近日，“2018中國石油石化企業(yè)信息技術交流大會暨展示會”在北京舉行，中國石油、中國石化、中國海油、中國中化集團、延長石油等代表企業(yè)分享各自的信息化建設探索及成果。國家有關部委、全國各石油石化公司、有關高校、研究院所、IT技術服務商等單位的領導、專家、技術人員近千人參加大會。

會上，京東集團大客戶部研發(fā)總經理陳偉參會發(fā)表演講，就京東如何通過人工智能、云計算、物聯網等技術能力搭建集溝通、協同、智能辦公、企業(yè)運營等核心能力的于一體的生態(tài)平臺，為石油石化企業(yè)的數字化智能化提供新方案和新思路。

為石油石化企業(yè)注入新勢能

在十九大建設網絡強國、數字強國，大力推動互聯網、大數據、人工智能與實體經濟深度融合的倡導下。智慧油田、智慧工廠、智慧管道、智慧加油站與云計算、大數據、網絡安全相融合已成為油企數字化轉型的主要方向。

“通過數據積累和智能化，京東為企業(yè)注入新勢能，助力石油石化企業(yè)實現場景化升級，提升客戶消費體驗。”京東集團大客戶部研發(fā)總經理陳偉在大會演講中表示。

京東企業(yè)服務基于“技術”、“場景”、“平臺”和“企業(yè)服務評價體系”四大關鍵詞，通過包含人工智能、云計算、物聯網等“技術”能力，京東搭建集溝通、協同、智能辦公、企業(yè)運營等核心能力于一體的“生態(tài)平臺”，對外開放賦能，打造辦公采集、市場活動、員工福利、積分兌換、渠道獎勵等“多場景”，實現包含“企業(yè)服務評價體系”的企業(yè)一站式企業(yè)辦公服務，助力企業(yè)步入智慧管理快樂工作的新時代。

據了解，數據、算法和計算能力是人工智能(AI)成敗的關鍵，京東已有近三億活躍用戶，整個京東平臺交易情況形成真實和直接的客戶行為數據，從給用戶畫像，到家庭畫像，再到企業(yè)畫像，通過數據積累和智能化來逐步實現S2B(service to business)。

京東攜手石油石化企業(yè)不斷探索

通過技術輸出，和零售基礎能力外開放賦能，京東與石油石化企間合作場景不斷拓寬，面向能源企業(yè)打造辦公集采、市場活動、員工福利、積分兌換、渠道獎勵等多場景，對加油站等傳統消費場景進行改造，覆蓋從油田到終端加油站的全產業(yè)鏈，豐富石油石化企業(yè)客戶消費場景，提升客戶體驗。

早在2015年，京東就與中石油便打造出昆侖加油卡“積分商城”，開啟了石油石化企業(yè)銷售端的智能化探索之路——持中國石油昆侖加油卡的個人用戶將享受到線上積分兌換的京東商品服務。2016年開始，京東開始介入油田的物資采購領域，與中石油遼河油田、華北油田、西南油氣田等單位合作，打造智慧采購平臺，助力企業(yè)采購向集中化、規(guī)?；?、信息化的現代采購轉型。而對于上游油田來說，京東還與油田在倉儲供應鏈方面展開合作，雙方實現平臺級對接，助力企業(yè)采購降本增效

最近，無人超市概念正火，京東與中石化易捷聯手打造的京東X無人超市易捷店在宿遷建成，顧客在加油服務的同時便可享受到刷臉進店、自主挑選商品、自動結算等全新體驗，智慧科技將為零售方式帶來進化。而且京東還對傳統便利店的商品體系進行智慧供應鏈的改造，通過京東大數據及平臺技術對接，智能系統還可以進行自助補貨，向顧客推薦銷量最好的產品等，同時進行線上會員營銷，線下數字化營銷方式，探索智慧科技帶來的零售方式新變化。

行業(yè)專家表示，能源行業(yè)關系國計民生，電商下半場是ToB的主場，京東通過持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，以完善、可靠的產品技術，為全面提升石油石化行業(yè)的數字化轉型、智能化發(fā)展做出更多積極貢獻。

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