數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新和消費(fèi)變革，正在重塑全球商業(yè)世界。零售連鎖業(yè)作為消費(fèi)升級(jí)的主戰(zhàn)場(chǎng)，也受到了“新零售”、“無(wú)界零售”、“智慧零售”、“全渠道零售”等新概念的碰撞與沖擊，對(duì)企業(yè)的管理者提出了全新的挑戰(zhàn)。

在技術(shù)驅(qū)動(dòng)和新消費(fèi)思潮帶動(dòng)的企業(yè)變革過(guò)程中，受到?jīng)_擊最大的部門(mén)是財(cái)務(wù)部。“不同于費(fèi)用控制、后期審核這樣的傳統(tǒng)思維桎梏，我們服務(wù)的新零售標(biāo)桿企業(yè)，早已將財(cái)務(wù)工作全方位覆蓋企業(yè)的前端、中端和后臺(tái)，不論是消費(fèi)者體驗(yàn)、部門(mén)合作還是供應(yīng)鏈協(xié)同，都能看到財(cái)務(wù)的身影。”百望股份首席戰(zhàn)略官楊正道介紹。

“發(fā)票作為鏈接消費(fèi)者、商家、供應(yīng)鏈的重要載體，正在通過(guò)技術(shù)化的手段，全面改寫(xiě)消費(fèi)鏈條，提升財(cái)務(wù)處理及涉稅服務(wù)效率，發(fā)票數(shù)字化，也成為新零售數(shù)字化2.0升級(jí)的重要一環(huán)。”這是3月20日，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)主辦的“中國(guó)零售數(shù)字化創(chuàng)新大會(huì)”上，百望股份發(fā)出的聲音。而因?yàn)闉榘⒗锇桶汀y泰百貨、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、新美大、永旺、真功夫、7-11等企業(yè)提供了卓越的發(fā)票技術(shù)解決方案，百望股份被授予“2018 CCFA零售技術(shù)新銳企業(yè)獎(jiǎng)”。

發(fā)現(xiàn)“新”零售中的“老”靈魂

有人說(shuō)，2018是新零售的定局之年。經(jīng)歷了2017年的瘋狂布局，線上互聯(lián)網(wǎng)巨頭與線下實(shí)體大鱷的競(jìng)爭(zhēng)與站隊(duì);無(wú)人零售、智慧倉(cāng)儲(chǔ)、無(wú)人機(jī)等新產(chǎn)品相繼面世;甚至于橫空出世的盒馬生鮮竟然催生了所謂了“盒馬小區(qū)”這樣標(biāo)榜新消費(fèi)價(jià)值的“新概念”， “新零售”正在以破竹之勢(shì)，擊碎過(guò)去被奉為圭臬的經(jīng)典規(guī)則。

但在紛繁變化的表象背后，有什么更恒久的價(jià)值嗎?

之前網(wǎng)上盛傳的采訪大媽的一張圖，似乎說(shuō)出來(lái)很多人的心里話。

畫(huà)線：“馬云改變了我們的生活，但我們要的不僅僅是改變。而是帶來(lái)幸福的改變。”

亞馬遜CEO貝索斯更直言“在零售行業(yè)中，我們知道客戶希望低價(jià)，他們希望快速交貨。在這兩件事上，永遠(yuǎn)不會(huì)有人說(shuō)我想要貴一點(diǎn)，慢一點(diǎn)。” 貝索斯基于此深度布局，使亞馬遜長(zhǎng)年居于全球電商的首位。

在百望股份看來(lái)，發(fā)票，就是零售環(huán)節(jié)中，必不可少的一部分。

“如何更方便、快捷地開(kāi)具發(fā)票、如何提升發(fā)票流轉(zhuǎn)效率、如何降低管理成本和企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)，是企業(yè)、消費(fèi)者和供應(yīng)鏈企業(yè)都關(guān)心的問(wèn)題。”百望股份專家介紹道，“基于此，百望股份全面升級(jí)了從稅控服務(wù)器到進(jìn)項(xiàng)、銷項(xiàng)解決方案、電子發(fā)票全生命周期管理方案，利用大數(shù)據(jù)、云存儲(chǔ)等技術(shù)，全面提升發(fā)票在財(cái)務(wù)流程中的流轉(zhuǎn)能力，讓消費(fèi)者感知到速度的提升，讓供應(yīng)鏈感受到效率的提升。”

真功夫案例：60秒極速體驗(yàn)

在會(huì)上，真功夫分享了企業(yè)上線電子發(fā)票后的變化。

真功夫是中式快餐領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊企業(yè)。在“快”即是生命力的快餐領(lǐng)域，其率先提出了“60秒到手”的快速服務(wù)口號(hào)。這是只有麥當(dāng)勞、肯德基這樣的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)快餐企業(yè)敢提出的標(biāo)準(zhǔn)，而真功夫通過(guò)流程改善、業(yè)務(wù)調(diào)整做到了，為消費(fèi)者帶來(lái)極致體驗(yàn)。

但企業(yè)拼盡全力實(shí)現(xiàn)的“快”，卻在開(kāi)票環(huán)節(jié)卡殼了。每逢用餐高峰時(shí)段，開(kāi)票的消費(fèi)者常常排起長(zhǎng)龍，如果再遇到輸錯(cuò)稅號(hào)重開(kāi)、打印機(jī)故障等問(wèn)題，一張發(fā)票等十幾分鐘很常見(jiàn)。

上菜一分鐘，開(kāi)票等等等?這樣的現(xiàn)狀極大的影響了消費(fèi)者的體驗(yàn)，令真功夫的管理者頭疼。

而在與百望股份合作后，真功夫在全國(guó)門(mén)店同步上線電子發(fā)票管理系統(tǒng)，提供在線申請(qǐng)、在線開(kāi)具、在線接收電子發(fā)票的服務(wù)，消費(fèi)者掃碼即可開(kāi)票，讓消費(fèi)者在享受“60秒到手”的美食的同時(shí)，也享受“60秒極速開(kāi)票”的服務(wù)。

不僅如此，電子發(fā)票可通過(guò)稅控服務(wù)器集中部署，減少了連鎖店面重復(fù)采購(gòu)稅控設(shè)備，配備電腦和專職開(kāi)票人員的成本，加強(qiáng)了集團(tuán)集中管控的能力，避免了各店面虛開(kāi)錯(cuò)開(kāi)發(fā)票的涉稅風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)解決了餐飲行業(yè)痛點(diǎn)。

發(fā)票數(shù)字化是新零售的核心價(jià)值載體

餐飲業(yè)是新零售的一個(gè)組成部分，除此之外，商超、服裝、便利店等企業(yè)，都存在典型的發(fā)票使用場(chǎng)景及升級(jí)空間。

在為新零售典型企業(yè)服務(wù)過(guò)程中，百望股份發(fā)現(xiàn)，雖然數(shù)字化被認(rèn)為是零售業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的一個(gè)重要突破口，但更多企業(yè)，是將數(shù)字化側(cè)重于前端，即數(shù)字化營(yíng)銷、全渠道策略、線上線下融合等方面，而針對(duì)于商品特別是供應(yīng)鏈的數(shù)字化還相對(duì)滯后。

表面看來(lái)，是因?yàn)榍岸酥泵嫦M(fèi)者，效果似乎更明顯。但真實(shí)的原因，卻是市面上很多以互聯(lián)網(wǎng)或純技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)的公司，缺乏對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景和產(chǎn)業(yè)鏈條的理解力與洞察力，更缺乏涉稅領(lǐng)域的服務(wù)能力。

實(shí)際上，發(fā)票數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它不只是前臺(tái)的一張電子發(fā)票的問(wèn)題，背后是內(nèi)部系統(tǒng)的協(xié)同，以及貫通上下游和合作伙伴的數(shù)字化合作平臺(tái)。百望股份在為企業(yè)提供發(fā)票電子化服務(wù)的同時(shí)，還在幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)化、財(cái)稅智能化、財(cái)稅大數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上全面提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率。

作為國(guó)家稅務(wù)總局和國(guó)家信息安全工程技術(shù)研究中心授權(quán)的營(yíng)改增整體解決方案供應(yīng)商，百望股份不但擁有多項(xiàng)基于發(fā)票和稅控基礎(chǔ)設(shè)施的核心技術(shù)，在開(kāi)票系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性、安全性上有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，而且其超過(guò)200人的強(qiáng)大的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，具備服務(wù)工商銀行、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)平安、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、阿里巴巴、滴滴出行、美團(tuán)等各行各業(yè)的龍頭企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，能夠很好的理解客戶需求和供應(yīng)鏈協(xié)同的價(jià)值，為核心企業(yè)實(shí)現(xiàn)了提高對(duì)賬效率50%、提高開(kāi)票效率80%以上的目標(biāo)，這是其贏得1000家集團(tuán)客戶、10萬(wàn)家中小企業(yè)客戶信任的根本原因。

剛剛發(fā)布的《政府工作報(bào)告》說(shuō)，過(guò)去五年，消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用不斷增強(qiáng)，消費(fèi)貢獻(xiàn)率從54.9%提高到58.8%。“新零售”作為近年來(lái)中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的最大亮點(diǎn)，頗受關(guān)注。未來(lái)，百望股份還將會(huì)同更多新零售領(lǐng)域的合作伙伴，共同挖掘發(fā)票背后的價(jià)值，全面提升全社會(huì)的財(cái)稅處理效率，為企業(yè)涉稅生產(chǎn)力賦能。

關(guān)于百望股份

百望股份有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的發(fā)票云生態(tài)領(lǐng)航企業(yè)，為企業(yè)提供集稅控設(shè)備、稅控管理系統(tǒng)、涉稅服務(wù)、金融服務(wù)、供應(yīng)鏈協(xié)同于一體的全面財(cái)稅解決方案及發(fā)票云生態(tài)服務(wù)。百望股份已為超過(guò)1000家大企業(yè)集團(tuán)客戶、近100000家中小企業(yè)客戶提供智能財(cái)稅產(chǎn)品及服務(wù)，覆蓋超過(guò)3億C端消費(fèi)者。

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