3月5日,央行發(fā)布的《2017年支付體系運(yùn)行總體情況》報(bào)告顯示, 2017年以來,支付業(yè)務(wù)量穩(wěn)步增長,其中移動(dòng)支付更是呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢(shì)。這種趨勢(shì)同樣反映在第三方支付行業(yè)上。隨著監(jiān)管趨緊,第三方支付行業(yè)進(jìn)入了存量洗牌期,用戶支付習(xí)慣逐步從PC端向移動(dòng)端遷移,以蘇寧金融為代表的互金巨頭在移動(dòng)支付領(lǐng)域迅速崛起,交易規(guī)模保持高速增長態(tài)勢(shì),2017年蘇寧支付交易規(guī)模再創(chuàng)新高,突破萬億元。值得關(guān)注的是,蘇寧支付移動(dòng)端交易規(guī)模、注冊(cè)用戶數(shù)量、活躍用戶數(shù)量從2017年第四季度以來快速增長,交易呈現(xiàn)小額化、高頻化特點(diǎn)。
移動(dòng)端增長強(qiáng)勁
近年來,隨著智能手機(jī)的普及,全球已然進(jìn)入移動(dòng)APP時(shí)代。支付用戶習(xí)慣逐步由PC 端向移動(dòng)端遷移,生物識(shí)別技術(shù)的日益成熟疊加掃碼支付和NFC 支付在線下場(chǎng)景的快速布局,使得移動(dòng)支付快速增長并成為第三方支付規(guī)模擴(kuò)張的主要?jiǎng)恿Α?/p>
與此同時(shí),移動(dòng)支付的工具屬性在潛移默化中積累了海量的用戶,并成為連接用戶和商戶的“連接器”。據(jù)蘇寧金融公布的數(shù)據(jù)顯示,2017年四季度以來,蘇寧支付移動(dòng)端交易規(guī)模、注冊(cè)用戶數(shù)量、活躍用戶數(shù)量均呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢(shì),已經(jīng)大大領(lǐng)先PC端。這背后自然離不開自身強(qiáng)大金融科技的支撐,持續(xù)不斷深耕市場(chǎng)的助力。
2017年以來,蘇寧金融一手緊抓規(guī)模發(fā)展,一手狠抓金融科技。持續(xù)聚焦生物特征識(shí)別、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、物聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈、金融AI和金融云六大金融科技,并依此打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前,蘇寧支付新用戶注冊(cè)開戶只需6步,最快可達(dá)100秒,在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。與此同時(shí),蘇寧支付還上線了刷臉支付、指紋登錄、免密支付等多種支付方式,并全面支持簡(jiǎn)單數(shù)字密碼,給用戶帶來支付的極致體驗(yàn)。
蘇寧支付持續(xù)深耕C端、B端市場(chǎng),尤其在掃碼付市場(chǎng)不斷發(fā)力。2017年第四季度以來,蘇寧支付已先后與行業(yè)內(nèi)收單機(jī)構(gòu)前兩名——銀聯(lián)商務(wù)、拉卡拉牽手。通過合作,銀聯(lián)商務(wù)超過200萬智能POS終端開通蘇寧支付通道,拉卡拉旗下超過80萬B端商戶亦接入蘇寧支付。其中,為合作伙伴推出二維碼支付合作手續(xù)費(fèi)全返活動(dòng),更是讓千百萬商戶共享普惠金融的紅利。
交易小額、高頻化
近年來,蘇寧支付持續(xù)深耕并拓展大量線上、線下應(yīng)用場(chǎng)景,如今整體交易呈現(xiàn)小額化、高頻化趨勢(shì)。
堅(jiān)持以用戶為導(dǎo)向、不斷拓展功能場(chǎng)景的蘇寧支付,2017年以來積極布局便民服務(wù),不斷加碼“衣食住行”等與消費(fèi)者密切相關(guān)的支付場(chǎng)景。通過布局小額、快捷、便民的支付領(lǐng)域,蘇寧支付真正讓消費(fèi)者的生活“智慧”起來,并且成效斐然。
現(xiàn)在,從蘇寧易購、蘇寧門店、蘇寧生活廣場(chǎng)等購物消費(fèi)場(chǎng)景,到新能源租車、公交、專車、車主服務(wù)、智能停車等出行場(chǎng)景,再到預(yù)約掛號(hào)、繳納學(xué)費(fèi)、水電煤氣繳費(fèi)、信用卡申請(qǐng)和還款、電影購票、娛樂充值、手機(jī)充值等生活便民服務(wù)場(chǎng)景,隨處都可見蘇寧支付的身影。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,不斷創(chuàng)新將是第三方支付機(jī)構(gòu)保持和獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要手段。未來,蘇寧支付將以客戶為中心,不斷挖掘客戶需求,繼續(xù)依托金融科技能力,優(yōu)化支付體驗(yàn),覆蓋更多場(chǎng)景,為更多用戶提供更極致、更安全、更便捷的綜合金融服務(wù)。
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