在剛剛過去的CES大展上,蘇寧智慧購(gòu)物無人店的相關(guān)信息十分引人注目。蘇寧一直是筆者關(guān)注的對(duì)象,從上世紀(jì)90年代初創(chuàng)到現(xiàn)在已經(jīng)有28年歷史。28年間,蘇寧最先經(jīng)歷的是信息化,后來是互聯(lián)網(wǎng),最近兩年已經(jīng)開始了智慧零售的轉(zhuǎn)型。
2月2日,蘇寧2.0版無人店——蘇寧體育Biu,在南京新街口正式開業(yè)。這個(gè)全新的體驗(yàn)店占地總共有240平方米,刷臉支付時(shí)間縮短至6秒。讓用戶感受到除網(wǎng)購(gòu)之外另一個(gè)更酷的購(gòu)物體驗(yàn)。
更讓人吃驚的是,從去年8月初代無人店開業(yè)到如今的2.0版面世,蘇寧無人店在不到半年時(shí)間里就完成了迭代。難怪蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東敢豪言:2018年要用極客精神和極速方式,打造智慧零售的極物。
蘇寧無人店短短半年就完成迭代
據(jù)了解,蘇寧2.0版無人店考慮到了更多的場(chǎng)景化應(yīng)用,讓購(gòu)物環(huán)境更有科技感。在購(gòu)物環(huán)節(jié),用戶可以通過智能試衣鏡來全方位的了解產(chǎn)品,其中包括產(chǎn)品的詳情、已經(jīng)購(gòu)買到用戶的一些反饋、國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的對(duì)比等。除此之外,還可以切換不同的場(chǎng)景畫面,讓用戶可以了解到在在不同環(huán)境光下穿上衣服的效果。
要知道,蘇寧初代無人店去年8月才剛剛開業(yè),短短不到半年時(shí)間就已經(jīng)復(fù)制6家,并完成了迭代,速度不可謂不快。
這樣的發(fā)展速度,讓蘇寧無人店持續(xù)獲得了國(guó)內(nèi)外認(rèn)可。去年9月的RILA零售創(chuàng)新會(huì)議上,蘇寧無人店得到了美國(guó)零售業(yè)巨頭們的高度評(píng)價(jià);12月,蘇寧無人店榮膺“2017新零售創(chuàng)新TOP榜·新物種獎(jiǎng)”;近日,人民日?qǐng)?bào)也以蘇寧無人店為例,高度評(píng)價(jià)了蘇寧“人工智能+商貿(mào)無界化”的新模式。
蘇寧無人店從一代到二代僅僅花了半年時(shí)間,這正是蘇寧智慧零售長(zhǎng)期積淀的技術(shù)慢慢實(shí)現(xiàn)的成果。如此飛速的發(fā)展,技術(shù)足夠過硬才是根本保障。
作為一家以技術(shù)為導(dǎo)向,以數(shù)據(jù)為支撐的互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè),據(jù)資料顯示,蘇寧已匯聚6000多名專業(yè)技術(shù)人員,建立了從前臺(tái)產(chǎn)品、后臺(tái)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部管理一體化的信息化體系,實(shí)現(xiàn)了商品、供應(yīng)鏈、金融支付、物流服務(wù)、市場(chǎng)推廣等全流程實(shí)時(shí)、在線管理。今年,蘇寧還計(jì)劃將研發(fā)人員的數(shù)量擴(kuò)展到10000名,其對(duì)技術(shù)的重視可想而知。這也為蘇寧無人店智慧零售帶來了新的技術(shù)突破與保障。
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