在春城昆明,做快遞員也是一件非常幸福的事情。昆明龍泉路站點的快遞員何丹飛允,雖然入職蘇寧物流才一年多,卻已經(jīng)成為站里每天五星好評最多的快遞員。他說自己對昆明這座城市是有感情的,而快遞員的工作讓他對這座城市又有了更深的認(rèn)識。
成長的開始,每一步都腳踏實地
2016年11月,何丹飛允來到蘇寧物流成為一名快遞員,在他負(fù)責(zé)配送的龍泉路上,有20多個居民住宅區(qū)和三個學(xué)校。如今的他已經(jīng)是站上的“五星王”,而1年前,他把快遞平穩(wěn)地放在車上都需要來來回回捆綁很多遍。
好在他有個熱心的師傅,師傅說,要先把一塊木板放后座上,大的重的放在最底層,同一小區(qū)的快遞盡量放在一起,先送的放在最上面,小件快遞集中放到一個大紙箱里。
(圖:現(xiàn)在理貨對他而言已經(jīng)是小菜一碟)
師傅耐心的傳授,何丹飛允也十分用心的學(xué);如今,理貨裝車對他來說已經(jīng)是小事一樁,每次堆砌完快遞以后,電動車僅空余一小塊座位,他坐上去以后,背緊緊挨著快遞,雖然已經(jīng)沒有了挪動的余地,但他卻覺得心里很踏實。
心的改變,源自一次溫暖的交集
曾經(jīng)的他并不是個好脾氣的人,不懂得如何對客戶熱情,入職半個月,他試著改變,但一直沒能成功。直到有一次,他到云南財經(jīng)大學(xué)給學(xué)生送貨。因為學(xué)生下課晚了,他在宿舍樓門口足足等了有一個多小時,這讓他有些不高興,因此他只想著趕緊讓學(xué)生來收完就走,可沒想到學(xué)生一到他跟前,就熱情地和他打招呼,反復(fù)說著抱歉的話。臨走前,學(xué)生還從書包里掏出一小塊巧克力給了他。他呆呆地看著學(xué)生遠(yuǎn)去的背影,內(nèi)心第一次感受到了來自陌生人的真誠和善意,這極大地鼓勵了他。
(圖:如今他和很多大學(xué)生都成了朋友)
從此以后,他每次送貨都會想起那個學(xué)生,他也學(xué)會了熱情禮貌、微笑待人,與學(xué)生們的交流中也變得更大方自然了。慢慢的,他掌握了學(xué)生們的作息規(guī)律:白天都要上課到12點,中午兩個小時是中飯和午休的時間,下午5點結(jié)束一天的課程,那么他就提前通過短信與學(xué)生們聯(lián)系好,統(tǒng)一在下午5點以后送貨;遇到一些晚上加課的,就安排晚上9點再跑一趟,把剩余的貨送完——這樣一來不僅效率提高了,和學(xué)生們也建立了友好信任的關(guān)系。
一絲不茍,在工作中收獲更多的快樂
除了大學(xué)校園,何丹飛允負(fù)責(zé)的片區(qū)還有20多個居民住宅區(qū)。這樣復(fù)雜的情況并沒有讓他畏懼。他花了兩個月的時間把每個小區(qū)里不同用戶的作休時間都摸清了。對每天收貨量較多的客戶還做了重點標(biāo)記:除了收貨時間還要多留心這些客戶的貨單號——比如一個小區(qū)集中了一些安利的二級供貨商,這些供貨商每天都是一戶多單,有的甚至一天有十幾單,那么他會在理貨的時候就注意把這些客戶的貨物和單號對好,從而做到給每戶送貨都一次送齊不漏單。
有時遇到雨天,何丹飛允就會用塑料布把車上的貨物都蓋起來;而每次搬貨進(jìn)客戶家,他都會穿上自備的鞋套,一定按客戶的要求把貨擺好。因此,他的客戶都評價他細(xì)心周到,而他卻說“為了給客戶最好的服務(wù)體驗,這些都是最基本的要求。”
(圖:對客戶的貨物他都會做細(xì)心的防護(hù))
現(xiàn)在,他已經(jīng)和很多客戶都成為了朋友,這些客戶在路上看到他都會向他打招呼,而他也會發(fā)自內(nèi)心地用微笑去回應(yīng)。這對于從前內(nèi)向的他來說簡直不可思議。
努力前行:小鎮(zhèn)青年的平凡心愿
5歲那年,何丹飛允跟隨家人一起從昭通魯?shù)榭h來到了昆明,讓他在昆明長大,見證了這座城市的發(fā)展和變遷。2006年,他離開昆明到上海求學(xué),大學(xué)畢業(yè)后留在上海做起了軟件開發(fā)工作,巨大的工作、生存壓力,讓他身在上海卻從未想過留在上海。于是2013年中,他毅然決定回到云南,回到了他念念不忘的昆明。
回到昆明后,他通過朋友的介紹來到蘇寧物流成為了一名快遞員,而他負(fù)責(zé)配送的龍泉路正好位于昆明北京路片區(qū),算是昆明最熱鬧的地段之一了。每天穿梭在各式各樣的小店門前,讓他感到親切和安定?,F(xiàn)在,他為自己當(dāng)時的決定感到慶幸,他覺得自己就是屬于這座城市的。
(圖:繼續(xù)努力前行)
2017年底,隨著女兒的出生,高興之余,他更感到自己身上的責(zé)任重大。正如他的微信昵稱“動力源于壓力”,作為一位父親,何丹飛允希望通過自己努力工作給女兒更好的成長環(huán)境和教育?,F(xiàn)在,他已經(jīng)擁有了一輛自己的車,未來他希望能在昆明有一套房子,真正給妻子女兒在昆明安個家。他說他愛昆明這座城市,因為這里有他愛的一切,給了他不斷努力的勇氣和動力。
- 為什么年輕人不愛換手機(jī)了
- 柔宇科技未履行金額近億元被曝已6個月發(fā)不出工資
- 柔宇科技被曝已6個月發(fā)不出工資 公司回應(yīng)欠薪有補(bǔ)償方案
- 第六座“綠動未來”環(huán)保公益圖書館落地貴州山區(qū)小學(xué)
- 窺見“新紀(jì)元”,2021元宇宙產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇“廣州啟幕”
- 以人為本,景悅科技解讀智慧城市發(fā)展新理念
- 紐迪瑞科技/NDT賦能黑鯊4 Pro游戲手機(jī)打造全新一代屏幕壓感
- 清潔家電新老玩家市場定位清晰,攜手共進(jìn),核心技術(shù)決定未來
- 新思科技與芯耀輝在IP產(chǎn)品領(lǐng)域達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
- 芯耀輝加速全球化部署,任命原Intel高管出任全球總裁
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請進(jìn)一步核實,并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時,應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實,溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。