試想一下,當(dāng)你開始考慮是否要看場電影,手機(jī)會(huì)像訓(xùn)練有素的管家一樣,幫你查看影評信息,快速訂票,購買的電影票二維碼直接顯示在手機(jī)負(fù)一屏;在電影開場前兩小時(shí),手機(jī)自動(dòng)彈出鬧鐘提醒;隨后根據(jù)你的日常習(xí)慣,彈出叫車或?qū)Ш娇鞈?yīng)用,顯示商場附近停車場及可用停車位;進(jìn)入商場后,連接商場WiFi,自動(dòng)識別是否為第一次到訪,即時(shí)彈出商場信息……
這一看似未來的場景如今有望變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。日前,小米、中興、華為、金立、聯(lián)想、魅族、努比亞、OPPO、vivo、一加,共十家國內(nèi)主流手機(jī)廠商在北京聯(lián)合召開發(fā)布會(huì),共同宣布啟動(dòng)快應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。快應(yīng)用作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺的新生態(tài),拓展了用戶場景入口的想象空間,大大縮短了用戶從感知到使用的人工成本,無論對開發(fā)者、用戶還是硬件廠商,一幅新的生態(tài)地圖已展示在面前。
生態(tài)基礎(chǔ)是手機(jī)硬件平臺的統(tǒng)一適配
標(biāo)準(zhǔn)化決定生態(tài)是否能有足夠的成長空間。有的開發(fā)者笑稱是“半年寫代碼,半年接SDK”,尤其對從創(chuàng)意到實(shí)現(xiàn)靠速度取勝的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),如何提升開發(fā)效率,減少開發(fā)成本是他們關(guān)心的重點(diǎn)。開發(fā)者最關(guān)注的除了流量、留存等數(shù)據(jù),還有平臺適配和開發(fā)成本等問題。
快應(yīng)用使用前端技術(shù)棧與原生渲染結(jié)合的方式,兼具兩者優(yōu)點(diǎn)。前端技術(shù)棧開發(fā)效率高,學(xué)習(xí)門檻低,資源可以復(fù)用;原生渲染能力使產(chǎn)品功能完備,體驗(yàn)接近原生,但資源消耗很少??鞈?yīng)用的技術(shù)架構(gòu)可以實(shí)現(xiàn)兩方面優(yōu)勢,一是性能優(yōu)化,二是即點(diǎn)即用。快應(yīng)用獲得了十家主流手機(jī)廠商在硬件和操作系統(tǒng)層面的優(yōu)化支持,極大提升開發(fā)者的開發(fā)效率,可實(shí)現(xiàn)開發(fā)者一處上傳,十家廠商上線,場景的豐富化將極大增加開發(fā)者享受到的入口流量,提高開發(fā)者業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化留存,從而達(dá)成用戶使用體驗(yàn)提升和開發(fā)者收益提高的共贏。
生態(tài)環(huán)境是手機(jī)廠商的合力流量扶持
快應(yīng)用把流量扶持分為四類:第一類是用戶主動(dòng)行為產(chǎn)生的流量,主要入口在各種搜索場景中;第二類是系統(tǒng)主動(dòng)行為產(chǎn)生的流量,主要入口是由AI驅(qū)動(dòng)的各種推薦場景;第三類是用戶之間交互產(chǎn)生的流量,主要入口是具有消息、分享、動(dòng)態(tài)等功能的各類軟件中;最后一類是O2O流量,主要入口是廣告二維碼等線下入口。各廠商將通過開放自家的應(yīng)用市場、瀏覽器、桌面快捷搜索、智慧推薦服務(wù)等流量入口,打通廠商間、終端上各應(yīng)用間的消息和分享通道,打通O2O通道等途徑,形成一個(gè)跨廠商、全終端、全場景的快應(yīng)用流量體系。
通過手機(jī)廠商共推的快應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和提供的百萬億曝光資源,我們看到手機(jī)廠商在努力為這個(gè)新型生態(tài)創(chuàng)造最好的土壤,包括在快應(yīng)用發(fā)展初期,各廠家將在應(yīng)用市場、瀏覽器等應(yīng)用中,為快應(yīng)用提供推薦位傾斜政策,為優(yōu)質(zhì)快應(yīng)用提供一定量的Push推廣資源,各廠家將在官方自媒體平臺上為優(yōu)質(zhì)快應(yīng)用提供宣傳等等。
生態(tài)核心是以用戶為中心
在了解快應(yīng)用的入口前,我們先來看一下現(xiàn)有的用戶使用模式。現(xiàn)在的路徑下,無論是通過鏈接、二維碼、朋友推薦,還是文章吸引,流程都是搜索、下載、安裝、注冊、使用。用戶決策壓力大,鏈條過長的缺點(diǎn)明顯,用戶在任一環(huán)節(jié)都有可能放棄,造成體驗(yàn)損失。
快應(yīng)用的創(chuàng)新在于改變了用戶的體驗(yàn)路徑,使其不再需要居于核心的搜索、下載環(huán)節(jié),極大減少用戶決策造成的損失。在3月20日快應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,硬件廠商代表對硬件系統(tǒng)底層支持做了描述,快應(yīng)用除了可以通過“傳統(tǒng)”的二維碼、桌面圖標(biāo)等方式進(jìn)入外,還可以通過通知欄、瀏覽器、短信、負(fù)一屏、信息流、內(nèi)外搜索等方式直接進(jìn)入,相當(dāng)于從“雙核”拓展到“十核”,大大豐富了用戶到應(yīng)用的接觸場景。如在發(fā)布會(huì)上透露的,未來十大硬件廠商也將結(jié)合硬件層面的傳感器支持和人工智能技術(shù),創(chuàng)造智能場景識別、硬件功能調(diào)用、支付等智能化入口,開篇所述的場景正成為現(xiàn)實(shí)??梢哉f,場景入口的去中心化,其實(shí)是為了以用戶為中心,無論是多場景、無下載、即點(diǎn)即用,還是統(tǒng)一賬號和跳轉(zhuǎn)機(jī)制,都是通過完善用戶使用流程,提高用戶信息利用效率,減少用戶冗余操作,以更符合用戶直覺的服務(wù)觸達(dá)。
管理學(xué)大師查爾斯·漢迪有一條著名的“第二曲線理論”:任何一條增長曲線都會(huì)滑過拋物線的頂點(diǎn)(增長的極限),持續(xù)增長的秘密是在第一條曲線下降前開啟一條新的曲線。十家手機(jī)廠商對快應(yīng)用寄予厚望,我們可以期待快應(yīng)用可以成為一條新的曲線,打破“國民總時(shí)間”定律,創(chuàng)造第二曲線。
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