4月27日,南京市慶祝“五一”國際勞動節(jié)暨勞動模范命名大會上,蘇寧物流的80后火箭哥王仲林被授予——“南京市勞動模范”稱號。而在安徽的蕪湖,天天快遞“老將”潘駿也榮獲“安徽省五一勞動模范”稱號。
80后火箭哥2年送貨8萬件零差評
80后快遞員王仲林來自江蘇宿遷,蘇北人淳厚樸實的性子在他身上只多不少。他入職蘇寧2年多,跑了8萬單,一直保持著服務“零投訴”。
2016年夏季,受暴雨影響部分街道快遞車無法行駛,王仲林挽起褲腳在齊腳脖的水中步行將包裹送達到顧客手中。2017年末,南京暴雪,在他配送范圍內(nèi)的小區(qū)道路積雪嚴重,他依然堅持送完所有包裹。
據(jù)了解,在蘇寧的快遞員工作中,愛學習的王仲林開掛似的練就了一身滿血技能:半天時間掌握蘇寧標準配送流程和服務規(guī)范、一晚上自學快遞車維修技術、高質(zhì)量完成強度極高的大促配送任務,這個80后的小伙用自己的實際行動詮釋了什么叫“平凡但不平庸”。
2016年雙11,全國物流訂單總量達6.57億件。王仲林除了堅持每天第一個到崗,到了晚上,他還主動幫助站點負責人分擔工作量,留在站點協(xié)助卸貨分貨直到凌晨,這期間,他沒有抱怨過一句。“我快一點,咱們站點負責的片區(qū)就快了一點,要是全國所有快遞員都快一點,那全國的快遞速度也就提上來了,雙11不就沒那么可怕了嘛。”
除了快遞員他還是17年老黨員5年軍人
另一位“勞模”潘駿入職天天快遞4年,曾經(jīng)還在陜西服役5年,入黨17年。軍旅生涯給他帶來了一種不服輸?shù)木瘢瑥?ldquo;優(yōu)秀士兵”到“安徽省五一勞動模范”稱號,他不忘初心,潛心做事。
他的同事表示,有年冬天大雪封路,潘駿的快遞車陷入了一腳深的雪地里無法行駛,要是喊人拖車,那這一車的快遞肯定就沒法當日送達了。潘駿索性丟下車,把包裹裝進快遞包里,步行送件,原本3個小時就能完成派送任務,足足花了7個多小時,“只要不耽誤顧客收貨,自己苦一點沒啥。”2017年,在蕪湖快遞職業(yè)技能大賽中,他還過關斬將,獲得了第一的好成績。
像這樣的“終極派送任務”,在天天快遞的四年里,潘駿幾乎每天都在挑戰(zhàn)。但每次看到顧客收到快件時的那份驚喜和滿足,還是讓潘駿由衷地感動,他認為這是對他工作的肯定,讓自己渾身充滿了干勁,也正是這一份份積累起來的自豪感,真正讓潘駿意識到,自己干的不是一個職業(yè),而是一份事業(yè)。
有速度更有溫度!蘇寧正能量火箭哥眾多
像榮獲五一勞動表彰的王仲林和潘駿兩位“勞模”一樣,樹立榜樣弘揚正能量的快遞員,蘇寧還有很多。
河南信陽快遞員鄭冬冬雪天援救墜塘四人,迎來大波點贊。上海快遞員翟秋云看到轎車失控沖進河里,奮不顧身跳入河中砸窗救人,見義勇為的行為登上了央視新聞。廣州快遞員為腿腳不便的獨居老人陳伯送貨之余,主動買來“一盅兩件”給老人解饞。
蘇寧易購總裁侯恩龍曾說過:“我們希望,一個個包裹所承載的,不僅是一件件商品,還有溫暖與責任。”蘇寧火箭哥們沒有轟轟烈烈、驚天動地的事跡,但他們在平凡的崗位上堅持做到極致,腳踏實地一單一單的跑出了好服務,跑出了好口碑。
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