2018年4月25日消息，云南科云科技股份有限公司旗下廣州科之云互聯(lián)科技有限公司在廣州海航威斯汀酒店召開發(fā)布會(huì)，正式推出賦能新零售的重磅產(chǎn)品——科云靈售云。出席發(fā)布會(huì)的來賓匯集了眾多行業(yè)領(lǐng)袖，包括零售行業(yè)專家、云計(jì)算技術(shù)專家、科云合作伙伴企業(yè)高層以及眾多知名零售企業(yè)代表。

上世紀(jì)90年代以來，零售行業(yè)經(jīng)歷了翻天覆地的變化，從門店強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)張的連鎖化，到追求品牌差異、流量入口向線上轉(zhuǎn)移的品牌化，再到必須尋求服務(wù)升級(jí)的體驗(yàn)化，零售行業(yè)一直不斷迎來重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

近兩年，面對(duì)電商沖擊，實(shí)體零售會(huì)員嚴(yán)重流失、營(yíng)銷策略過時(shí)、內(nèi)部管理困難、傳統(tǒng)系統(tǒng)繁冗等問題日益凸顯，甚至經(jīng)歷了一波“關(guān)店潮”。而與此同時(shí)，線上零售也面臨巨大的挑戰(zhàn)，獲客成本不斷上升，基礎(chǔ)成本高居不下，甚至沒有50%的毛利都無法繼續(xù)生存。

然而，經(jīng)歷爆發(fā)式增長(zhǎng)逐漸進(jìn)入穩(wěn)定增長(zhǎng)的零售行業(yè)，仍有機(jī)會(huì)尋求增量。有數(shù)據(jù)顯示，在線上零售備受熱捧的今天，線下零售交易額仍占總體市場(chǎng)份額的85%。于是，撬動(dòng)存量市場(chǎng)中的更多價(jià)值，成為了整個(gè)行業(yè)努力的方向。

為此，科云推出了一款賦予零售連鎖門店智慧經(jīng)營(yíng)的一站式解決方案——科云靈售云，希望幫助零售企業(yè)高度融合線上線下業(yè)務(wù)，同時(shí)讓實(shí)體零售的管理、終端體驗(yàn)同步升級(jí)，快速跟上“新零售”的步伐。

記者了解到，該產(chǎn)品集精準(zhǔn)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析、店務(wù)一站式等功能于一身，作為“零售黑科技”賦能連鎖門店。科云靈售云首席產(chǎn)品官重點(diǎn)介紹了靈售云幾大產(chǎn)品亮點(diǎn)：

精準(zhǔn)營(yíng)銷：細(xì)化會(huì)員標(biāo)簽顆粒，幫連鎖門店的營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)千人千面;

全方位推送：提供優(yōu)惠卡券、積分商城等功能，用多形式多觸點(diǎn)的營(yíng)銷方式讓會(huì)員服務(wù)無處不在;

業(yè)務(wù)在線：將任務(wù)管理、業(yè)績(jī)管理、營(yíng)運(yùn)管理等搬到線上，優(yōu)化內(nèi)部管理的同時(shí)提高人效，真正做到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù);

店務(wù)一站式管理：提供移動(dòng)端、智能中臺(tái)及PaaS開放平臺(tái)等支持，實(shí)現(xiàn)人、貨、場(chǎng)的有機(jī)交互;

玩轉(zhuǎn)科技：利用自助收銀、AI、VR/AR等科技手段優(yōu)化顧客體驗(yàn)，增強(qiáng)顧客粘度。

現(xiàn)場(chǎng)有零售專家表示，科云靈售云瞄準(zhǔn)的正是當(dāng)下零售行業(yè)最為緊迫的問題，其將有效助力零售企業(yè)完成數(shù)字智能一體化轉(zhuǎn)型，讓企業(yè)線上線下業(yè)務(wù)無縫連接、智能融合。

依托擁有40年金融IT行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的南天集團(tuán)，科云儲(chǔ)備了強(qiáng)大的專家顧問團(tuán)隊(duì)，并獲得了行業(yè)組織協(xié)會(huì)的大力支持和多項(xiàng)權(quán)威認(rèn)證。未來，科云產(chǎn)品還將不斷迭代升級(jí)，打造以全方位精準(zhǔn)營(yíng)銷為基礎(chǔ)，包含智慧供應(yīng)鏈、線上線下系統(tǒng)協(xié)同、融合AI、AR/VR、IOT等多技術(shù)協(xié)同的智慧零售解決方案。

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