一天夜晚,京東金融反欺詐系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)了一條黑產(chǎn)線索后,通報(bào)給了當(dāng)?shù)鼐?。為提高和公安機(jī)關(guān)的溝通效率,快速處置風(fēng)險(xiǎn)事件,京東金融兩位工作人員隨即起身,從北京乘火車前往1100公里外的安徽。
當(dāng)時(shí)南方正直雨季,長(zhǎng)江流域洪水泛濫,火車像一條游龍?jiān)谒杏巫?。然而,兩位工作人員并未意識(shí)到環(huán)境的惡劣,心里只想著“趕緊到達(dá)協(xié)助警方破案,最大限度避免用戶財(cái)產(chǎn)損失”。
作為一家服務(wù)于金融機(jī)構(gòu)的科技公司,京東金融一直將風(fēng)控安全作為企業(yè)的生命線,并不斷協(xié)同公安機(jī)關(guān)、機(jī)構(gòu)和用戶,共同構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境。每當(dāng)京東金融發(fā)現(xiàn)案件線索,都會(huì)及時(shí)整理案件相關(guān)數(shù)據(jù)、形成報(bào)案資料,并會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助警方追查犯罪分子。
正是在這樣的責(zé)任感驅(qū)使之下,京東金融不斷刷新著打黑成果。自2016年12月以來(lái),京東金融風(fēng)控打黑項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共推動(dòng)和深度配合各地公安機(jī)關(guān)破獲網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)案件29起,打掉黑產(chǎn)團(tuán)伙13個(gè),抓獲犯罪嫌疑人118人,幫助用戶避免經(jīng)濟(jì)損失上億元。
京東金融風(fēng)險(xiǎn)管理部一位員工談起自己的工作時(shí)認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)打黑最大成就感其實(shí)并不是事后幫助用戶追回了多少損失,更多是來(lái)自于事前的風(fēng)險(xiǎn)攔截上。“一些客戶銀行卡被盜刷了之后,很多人是處于蒙圈或者不知情的狀態(tài),而我們的風(fēng)險(xiǎn)交易系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)后會(huì)為客戶及時(shí)止損,當(dāng)我們主動(dòng)聯(lián)系客戶告知這一情況的時(shí)候,客戶會(huì)十分感動(dòng)”,這位京東金融風(fēng)險(xiǎn)管理部員工表示。
在這個(gè)過(guò)程中,數(shù)據(jù)和技術(shù)能力對(duì)犯罪分子的甄別和排查尤為重要。目前,京東金融基于數(shù)據(jù)、AI能力,并結(jié)合自身的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)群體挖掘等技術(shù),已經(jīng)研發(fā)出包括賬號(hào)登錄到訂單支付在內(nèi)的一系列風(fēng)控安全產(chǎn)品。
在近日舉行的“第五屆北京國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)科技博覽會(huì)暨世界網(wǎng)絡(luò)安全大會(huì)”上,京東金融的風(fēng)控產(chǎn)品“安全魔方”亮相,這款產(chǎn)品可以對(duì)申請(qǐng)欺詐、信用欺詐、賬戶盜用、洗錢、羊毛黨、虛假交易等行為進(jìn)行全面防范。京東金融的人臉識(shí)別、深度學(xué)習(xí)等風(fēng)控“黑科技”也得到了大會(huì)參觀者的關(guān)注。
權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)已成為互聯(lián)網(wǎng)黑色產(chǎn)業(yè)鏈的重災(zāi)區(qū),網(wǎng)絡(luò)詐騙產(chǎn)業(yè)鏈上至少有160萬(wàn)從業(yè)者?!吨袊?guó)網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)調(diào)查報(bào)告2016》顯示,僅在2015年下半年至2016年上半年,因垃圾信息、詐騙信息、個(gè)人信息泄露等造成的總體經(jīng)濟(jì)損失就高達(dá)915億元。
因此,通過(guò)前沿技術(shù)能力維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全,正在成為越來(lái)越多的科技公司聚焦的重大課題。京東金融風(fēng)險(xiǎn)管理部總經(jīng)理沈曉春表示,京東金融有數(shù)據(jù)能力,有技術(shù)能力,而且我們也十分愿意和行業(yè)共享風(fēng)控科技,希望能夠?yàn)槿袠I(yè)優(yōu)化風(fēng)控能力提供支持,積極履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,最終保護(hù)每個(gè)用戶的財(cái)產(chǎn)安全。
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