“BIU~”，刷臉成功!“BIU~”，支付成功!

2018年2月，第二代蘇寧BIU店在南京新街口開業(yè)，相比第一代biu店技術(shù)，第二代BIU店的人臉識別時間從10秒縮短至6秒，且在店內(nèi)內(nèi)置的大量黑科技中，更是將“刷臉”玩到了極致，建立在人臉識別的基礎(chǔ)上，“顏值測評”可以為用戶的顏值打分，“精準(zhǔn)推薦”可以給用戶推薦商品，“VR電子櫥窗”可以捕捉到用戶表情，為顧客匹配新鮮有趣的emoji+文案……為考驗蘇寧的“刷臉”技術(shù)，甚至有全國各地 “雙胞胎”、“coser”前來挑戰(zhàn)，蘇寧無人店的人臉識別技術(shù)均可分分鐘搞定。

　　(圖：用戶正在體驗蘇寧BIU店內(nèi)的人臉識別技術(shù))

事實上，在這些看似新鮮刺激的體驗背后，離不開蘇寧龐大的科研團隊的努力，蘇寧美國硅谷研究院就是其中之一。4月20日—22日，在北京國際會議中心召開的QCon全球軟件開發(fā)大會上，蘇寧美國硅谷研究院高級架構(gòu)師王止觀現(xiàn)場分享了蘇寧人臉識別技術(shù)背后的奧秘。

作為一場全球頂級的技術(shù)盛會，現(xiàn)場有上百位海內(nèi)外權(quán)威大咖分享他們的技術(shù)創(chuàng)新和最佳實踐。王止觀以《無人店之人臉識別技術(shù)探討》為題介紹了蘇寧人臉識別技術(shù)的最新成果以及在無人店等場景里的應(yīng)用，贏得現(xiàn)場掌聲不斷。

　　(圖：王止觀在QCon上演講)

人臉識別技術(shù)是指從數(shù)字形象或視頻中來識別或驗證個人的一種電腦應(yīng)用技術(shù)。構(gòu)建一個完整的人臉識別系統(tǒng)主要包括圖像采集、人臉檢測、人臉對齊、特征表示與分類識別等步驟。傳統(tǒng)上，該技術(shù)被應(yīng)用于安保系統(tǒng)，可與其他生物識別技術(shù)，如指紋識別、虹膜識別等相比擬。而現(xiàn)今它已被廣泛應(yīng)用于智慧商業(yè)、娛樂、金融、營銷等多種行業(yè)，落地在蘇寧無人店的人臉識別技術(shù)已經(jīng)能夠準(zhǔn)確地對門店內(nèi)客戶進行行為識別及追蹤，實現(xiàn)全程“刷臉”。

　　(圖：無人店“刷臉”)

演講中，王止觀介紹了人臉識別的行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展變化，隨著深度學(xué)習(xí)在圖像識別方面有了非常顯著的成績，人臉識別的準(zhǔn)確率也有了巨大的飛躍。今年3月，在國際權(quán)威的人臉識別公開測試LFW和MegaFace上，蘇寧美國硅谷研究院訓(xùn)練出的人臉識別模型分別取得第一和第三的排名，在LFW上測試的準(zhǔn)確率更是高達(dá)99.83+%，超越國內(nèi)外眾多知名公司。

在蘇寧推進智慧零售的進程中，技術(shù)的更新迭代發(fā)揮的作用越發(fā)重要。蘇寧控股集團董事長張近東認(rèn)為，技術(shù)已成為零售發(fā)展中每個環(huán)節(jié)的核心支撐， IT則是企業(yè)的“最強大腦”、“核心動能”，零售業(yè)如果沒有技術(shù)做支撐，將會寸步難行。在張近東的推動下，蘇寧計劃將IT研發(fā)人員的數(shù)量擴展到10000名， 其對技術(shù)的重視可想而知。

而成立于2013年的蘇寧美國硅谷研究院，則是蘇寧發(fā)展技術(shù)力量的先鋒軍。這里有來自創(chuàng)新應(yīng)用、大數(shù)據(jù)、人工智能及深度學(xué)習(xí)等不同專業(yè)背景領(lǐng)域的頂尖工程師、研究員及分析師組成，是蘇寧高科技人才的蓄水池和前沿技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用的推進器。

除此之外，蘇寧豐富的線上線下業(yè)態(tài)場景為技術(shù)的探索和研究提供了土壤。人臉識別業(yè)界普遍認(rèn)為，單純由于算法而帶來的技術(shù)差距已日趨縮小，如何將技術(shù)落地到具體的行業(yè)中，并利用積累的大數(shù)據(jù)實現(xiàn)利益的變現(xiàn)才是迫在眉睫的問題。在這方面，蘇寧擁有得天獨厚的應(yīng)用場景與數(shù)據(jù)規(guī)?；臈l件，這恰恰是眾多競爭者難以實現(xiàn)的關(guān)鍵瓶頸。

數(shù)據(jù)顯示，在2017年全球無人店尚處在概念和摸索階段時，蘇寧已經(jīng)摸索出成熟的無人店商業(yè)模式，并迅速在全國復(fù)制了6家，正式開啟了無人店規(guī)模化復(fù)制的腳步。

　　(圖：蘇寧無人店在全國多個城市落地，引發(fā)媒體廣泛關(guān)注)

在智慧零售的浪潮中，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)，已如同工業(yè)時代的水、電、煤一樣成為剛性需求。作為零售行業(yè)領(lǐng)跑者的蘇寧，在科技領(lǐng)域上的持續(xù)投入比重逐年上升，尤其計算機視覺是重點投資的領(lǐng)域之一。技術(shù)的沉淀、睿智的決策和適宜的行業(yè)生態(tài)，一定能助力蘇寧的計算機視覺技術(shù)，使之成為蘇寧引領(lǐng)中國零售產(chǎn)業(yè)變革的重要技術(shù)創(chuàng)新力。

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