視頻分析技術(shù)除了統(tǒng)計人數(shù),還能給零售門店帶來哪些更大價值?今天這個Case也許可以給大家一點新感覺。
零售新風向:人臉識別解決方案助力零售門店業(yè)績提升
近日,人工智能視覺解決方案廠商文安智能助力華碩實現(xiàn)了連鎖零售行業(yè)首個人臉客流方案規(guī)?;瘧?yīng)用項目落地。作為全球領(lǐng)先的3C解決方案提供商,華碩無論是在產(chǎn)品規(guī)劃還是渠道優(yōu)化方面,一直走在時代與市場的前沿。而這次項目的立項與實施則來自于華碩對企業(yè)內(nèi)生需求與包括“人臉識別”等新技術(shù)發(fā)展水平的準確把握。
華碩體驗店是其營銷渠道的重要一環(huán),大多分布在比較發(fā)達的城市。但其旗下部分體驗店存在單日客流量大,而銷售額上升不匹配的問題。如何有效改進門店績效,獲取大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù),進而實現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析等需求極為迫切,這些的問題已經(jīng)是傳統(tǒng)的客流統(tǒng)計方案不能有效發(fā)現(xiàn)和解決的了。
新的問題不再是如何數(shù)清楚每一個客戶,而是如何進行深層次的客戶洞察,跟上每一個人、區(qū)別每一個人、認識每一個人,從而解決從客群總體分析、客戶人群細分到客戶個體分析三個層面的問題。
此次項目,文安智能為華碩提供“人臉識別+客流統(tǒng)計”的組合方案。系統(tǒng)不僅通過人臉技術(shù),實現(xiàn)店員過濾和顧客去重,提供有效客戶人數(shù),解決門店數(shù)據(jù)虛高的問題,更可以通過客戶屬性分析和顧客行為分析,助力用戶的客戶洞察、商品關(guān)注度與展陳優(yōu)化等;同時還可實現(xiàn)遠程巡店,充分挖掘門店銷售潛力,實現(xiàn)門店的長效盈利。
此套系統(tǒng)引進后,華碩當天就可以獲得實際、實時的各類客戶數(shù)據(jù),對改進其店面績效起到重要的推動作用。
目前北京、上海、廣州、深圳、沈陽、鄭州、重慶、南京等眾多城市的華碩體驗店已安裝了文安智能的人臉識別與客流分析系統(tǒng)。通過AI技術(shù),給品牌注入技術(shù)活力,提升服務(wù)質(zhì)量,給客戶一種愉悅的購物體驗。
重慶萬象店
沈陽大悅城店
深圳壹方城店
文安智能基于自主研發(fā)的人臉客流系統(tǒng)解決方案,集人臉識別、客流統(tǒng)計于一體:一個方案、多種功能;采用獨有的深度學習算法和人臉識別技術(shù),適用于大型購物中心、零售連鎖、景區(qū)展館等多種應(yīng)用場所。
關(guān)于文安智能
文安智能成立于2005年,是專注于人工智能視覺技術(shù)與產(chǎn)品自主研發(fā)的先行者,致力于為智慧城市和智慧商業(yè)打造端到端解決方案。
文安智能匯聚了由眾多來自清華大學、中科院、微軟研究院、IBM研究院等相關(guān)領(lǐng)域的行業(yè)專家組成的強大研發(fā)隊伍。從人臉識別、行為識別、人群分析、車輛識別與分析等底層算法研發(fā)開始,文安智能自主研發(fā)了一系列世界領(lǐng)先的AI視覺核心算法、高性能人工智能硬件平臺與行業(yè)定制化智能解決方案。目前,公司產(chǎn)品與方案已經(jīng)在國內(nèi)外廣泛應(yīng)用,受到政府、交通、安防、商業(yè)地產(chǎn)、連鎖零售、文化旅游等各行業(yè)客戶的信賴與認可。
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