“今年是改革開放40周年,我們這一代企業(yè)家親眼見證了中國走向富裕和崛起的過程,今年政府工作報(bào)告中提到‘讓民營企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮中盡顯身手’,這是極大的鼓舞。” 全國人大代表、蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東表示。
此前在一篇回憶創(chuàng)業(yè)歷程的文章中,張近東提到了讓他第一次感受到下海成就感的地方:深圳。一次,他到深圳出差,“有朋友請(qǐng)我吃飯,很神秘又帶點(diǎn)炫耀地說,深圳已經(jīng)有百萬富翁了。”那時(shí),創(chuàng)業(yè)沒幾年,蘇寧銷售額達(dá)4000萬,利潤就有1000多萬,身家在深圳也毫不遜色的張近東,多喝了幾杯。
40年一轉(zhuǎn)眼,中國已入新時(shí)代。“新時(shí)代是奮斗者的時(shí)代,我們每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè)都是奮斗者。”你看,這個(gè)把曾經(jīng)媒體口中的小舢板帶成零售航母的企業(yè)家,雄心依舊。
(圖:全國人大代表張近東參加十三屆全國人大一次會(huì)議)
在深圳,第一次感受到創(chuàng)業(yè)成就感
回憶起自己的創(chuàng)業(yè)史,張近東注意到,在蘇寧28年發(fā)展歷史上,每次重大轉(zhuǎn)型都和改革開放的進(jìn)程息息相關(guān)。
1990年,張近東辭去事業(yè)單位的鐵飯碗,在南京寧海路租下了一間不足200平方米的小門面,用東拼西湊來的10萬塊錢,創(chuàng)立了蘇寧。因?yàn)槿耸钟邢?,銷售、推銷、收銀、送貨……他幾乎干遍了所有的崗位,偶爾閑下來,還得給員工鼓舞士氣,“筋疲力盡。”
在那個(gè)下海如潮的年代,創(chuàng)業(yè)者感受到的更多是希望,但張近東不僅看到了財(cái)富,還有背后蘊(yùn)藏的無限可能——他不想像很多人一樣“很多走到這一步就停下來了”。
1999年,中美達(dá)成加入中國加入WTO的雙邊協(xié)議,蘇寧開啟連鎖轉(zhuǎn)型;2009年,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)成為熱點(diǎn),蘇寧啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型;2015年,政府工作報(bào)告首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。兩年之后,蘇寧以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能技術(shù)為依托的智慧零售模式,落地并進(jìn)入發(fā)展快車道。
“+互聯(lián)網(wǎng)”后的“互聯(lián)網(wǎng)+”
1998年,面對(duì)亞洲金融危機(jī),很多企業(yè)都開始收縮業(yè)務(wù),以求過冬自保,張近東卻決定從專業(yè)零售轉(zhuǎn)型綜合連鎖零售。
“當(dāng)時(shí),這個(gè)決定要一下子砍掉占我們50%的批發(fā)業(yè)務(wù)。我這么做,不僅是因?yàn)榕l(fā)沒有利潤,更主要的是堅(jiān)持批發(fā)就會(huì)激化和供應(yīng)商的矛盾。”面對(duì)想不通的員工,張近東只好在內(nèi)部會(huì)議上撂下狠話:誰再說要搞批發(fā),就開掉誰。
“頂風(fēng)擴(kuò)張”果然奏效,不到5年,蘇寧完成了全國省會(huì)的布局,實(shí)現(xiàn)“彎道超車”。
另一個(gè)類似的決定,發(fā)生在2009年,背景雖然又是金融危機(jī),但對(duì)于蘇寧來說,更大的危機(jī)來自于電商。當(dāng)時(shí),不少實(shí)體零售商感嘆,互聯(lián)網(wǎng)將顛覆整個(gè)行業(yè),但張近東卻看見了純電商平臺(tái)存在著商品性能展示不充分、商戶信息不對(duì)稱的問題,并開始轉(zhuǎn)型去顛覆顛覆者——通過“+互聯(lián)網(wǎng)”,投入6000多研發(fā)人員和資金資源,研發(fā)包括大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù),再通過“互聯(lián)網(wǎng)+”,在行業(yè)中率先將這些技術(shù)與實(shí)體店結(jié)合。
2015年兩會(huì)上,政府工作報(bào)告首提“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。低調(diào)的蘇寧,兩年后提出了智慧零售模式,并完成了落地和爆發(fā)。整個(gè)2017年,蘇寧易購實(shí)現(xiàn)全渠道銷售規(guī)模2432億元,同比增長近30%,這也是2009年開啟互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型以來,業(yè)績最好的一年。
“我們這一代企業(yè)家大多親眼見證了中國從貧窮走向富裕,從落后走向崛起的過程,也深刻地體驗(yàn)過良好的法制環(huán)境、健康的市場(chǎng)秩序?qū)ζ髽I(yè)健康發(fā)展的重要。”今年首次擔(dān)任全國人大代表的張近東說,今年政府工作報(bào)告提出了諸如推進(jìn)消費(fèi)升級(jí),發(fā)展壯大新動(dòng)能,促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新上水平,加大精準(zhǔn)脫貧力度……等一系列的政策主張,并特別指出要“支持民營企業(yè)發(fā)展,激發(fā)和保護(hù)企業(yè)家精神”,這不僅讓我們企業(yè)有信心,更有了奮斗的方向。
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