互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境中的廣告投放,總結(jié)起來(lái)可以分為兩類(lèi):一種是砸錢(qián)投出來(lái)的流量與曝光;還有一種是瘋狂讓利,吸引用戶(hù)主動(dòng)參與。所以廣告投放在一定程度上來(lái)說(shuō)是不適合純粹的互聯(lián)網(wǎng)交流環(huán)境的。
然而從去年開(kāi)始,知乎與廣告主們合作的營(yíng)銷(xiāo)“意外”地火了:
2017年“不知道診所”現(xiàn)身北京三里屯太古里,6 天內(nèi)吸引了 3 萬(wàn)人次參觀(guān),創(chuàng)下三里屯最長(zhǎng)排隊(duì)記錄,將線(xiàn)上的知識(shí)熱潮成功復(fù)制到了線(xiàn)下。
在此之前,知乎和線(xiàn)下的聯(lián)系似乎就只有“鹽Club”,但這臺(tái)每年例行的著名晚會(huì)有著與生俱來(lái)的參與門(mén)檻,而不需要官方邀請(qǐng)、不需要買(mǎi)票進(jìn)場(chǎng)的“不知道診所“,顯然在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)的設(shè)置上歡迎更多人入場(chǎng)。
所以我們不難發(fā)現(xiàn),從鹽Club到“不知道診所”只是表象,更關(guān)鍵在于知乎正經(jīng)歷著從讓一部分人玩起來(lái)到讓大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的過(guò)程。其實(shí)發(fā)生這樣的轉(zhuǎn)變,不僅是知乎自身尋求發(fā)展的抉擇,也是一個(gè)行業(yè)共同尋求的新答案:在營(yíng)銷(xiāo)這條路上,知乎已經(jīng)等候大家多時(shí)了。
行業(yè)選擇了知乎
知乎營(yíng)銷(xiāo)方式的轉(zhuǎn)變,其實(shí)可以追溯到創(chuàng)業(yè)之初的那句slogan:認(rèn)真你就贏(yíng)了。
對(duì)于新生的內(nèi)容社區(qū),人們的思維還停留在SNS論壇。
但“非主流”的知乎看起來(lái)并沒(méi)有害怕。他們既沒(méi)有選擇在覆蓋面上橫向發(fā)展,也并沒(méi)有急于用所謂的爆款內(nèi)容導(dǎo)流,而是從一開(kāi)始就告訴人們“這里喜歡認(rèn)真”,以此來(lái)吸引那些真正喜歡“知識(shí)分享”的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容作者,也因此收獲了一批難能可貴的種子用戶(hù)。
是的,這里的“難能可貴”并不是夸張。這群認(rèn)真的人普遍具備三個(gè)特征:邏輯性強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)、視野開(kāi)闊。這樣的標(biāo)簽,也是這群人區(qū)分普通網(wǎng)友的標(biāo)準(zhǔn)。
這群人的絕對(duì)數(shù)量直到現(xiàn)在也很少,但絲毫不妨礙他們成為互聯(lián)網(wǎng)核心話(huà)語(yǔ)圈的主體。在社交網(wǎng)絡(luò)傳播語(yǔ)境中,他們是最核心的那群人。平臺(tái)對(duì)這群用戶(hù)進(jìn)行傳播的過(guò)程中,遠(yuǎn)比向普通網(wǎng)友傳播有效率得多。而作為平臺(tái)早期的原始用戶(hù),他們?cè)谂惆橹醭砷L(zhǎng)的過(guò)程中也會(huì)順利上升、成為核心用戶(hù)。
知乎作為一個(gè)以知識(shí)為核心賣(mài)點(diǎn),以寫(xiě)作為表達(dá)方式的知識(shí)分享平臺(tái)。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,人們接受的教育越來(lái)越多,視野越來(lái)越廣闊,品味開(kāi)始變得越來(lái)越高時(shí),普通用戶(hù)的口味需要這群有話(huà)語(yǔ)權(quán)的用戶(hù)去進(jìn)行疏導(dǎo)。
對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)也是這樣,人口紅利被榨干,創(chuàng)意開(kāi)始枯竭。反復(fù)走量、增加認(rèn)知只會(huì)增加資源重復(fù)浪費(fèi)。隨著行業(yè)的發(fā)展,知乎這種做知識(shí)分享的內(nèi)容深耕平臺(tái)。
于是,我們有幸看到:過(guò)去不被傳統(tǒng)思維所接受的“知乎”式營(yíng)銷(xiāo),正在越來(lái)越多地成為廣告主的全新解決方案,而大眾市場(chǎng)也在數(shù)據(jù)上給予了積極的反饋。
知乎IP的落地
知乎作為互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境中的一大超級(jí)IP,有著讓互聯(lián)網(wǎng)人艷羨的日活量與用戶(hù)量。互聯(lián)網(wǎng)中最有知識(shí)的知乎開(kāi)始利用品牌向線(xiàn)下場(chǎng)景滲透,去和用戶(hù)的生活場(chǎng)景進(jìn)行鏈接。
比如,知乎除了按照慣例每年必有的鹽Club,在2017年9月還聯(lián)合餓了么在北京三里屯開(kāi)了一家“知食堂”快閃店;比如在和必勝客聯(lián)手打造的以“知識(shí)必勝,專(zhuān)業(yè)開(kāi)吃”為口號(hào)的知識(shí)餐廳;還比如和亞朵酒店聯(lián)手打造的“有問(wèn)題”主題酒店;以及在北京、天津都舉辦過(guò),現(xiàn)在在上海舉辦,接下來(lái)還將開(kāi)往全國(guó)的“不知道診所”。
但是,和鹽Club、知食堂、知識(shí)餐廳、有問(wèn)題酒店不同的是,“不知道診所”的打造,不僅降低了普通用戶(hù)的參與門(mén)檻,同時(shí)也是將知識(shí)具體場(chǎng)景化的一種設(shè)計(jì)。嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō),“不知道診所”是對(duì)這些活動(dòng)的改進(jìn)與升級(jí),是與知乎的產(chǎn)品調(diào)性相關(guān)度最高的一次知識(shí)場(chǎng)景化嘗試。
事實(shí)上,從北京到天津,再?gòu)奶旖虻缴虾#?ldquo;不知道診所”每到一座城市,也在不斷吸收、融合每個(gè)城市最獨(dú)特的城市文化,再通過(guò)診所向每一個(gè)參與者講述當(dāng)?shù)貏e致的風(fēng)土人情與文化風(fēng)韻。
就像在天津的“不知道診所”中,不僅可以看到整體風(fēng)格上融入了天津特有的歐式風(fēng)情,還能在放射科賞鑒天津博物館陳列的百年珍集,在口腔科的異想天開(kāi)墻上學(xué)到天津本地的美食冷知識(shí);上海不知道診所更是全面升級(jí),從謠言粉碎機(jī)到怦然心動(dòng)墻,從粑粑冰淇淋再到變態(tài)反應(yīng)科,以及浪漫的愛(ài)情酒會(huì),每一個(gè)都讓人耳目一新,想要前去一探究竟。
通過(guò)一處處本地化的內(nèi)容元素的融入,“不知道診所”將沉浸式體驗(yàn)力求做到完美,從而打造出貼近所到城市的文化與內(nèi)涵,帶給用戶(hù)不一樣的知識(shí)體驗(yàn)。
事實(shí)上,對(duì)于我們大多數(shù)人來(lái)說(shuō),知識(shí)實(shí)際上只是一個(gè)相對(duì)概念,缺乏具體而又形象的描述,“不知道診所”的出現(xiàn)開(kāi)始讓知識(shí)生動(dòng)形象、躍然紙上。就像知乎發(fā)起這項(xiàng)活動(dòng)的初衷一樣:不懂本來(lái)就是一種病,“不知道診所”專(zhuān)治各種不懂。
其實(shí)從本質(zhì)意義上來(lái)說(shuō),“不知道診所”巡展不僅僅是對(duì)知乎自我包裝與升級(jí),同時(shí)也是在打造繼鹽Club之后的又一大IP,進(jìn)一步增強(qiáng)產(chǎn)品的用戶(hù)好感度。眾多品牌與廣告主紛紛上車(chē),參與其中,算得上是理所當(dāng)然和情理之中。
而對(duì)于廣告主們來(lái)說(shuō),現(xiàn)場(chǎng)用戶(hù)的高度參與,完全可以讓金主們直觀(guān)地感受到知乎新IP帶來(lái)的龐大流量。
結(jié)語(yǔ)
比起抖音、快手、微博們,知乎IP的落地讓知識(shí)變得場(chǎng)景化。這種場(chǎng)景化不僅可以直觀(guān)的向用戶(hù)普及品牌調(diào)性,而且也十分符合廣告主們的訴求。
可見(jiàn),知乎其實(shí)開(kāi)了一個(gè)好頭:給廣告主做了精準(zhǔn)推廣的示范。
一直以來(lái)人們都在談內(nèi)容為王,內(nèi)容在很長(zhǎng)時(shí)間里也一直在為流量服務(wù)。走到今天也的確需要一個(gè)能破能立的人來(lái)樹(shù)立一塊里程碑。知乎在市場(chǎng)上引起的關(guān)注,讓人們看到這種模式的可行性。
此外,知乎的成功還在于激勵(lì)了更多優(yōu)質(zhì)、認(rèn)真的內(nèi)容創(chuàng)作者,從而也激勵(lì)了更多資本涌入對(duì)內(nèi)容的投入中來(lái)。
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