍然較大。

    風(fēng)口浪尖上的消費(fèi)金融堪稱“水大魚大”,讓各路機(jī)構(gòu)、各類資本紛紛殺入。在阿里、蘇寧、騰訊、百度等巨頭布局金融生態(tài)后,背后的消費(fèi)金融大戰(zhàn)也越發(fā)激烈。

    2015年4月,花唄正式上線,吹響了螞蟻金服布局消金帝國(guó)的號(hào)角。隨后,花式產(chǎn)品開始上線,相繼出現(xiàn)了借唄、天貓分期購(gòu)、螞蟻小貸、口碑貸等多個(gè)金融產(chǎn)品。今年3月21日,螞蟻金服透露,花唄、借唄業(yè)務(wù)將會(huì)開放與銀行等金融機(jī)構(gòu)的合作。

    就互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融而言,蘇寧也早早布局并積極發(fā)力,現(xiàn)在已經(jīng)打造出蘇寧金融的任性貸、蘇寧消費(fèi)金融的任性付和江蘇蘇寧銀行的升級(jí)貸這三大消金產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了多場(chǎng)景、多人群、全渠道的線上線下覆蓋。

    騰訊在消費(fèi)金融領(lǐng)域的試水早,目前已推出了微粒貸、微車貸、微裝貸等諸多產(chǎn)品;剛剛拆分的百度金融,啟用全新品牌“度小滿金融”,旗下消費(fèi)金融產(chǎn)品“百度有錢花”,也切入了消費(fèi)、教育、家裝、醫(yī)美等行業(yè)分期業(yè)務(wù)。

    在消金爆發(fā)的宏觀趨勢(shì)下,螞蟻花唄、任性貸、任性付、微粒貸等消費(fèi)貸產(chǎn)品自然成為了金融領(lǐng)域的“香餑餑”,正被更多消費(fèi)群里使用,在提升消費(fèi)力和撬動(dòng)消費(fèi)額上,效用被進(jìn)一步放大。業(yè)內(nèi)專家指出,2018年,場(chǎng)景爭(zhēng)奪將再次白熱化,垂直行業(yè)分水嶺出現(xiàn),正個(gè)消費(fèi)金融行業(yè)將步入洗牌期,巨頭之間的戰(zhàn)役將打得更加激烈。

    制敵花招頻出

    為了爭(zhēng)奪消費(fèi)金融這塊大蛋糕,各大互金巨頭“撒手锏”頻出,紛紛使出渾身解數(shù)。

    在營(yíng)銷打法上,有的提額,有的免息,將“分期優(yōu)惠、優(yōu)惠疊加、玩法創(chuàng)新”等具體做法與電商原有滿減、紅包等玩法相結(jié)合,以刺激消費(fèi),鼓勵(lì)消費(fèi)。

    有統(tǒng)計(jì)顯示,63.98%的男性和57.14%的女性表示如果有消費(fèi)金融產(chǎn)品,會(huì)促進(jìn)購(gòu)買行為。與此同時(shí),免息、實(shí)際禮品等方式有助于吸引潛在用戶。57.07%的人對(duì)免息消費(fèi)金融產(chǎn)品更加關(guān)注,這樣的活動(dòng)一定程度上會(huì)刺激人們的購(gòu)物欲。

    據(jù)統(tǒng)計(jì),僅在去年雙11當(dāng)天,螞蟻花唄至少在原基礎(chǔ)上給超過(guò)8000萬(wàn)用戶追加了1760億元的信用額度,又宣布將推出用花唄嬴免單活動(dòng),最高可免單4999元。消費(fèi)金融產(chǎn)品提額等能大幅提升消費(fèi)行為,在手機(jī)端,花唄交易額占比已經(jīng)超過(guò)4成。

    每到節(jié)假日,各大互金平臺(tái)必會(huì)推出各種分期優(yōu)惠活動(dòng)搶占市場(chǎng),0首付、0利息的戰(zhàn)術(shù),就是極具殺傷力的一個(gè)經(jīng)典活動(dòng)。在今年418大促期間,任性貸3期及6期免息、任性付開通即返12期免息券等活動(dòng),讓消費(fèi)者先享后付;任性貸又推出了5月開通即送豪禮活動(dòng),獎(jiǎng)品包括蘇寧卡、小米藍(lán)牙運(yùn)動(dòng)耳機(jī)和掃地機(jī)器人 iPhone 8,將可享12期分期免息。

    而在爭(zhēng)奪場(chǎng)景上,各家機(jī)構(gòu)從自家體系內(nèi)電商平臺(tái),開始不斷外拓其他線上線下平臺(tái)。這兩年來(lái),隨著新零售、智慧零售的興起,消費(fèi)金融更是將目光聚焦線下零售場(chǎng)景和垂直行業(yè)。

    如今,對(duì)于各類場(chǎng)景的爭(zhēng)奪已經(jīng)開始呈現(xiàn)白熱化狀態(tài)。某大型商城負(fù)責(zé)人就表示,現(xiàn)在在各大商場(chǎng),以往或許就只有一家消費(fèi)金融公司,現(xiàn)在經(jīng)常是多家擁擠在一個(gè)入口,而這種現(xiàn)象還在呈現(xiàn)不斷蔓延的趨勢(shì)。

    未來(lái)發(fā)展可期?

    有沒(méi)有能力服務(wù)到那些不被傳統(tǒng)銀行所覆蓋的長(zhǎng)尾的80%的人群,真正做到普惠金融?

    在消費(fèi)者消費(fèi)邊界越來(lái)越弱,屬地性越來(lái)越弱的情況下,能不能快速、充分地研發(fā)有彈性的金融產(chǎn)品并適配到線上、線下的場(chǎng)景當(dāng)中,真正做到場(chǎng)景金融?

    在消費(fèi)金融客戶量大,違約成本較低的情況下,能否從獲客到審批,到風(fēng)控再到貸后管理、催收、客服等各個(gè)環(huán)節(jié)做到最佳價(jià)值管理,實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)?

    在市場(chǎng)資金緊俏,價(jià)格不斷上漲的情況下,能否擺脫高資本、高資產(chǎn)的運(yùn)作方式,打造一種“四兩撥千斤”的輕資產(chǎn)運(yùn)作模式?

    ……

    在消費(fèi)金融領(lǐng)域,互金企業(yè)該拿什么出來(lái)拼?靠什么取勝呢?還有很多難題值得深度思考。要想真正落地發(fā)展,無(wú)疑需要巨大的科技、人才投入,去爭(zhēng)奪更多的優(yōu)質(zhì)用戶,更多的消費(fèi)場(chǎng)景。而對(duì)于像螞蟻金服、蘇寧金融等有資金實(shí)力、有技術(shù)能力、有場(chǎng)景支撐的互金巨頭而言,未來(lái)的消費(fèi)金融發(fā)展前景可期,將繼續(xù)擔(dān)當(dāng)行業(yè)“領(lǐng)頭羊”角色。

    不過(guò),不容忽視的一個(gè)現(xiàn)實(shí)是,當(dāng)下仍然還有大量場(chǎng)景和空間在等待被挖掘。要想在消費(fèi)金融上做得更大、走得更遠(yuǎn),各大互金企業(yè)也許擺脫單打獨(dú)斗,實(shí)現(xiàn)共生多贏,才是正解。

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    2018-05-03
    阿里、蘇寧、騰訊等巨頭,布局消費(fèi)金融如何制勝?
    從2017“黃金一年”的迅猛增長(zhǎng),到2018“強(qiáng)監(jiān)管年”的降溫慎行,當(dāng)下消費(fèi)金融市場(chǎng)正經(jīng)歷著一場(chǎng)無(wú)可避免的變革。

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