近年來(lái),消費(fèi)升級(jí)在中國(guó)表現(xiàn)地尤為明顯,日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求為眾多國(guó)際廠商進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)創(chuàng)造良機(jī)。作為全球科技領(lǐng)導(dǎo)品牌的三星,自1992年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),始終將中國(guó)作為全球最重要的戰(zhàn)略市場(chǎng)之一,明確本土化策略并堅(jiān)決實(shí)施。在26年的時(shí)光里,三星電子將創(chuàng)新技術(shù)的積淀與升級(jí),為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)了很多特色的產(chǎn)品與服務(wù),將全球化的優(yōu)質(zhì)資源融入中國(guó)本土發(fā)展,讓三星有了更多中國(guó)基因。
管理結(jié)構(gòu)調(diào)整,三星大量啟用中國(guó)人才
對(duì)于企業(yè)而言,人才是發(fā)展的強(qiáng)有力資源。三星深諳此理,為了更好地促使移動(dòng)互聯(lián)生態(tài)本地化,增強(qiáng)中國(guó)用戶的體驗(yàn),三星電子進(jìn)行了系統(tǒng)化、立體化的本地化布局,培養(yǎng)具備全球化視野的本地人才。目前三星在中國(guó)有9個(gè)生產(chǎn)基地,7個(gè)研發(fā)中心,1個(gè)設(shè)計(jì)研究院,擁有10萬(wàn)名中國(guó)員工,其中超過(guò)5000人從事研發(fā)。越來(lái)越多的中國(guó)員工參與到了設(shè)計(jì)、開發(fā)、銷售、服務(wù)的全過(guò)程。
三星非常懂得任人唯賢的道理,大力提拔有能力的中國(guó)員工,進(jìn)行管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整。去年5月,權(quán)桂賢上任三星電子大中華區(qū)總裁,對(duì)中國(guó)三星電子做出了創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,如今中國(guó)已經(jīng)由七大支社調(diào)整成為23個(gè)分公司,并且其中有14位分公司負(fù)責(zé)人都是中國(guó)人,除了手機(jī)以外,家電領(lǐng)域全國(guó)有21個(gè)分公司且負(fù)責(zé)人都是中國(guó)人。權(quán)桂賢表示,“調(diào)整之后,三星中國(guó)的發(fā)展更加穩(wěn)定,與各地區(qū)客戶的溝通更加順暢,不僅有利于積極自主地推進(jìn)工作,且業(yè)績(jī)也有了顯著提升。”
用產(chǎn)品建立信任,三星更強(qiáng)調(diào)回饋中國(guó)消費(fèi)者
去年三星在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)布了Galaxy S8和Galaxy Note8兩款旗艦產(chǎn)品,對(duì)此,權(quán)桂賢表示,兩款旗艦產(chǎn)品收獲了中國(guó)消費(fèi)者的一致好評(píng),逐步恢復(fù)了消費(fèi)者對(duì)三星手機(jī)的信任,同時(shí)也重拾了三星手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的自信心。
今年的新品Galaxy S9,延續(xù)了S8全視曲面屏的設(shè)計(jì),并進(jìn)一步提升了屏占比。精湛的外觀設(shè)計(jì),一直都是三星手機(jī)的標(biāo)識(shí)。為了在外觀上吸引更多女性用戶,此次三星Galaxy S9在首發(fā)色中加入了夕霧紫,如夢(mèng)如幻的色彩,帶來(lái)視覺(jué)上的舒適享受,也更符合女性對(duì)于時(shí)尚的追求。同時(shí),消費(fèi)者可以隨手留住生活美好瞬間,Galaxy S9/S9+特有的拍攝功能重新定義手機(jī)拍攝功能——凝時(shí)拍攝、動(dòng)態(tài)萌拍、暗光美拍等拍照功能,為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更多樂(lè)趣。
Galaxy S9/S9+通過(guò)凝時(shí)拍攝功能一秒定格美好瞬間
另外,隨著5G時(shí)代的到來(lái),人工智能將是未來(lái)科技發(fā)展的主題,AI的重要性將越來(lái)越顯著。搭載AI技術(shù)的三星智能手機(jī)助手Bixby,相比智能語(yǔ)音助手而言,擁有更多的主動(dòng)性、更高的權(quán)限,是用戶的“最佳搭檔,真實(shí)的陪伴”。為讓中國(guó)消費(fèi)者享受到AI帶來(lái)的智慧世界,三星電子中國(guó)研究院主要負(fù)責(zé)Bixby的研發(fā)工作,并通過(guò)不斷升級(jí)改善實(shí)現(xiàn)更多功能、覆蓋更多場(chǎng)景。權(quán)桂賢稱,“目前中國(guó)人常用的簡(jiǎn)體字大概是2200個(gè)左右,書面語(yǔ)大概有2萬(wàn)字左右,而中國(guó)的漢字基數(shù)非常龐大約有30萬(wàn)字,要完全實(shí)現(xiàn)Bixby的功能,三星還有很長(zhǎng)的路要走。”
加深與中國(guó)品牌合作,凝聚本土化烙印
對(duì)于現(xiàn)在的年輕人來(lái)說(shuō),游戲是空閑生活的最大消遣品,為此,三星也順應(yīng)趨勢(shì),積極展開與國(guó)內(nèi)廠商的合作。三星與騰訊深度合作聯(lián)合開發(fā)Game SDK套件,大幅提升游戲性能和穩(wěn)定性。另外,Galaxy S9引入的網(wǎng)絡(luò)加速功能,能讓用戶無(wú)論是在4G還是Wi-Fi環(huán)境下,均能擁有穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。
具有“本土化”氣質(zhì)的Samsung Pay
除了游戲方面的優(yōu)化升級(jí),Galaxy S9在支付功能上更加 “本土化”。據(jù)悉,Samsung Pay與中國(guó)銀聯(lián)及各家銀行加強(qiáng)合作,預(yù)計(jì)今年上半年將銀行卡支持?jǐn)?shù)量提升到100張以上。同時(shí),在現(xiàn)有基礎(chǔ)上陸續(xù)推出銀聯(lián)二維碼、支付寶主掃支付,Samsung Pay將繼續(xù)加強(qiáng)電子支付方面的合作,并與京東等50家中國(guó)本地合作伙伴進(jìn)行深度融合,為用戶提供更多便利。
為強(qiáng)化三星產(chǎn)品的“中國(guó)血液”,三星新品S9邀請(qǐng)了深受大眾喜愛(ài)的男星井柏然作為代言人,魅力男星朱亞文擔(dān)任首席AI官,共同推進(jìn)三星在中國(guó)的發(fā)展。
偶像實(shí)力派男星井柏然擔(dān)任S9代言人26年間,三星在中國(guó)大地上扎根生長(zhǎng),不斷凝聚“中國(guó)血液”。無(wú)論是三星品牌與中國(guó)文化的交流與合作,還是為中國(guó)消費(fèi)者貼心打造產(chǎn)品與服務(wù),無(wú)一不體現(xiàn)著三星在中國(guó)走下去的堅(jiān)定決心。未來(lái)是物聯(lián)網(wǎng)的世界,相信三星永不止步的科技發(fā)展,將帶給中國(guó)消費(fèi)者更多驚喜!
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