前言:電商出海熱潮持續(xù),愈來愈多的品牌主開始選擇與自帶流量的海外KOL網(wǎng)紅合作進(jìn)行營銷,并借助這些海外KOL網(wǎng)紅在Facebook、YouTube等社交媒體發(fā)布的圖片或者視頻內(nèi)容嵌入廣告以達(dá)到用戶導(dǎo)流和品牌曝光的需求。
如今,很多電商平臺(tái)已經(jīng)開始使用YouTube、Facebook、Instagram、Twitter等社交媒體進(jìn)行KOL海外營銷,比起明星代言相比,這些海外KOL們對(duì)消費(fèi)者說服力、推廣效果更佳,性價(jià)比也相對(duì)較高。但是,KOL海外營銷效果卻往往與預(yù)期目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。究其背后原因,往往都是對(duì)海外電商市場以及KOL海外營銷運(yùn)作了解不夠全面,以至于無法做出最有效和最正確的判斷。
為幫助國內(nèi)電商平臺(tái)解決出海難題,擁有全球10w+、快速實(shí)現(xiàn)KOL精準(zhǔn)匹配的NoxInfluencer應(yīng)時(shí)而起,讓國內(nèi)電商平臺(tái)快速在汪洋中沙里淘金找到與之定位相匹配的海外KOL資源,以及最適合的海外KOL營銷戰(zhàn)地。
受文化、人文習(xí)慣的影響,不同地區(qū)KOL營銷戰(zhàn)略也有所不同。
KOL營銷戰(zhàn)地:歐美市場
基于多年海外運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際投放效果分析,NoxInfluencer認(rèn)為,目前歐美市場電商行業(yè)發(fā)展勢頭迅猛且運(yùn)作成熟,網(wǎng)購消費(fèi)者比例高,KOL網(wǎng)紅資源也較為豐富多樣,非常適合電商平臺(tái)做海外KOL營銷。
European Ecommerce Report 2017報(bào)告顯示,2017年年底歐洲電商零售市場規(guī)模約達(dá)6020億歐元,比去年增長14%。數(shù)據(jù)顯示,87%的英國消費(fèi)者會(huì)在網(wǎng)上購買產(chǎn)品,丹麥和德國的網(wǎng)購者比例分別為84%和82%。因此,在歐洲市場進(jìn)行KOL營銷時(shí)可重點(diǎn)跟進(jìn)英國、丹麥以及德國這幾個(gè)地區(qū)。此外,需要國內(nèi)電商平臺(tái)注意的是,北歐地區(qū)的消費(fèi)者雖都會(huì)說英語,但他們更喜歡瀏覽母語網(wǎng)站。電商平臺(tái)可選擇本地的一些小語種、性價(jià)比較高的KOL進(jìn)行合作,以此來獲得最大化ROI。
除了歐洲,包括美國、加拿大在內(nèi)的北美地區(qū)也不容小覷,該地區(qū)電商市場龐大、地區(qū)購買力較強(qiáng),YouTube、Facebook這些社交媒體平臺(tái)的KOL營銷運(yùn)作也非常成熟。需要電商平臺(tái)考慮的是,北美地區(qū)消費(fèi)者更喜歡搞笑、惡作劇等原創(chuàng)KOL,且喜歡社交網(wǎng)絡(luò)、愛好科技、時(shí)尚,因此KOL營銷投放盡可能多使用一些更具潮流、時(shí)髦詞匯和話題吸引消費(fèi)者。此外,相對(duì)于其他地區(qū),北美地區(qū)的KOL價(jià)格相對(duì)較高,但這些KOL為電商平臺(tái)所帶來的品牌曝光度、二次品牌傳播、轉(zhuǎn)化率以及商品購買力是其他地區(qū)不可比擬的。
KOL營銷戰(zhàn)地:東南亞市場
目前,東南亞可謂是全球發(fā)展最快的電商市場之一。據(jù)預(yù)測,到2025年,東南亞網(wǎng)民的數(shù)量大概可以達(dá)到4.8億,接近于現(xiàn)在東南亞人口的80%。從電商業(yè)務(wù)上看,東南亞的潛力也是非??捎^的。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,到2025年,東南亞的電商業(yè)務(wù)可以增長到880億美元,復(fù)合增長率較之互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)更為可觀,有32%。因此,東南亞地區(qū)常常被國內(nèi)許多電商平臺(tái)作為布局海外的第一站。
而在東南亞地區(qū),用戶對(duì)社交媒體軟件的喜愛超乎想象,幾乎所有企業(yè)、用戶都有Facebook、YouTube賬號(hào)。其中,印尼近半用戶每天訪問YouTube,泰國用戶每天耗時(shí)最多的社交媒體平臺(tái)就是是Youtube、Facebook、Line,而超過2億4100萬的東南亞地區(qū)用戶習(xí)慣使用Facebook來獲取生活第一手資訊。2017年Facebook官方公布的數(shù)據(jù)中顯示,印度Facebook“潛在用戶”超越美國達(dá)到了2.41億人排名第一,而印度尼西亞1.26億人、泰國0.57億人則分別在Facebook第四和第八位。因此,對(duì)于計(jì)劃出海東南亞的電商平臺(tái)而言,KOL營銷無疑是被視為最有潛力和最重要的獲取用戶渠道。
需要國內(nèi)電商平臺(tái)了解的是,東南亞擁有眾多不同文化的國家,每個(gè)國家的電商市場也略有不同。比如在泰國,服裝是泰國最受歡迎的數(shù)字購買產(chǎn)品類別,其次為個(gè)人護(hù)理、化妝品(36.8%)、技術(shù)產(chǎn)品(不包括電腦和移動(dòng)設(shè)備)。在印尼,服裝和電子產(chǎn)品則最受歡迎。因此,國內(nèi)電商平臺(tái)需要基于不同地區(qū)消費(fèi)者的喜好進(jìn)行KOL營銷投放,以此來獲取更加精準(zhǔn)的消費(fèi)者用戶。
KOL營銷戰(zhàn)地:俄語地區(qū)
調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),俄羅斯、白俄羅斯等俄語地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)滲透率較高,物流區(qū)域集中,而且俄語地區(qū)的消費(fèi)者非常喜歡在中國的網(wǎng)店購物,一是因?yàn)橹袊W(wǎng)店產(chǎn)品便宜;二是可以買到在俄語地區(qū)本國買不到的產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計(jì),超過1億的俄羅斯人每天至少訪問一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)。
需要注意的是,俄語地區(qū)不同的社交網(wǎng)站,KOL營銷受眾差異很大。Facebook和推特主要是擁有先進(jìn)技術(shù)、社交能力或商業(yè)技能的用戶在使用,如經(jīng)理和高管;Instagram在13到34歲女性中更受歡迎;YouTube用戶來自各個(gè)年齡段,電商平臺(tái)需要具體的需求來選擇不同的KOL。此外,俄語地區(qū)的KOL種類也非常豐富,價(jià)格相對(duì)于歐美地區(qū)來說就便宜很多。
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