近日，蘇寧旗下的日本最大免稅店Laox和攜程旅游再度強強聯(lián)手，在上海寶山郵輪港新型跨境免稅體驗店的合作上達成共識，實現(xiàn)“線下體驗+線上預約+日本港口提貨”的新型消費體驗模式，開創(chuàng)了跨境郵輪O2O的先例。
隨著郵輪產(chǎn)業(yè)在中國的快速發(fā)展，跨境免稅也在港口上發(fā)展迅猛，但是游客能在日本港口的停留時間畢竟有限，同時由于跨境售后服務、溝通等的實際問題存在，游客在跨境購物中總是有些疑慮。
(位于上海吳淞口國際郵輪港展示中心的寶山Laox店)
出于顧客至上的宗旨，日本Laox在上海寶山郵輪碼頭開設了跨境免稅體驗店，讓郵輪旅客能有充分的時間在上船前選擇商品，同時也可以享受周到的服務和便捷的溝通。
(寶山Laox店內(nèi)部商品展示區(qū))
據(jù)了解，顧客可以在候船出境之前，先在寶山Laox店挑選好商品，告訴店員想要哪些商品。寶山Laox店的店員將會直接將顧客需求發(fā)送給日本港口免稅店，當?shù)靥崆皩㈩櫩托枰纳唐窚蕚浜?，待顧客在日本游玩之后，返程時可以直接在日本港口免稅店提貨。
除此之外，為了增加顧客體驗度和需求，2018年日本Laox又引進攜程作為合作伙伴，強強聯(lián)手，使得“跨境支付、線上引流”成為了現(xiàn)實。日本Laox開通了線上預約系統(tǒng)及線上跨境支付功能，顧客可以選擇在線上直接預約購買商品，同時可以選擇日本快遞直郵和郵輪出游日本到港自提的兩種模式，開創(chuàng)了跨境郵輪O2O的先例。
- 蜜度索驥：以跨模態(tài)檢索技術助力“企宣”向上生長
- 為什么年輕人不愛換手機了
- 柔宇科技未履行金額近億元被曝已6個月發(fā)不出工資
- 柔宇科技被曝已6個月發(fā)不出工資 公司回應欠薪有補償方案
- 第六座“綠動未來”環(huán)保公益圖書館落地貴州山區(qū)小學
- 窺見“新紀元”，2021元宇宙產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇“廣州啟幕”
- 以人為本，景悅科技解讀智慧城市發(fā)展新理念
- 紐迪瑞科技/NDT賦能黑鯊4 Pro游戲手機打造全新一代屏幕壓感
- 清潔家電新老玩家市場定位清晰，攜手共進，核心技術決定未來
- 新思科技與芯耀輝在IP產(chǎn)品領域達成戰(zhàn)略合作伙伴關系
- 芯耀輝加速全球化部署，任命原Intel高管出任全球總裁
免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。
