隨著人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物無(wú)論在規(guī)模還是形式上都在飛速發(fā)展著。為了滿足消費(fèi)者的各種需求，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物被不斷細(xì)分，不論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是傳統(tǒng)豪門都紛紛入局。極光大數(shù)據(jù)推出《2017年度網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物app市場(chǎng)研究報(bào)告》，將網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物分為綜合電商、母嬰電商、生鮮電商、跨境電商、二手電商、折扣優(yōu)惠、商家服務(wù)等七大類，從行業(yè)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶畫像等方面詳細(xì)分析網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，堪稱2017年度最詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物app市場(chǎng)研究報(bào)告。以下是報(bào)告節(jié)選，完整報(bào)告請(qǐng)至極光官網(wǎng)或關(guān)注極光微信公眾號(hào)（lovejpush）下載。

極光觀點(diǎn)

1、2017年全國(guó)網(wǎng)上零售額約為7.18萬(wàn)億，占全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額19.6%

2、2017年最后一周，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物app滲透率為69.9%，用戶規(guī)模達(dá)7.13億

3、手機(jī)淘寶app滲透率達(dá)53.3%，京東為20.6%，折扣電商類app拼多多滲透率增長(zhǎng)至19.4%

4、手機(jī)淘寶、京東、唯品會(huì)2017年12月MAU破億

5、16-35歲用戶為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物主力軍，占比達(dá)85.5%

6、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物app用戶偏好手機(jī)淘寶、支付寶和美團(tuán)

一、行業(yè)概況

目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電商可主要分為七類：綜合電商、母嬰電商、生鮮電商、跨境電商、二手電商、折扣優(yōu)惠、商家服務(wù)，涵蓋手機(jī)淘寶、京東、貝貝、多點(diǎn)、小紅書、閑魚、拼多多、微店等多款app。移動(dòng)支付方式的發(fā)展和國(guó)內(nèi)外物流的完善是網(wǎng)絡(luò)電商發(fā)展的重要支持性服務(wù)。

根據(jù)公開資料顯示，淘寶、蘇寧易購(gòu)、閑魚、天貓等背后皆有阿里巴巴背景，騰訊則投資了京東、唯品會(huì)、拼多多等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，此外，網(wǎng)易、滴滴、順豐等也通過(guò)多種方式進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)。

隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展，這個(gè)領(lǐng)域也越來(lái)越細(xì)分化。當(dāng)當(dāng)、淘寶、京東、唯品會(huì)等綜合性電商平臺(tái)均于2008年及以前上線，而母嬰電商、跨境電商、二手電商、生鮮電商等切中用戶細(xì)分需求的平臺(tái)則在近幾年有了快速發(fā)展。

優(yōu)質(zhì)或有特色的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)有著強(qiáng)大的融資能力。阿里巴巴、京東等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物頭部平臺(tái)已完成IPO上市，阿里巴巴目前總市值為4671.54億美元，京東為661.57億美元，小紅書、貝貝、優(yōu)信二手車、每日優(yōu)鮮、拼多多等細(xì)分類別平臺(tái)也進(jìn)入B輪及以后融資階段。

二、行業(yè)數(shù)據(jù)

據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布數(shù)據(jù)，2017年全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額約為36.63萬(wàn)億元，其中全國(guó)網(wǎng)上零售額約為7.18萬(wàn)億元，占比約為19.6%。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物app滲透率從63.5%增長(zhǎng)至69.9%，用戶規(guī)模達(dá)7.13億。

2017年，折扣優(yōu)惠類、二手電商類、跨境電商類app滲透率提升較為明顯，綜合電商類app滲透率最高，為64.52%，用戶規(guī)模達(dá)6.59億。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，47.6%綜合商城用戶僅安裝1個(gè)此類app，1.3%綜合商城用戶安裝此類app數(shù)量在6個(gè)及以上。77.7%折扣優(yōu)惠用戶和80.7%二手電商用戶僅安裝一個(gè)此類app。

極光大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，生鮮電商用戶日均使用此類app時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)，其次為綜合商城和折扣優(yōu)惠類，三者使用時(shí)長(zhǎng)均在10分鐘及以上。過(guò)去半年，綜合電商用戶日均使用此類app 1.54次，生鮮電商用戶日均使用此類app 1.41次。

極光大數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去半年，14.2%生鮮電商用戶在10:00-12:00使用此類app，7.2%商家服務(wù)用戶在10:11-11:00使用此類app，6.6%的跨境電商用戶在13:00-14:00使用此類app，6.3%母嬰電商用戶在14:00-15:00使用此類app。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，29.8%綜合商城用戶未安裝其他二級(jí)分類網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物app，折扣優(yōu)惠類獨(dú)占率為13.1%，生鮮電商類獨(dú)占率為4.8%。

2017年最后一周，手機(jī)淘寶以53.3%滲透率居于首位，京東滲透率為20.6%，拼多多從年初的1.4%增長(zhǎng)至19.4%。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，手機(jī)淘寶過(guò)去半年日新增用戶均值為328.6萬(wàn)，拼多多為107.8萬(wàn)，京東為105.1萬(wàn)。

拼多多、手機(jī)淘寶、閑魚、聚美優(yōu)品過(guò)去半年7日留存率均值都在70%以上，其中拼多多以76.9%居于首位。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，手機(jī)淘寶、京東、唯品會(huì)、拼多多2017年12月MAU均在一億以上，手機(jī)淘寶12月MAU為5.32億。

手機(jī)淘寶2017年12月月均DAU約為1.85億，京東為3335萬(wàn)，拼多多為2691萬(wàn)，唯品會(huì)為2569萬(wàn)。

極光大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，手機(jī)淘寶過(guò)去半年月復(fù)裝率均值最高，為46.7%，京東以29.9%居于次位。

三、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

1. 綜合電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2017年最后一周，手機(jī)淘寶、京東、唯品會(huì)滲透率均在15%以上，其中手機(jī)淘寶滲透率為53.3%。

極光大數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去半年，手機(jī)淘寶、京東日新增用戶均值均在百萬(wàn)以上，天貓日新增用戶均值為67.9萬(wàn)，唯品會(huì)為67.8萬(wàn)，蘇寧易購(gòu)為38.9萬(wàn)，在818活動(dòng)期間，蘇寧易購(gòu)app日新增用戶量也有較為明顯提升。 過(guò)去半年，手機(jī)淘寶7天留存率為74.6%，天貓為69.7%，京東為69.5%。

極光大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，手機(jī)淘寶2017年12月MAU為5.32億，京東為2.50億，唯品會(huì)為1.29億。天貓和蘇寧易購(gòu)則為0.8億和0.24億。手機(jī)淘寶2017年12月DAU約為1.85億，居于第二位的京東為3335萬(wàn)，唯品會(huì)以2569萬(wàn)居于第三位。

2.折扣優(yōu)惠電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

極光大數(shù)據(jù)顯示，截至2017年最后一周，拼多多滲透率為19.37%，購(gòu)物大廳、折800、返利網(wǎng)滲透率也均超過(guò)1%。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，過(guò)去半年拼多多日新增用戶均值為107.8萬(wàn)，購(gòu)物大廳為24.8萬(wàn)。拼多多過(guò)去半年7天留存率為76.8%，購(gòu)物大廳為76.7%，省錢快報(bào)為71.1%。

極光大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2017年12月，拼多多MAU約為1.14億，省錢快報(bào)為651萬(wàn)，折800為534萬(wàn)。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年12月，拼多多12月月均DAU為2690.9萬(wàn)，省錢快報(bào)為145.4萬(wàn)。

3.二手電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

二手電商方面，根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2017年最后一周，閑魚滲透率為4.30%，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)滲透率為1.96%，瓜子二手車滲透率為1.01%，其余二手電商app滲透率均不足1%。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，過(guò)去半年，閑魚日新增用戶均值為64.2萬(wàn)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為13.2萬(wàn)。，閑魚過(guò)去半年7天留存率為73.4%，瓜子二手車為71.7%。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，二手電商領(lǐng)域，2017年12月，閑魚MAU為2779萬(wàn)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為1235萬(wàn)。2017年12月，閑魚月均DAU為581.6萬(wàn)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為135.8萬(wàn)。

4.跨境電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

據(jù)中國(guó)電子商務(wù)中心統(tǒng)計(jì)，2017年跨境進(jìn)口電商平臺(tái)中，按整體交易額計(jì)算，網(wǎng)易考拉市場(chǎng)占有率為21.4%，天貓國(guó)際為17.7%，唯品國(guó)際以16.1%緊隨其后。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2017年最后一周，小紅書滲透率為1.66%，網(wǎng)易考拉為0.76%。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，小紅書過(guò)去半年日新增用戶均值為9.52萬(wàn)，網(wǎng)易考拉海購(gòu)為4.94萬(wàn)。

極光大數(shù)據(jù)顯示，2017年12月，小紅書MAU為1491萬(wàn)，網(wǎng)易考拉海購(gòu)為1307萬(wàn)。而在2017年11月，網(wǎng)易考拉海購(gòu)MAU為1646萬(wàn)，小紅書為1560萬(wàn)。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年12月，小紅書月均DAU為227.0萬(wàn)，網(wǎng)易考拉海購(gòu)為149.3萬(wàn)。

5.母嬰電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，母嬰電商領(lǐng)域，截至2017年最后一周，貝貝滲透率為1.086%，蜜芽滲透率為0.190%，孩子王滲透率為0.186%。

極光大數(shù)據(jù)顯示，貝貝過(guò)去半年日新增用戶量為7.08萬(wàn)，蜜芽為1.32萬(wàn)。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，母嬰電商領(lǐng)域，大V店過(guò)去半年7天留存率為79.2%，孩子王、貝貝、樂(lè)友過(guò)去半年7天留存率均值也都超過(guò)70%。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年12月，貝貝MAU為915萬(wàn)，蜜芽為200萬(wàn)，孩子王為153萬(wàn)。2017年12月，貝貝月均DAU為158.9萬(wàn)，蜜芽為38.3萬(wàn)，孩子王為23.3萬(wàn)。

6.商家服務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在商家服務(wù)app領(lǐng)域，截至2017年最后一周，微店滲透率為0.77%，云集VIP為0.61%，云集微店為0.25%。

極光大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，微店過(guò)去半年日新增用戶均值為5.45萬(wàn)，云集VIP為5.07萬(wàn)。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，京東掌柜寶過(guò)去半年7天留存率均值為85.9%，微銷通為81.7%。

極光大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，微店12月MAU為391萬(wàn)，云集VIP為264萬(wàn)。2017年12月，微店月均DAU為99.6萬(wàn)，云集VIP為71.5萬(wàn)。

7.生鮮電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

據(jù)中國(guó)電子商務(wù)中心統(tǒng)計(jì)，2017年中國(guó)生鮮電商市場(chǎng)交易規(guī)模約為1391.3億元，同比增長(zhǎng)59.7%。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2017年最后一周，生鮮電商領(lǐng)域的多點(diǎn)滲透率為0.71%，京東到家為0.32%，每日優(yōu)鮮為0.31%。

極光大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，多點(diǎn)過(guò)去半年日新增用戶數(shù)均值為5.01萬(wàn)，京東到家為2.23萬(wàn)，每日優(yōu)鮮為1.51萬(wàn)。多點(diǎn)過(guò)去半年7天留存率均值為81.0%，手機(jī)惠農(nóng)為78.5%，盒馬為76.4%。

每日優(yōu)鮮12月MAU為349萬(wàn)，京東到家為292萬(wàn)，多點(diǎn)為209萬(wàn)。多點(diǎn)12月月均DAU為70.7萬(wàn)，每日優(yōu)鮮為37.3萬(wàn)，京東到家為27.8萬(wàn)。

四、用戶畫像

極光大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶中，26-35歲用戶為主力軍，16-35歲用戶占比85.5%，女性占比55.3%。

根據(jù)極光大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶中，一線城市用戶占比9.5%，新一線城市用戶占比18.1%，二線城市用戶占比18.2%，均高于全國(guó)平均水平。

極光大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，10.5%的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶來(lái)自廣東省，北京、上海、深圳為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶占比top3城市。

報(bào)告說(shuō)明

1.數(shù)據(jù)來(lái)源

極光大數(shù)據(jù)，源于極光云服務(wù)平臺(tái)的行業(yè)數(shù)據(jù)采集及極光iAPP平臺(tái)針對(duì)各類移動(dòng)應(yīng)用的長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)，并結(jié)合大樣本算法開展的數(shù)據(jù)挖掘和統(tǒng)計(jì)分析

2.數(shù)據(jù)周期

報(bào)告整體時(shí)間段：2017年1月~2017年12月

具體數(shù)據(jù)指標(biāo)請(qǐng)參考各頁(yè)標(biāo)注

3.數(shù)據(jù)指標(biāo)說(shuō)明

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物app包括手機(jī)淘寶、京東、唯品會(huì)、天貓等多款app

4.報(bào)告其他說(shuō)明

極光大數(shù)據(jù)后續(xù)將利用自身的大數(shù)據(jù)能力，對(duì)各領(lǐng)域進(jìn)行更詳盡的分析解讀和商業(yè)洞察，敬請(qǐng)期待

5.法律聲明

極光大數(shù)據(jù)所提供的數(shù)據(jù)信息系依據(jù)大樣本數(shù)據(jù)抽樣采集、小樣本調(diào)研、數(shù)據(jù)模型預(yù)測(cè)及其他研究方法估算、分析得出，由于方法本身存在局限性，極光大數(shù)據(jù)依據(jù)上述方法所估算、分析得出的數(shù)據(jù)信息僅供參考，極光大數(shù)據(jù)不對(duì)上述數(shù)據(jù)信息的精確性、完整性、適用性和非侵權(quán)性做任何保證。任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人援引或基于上述數(shù)據(jù)信息所采取的任何行動(dòng)所造成的法律后果均與極光大數(shù)據(jù)無(wú)關(guān)，由此引發(fā)的相關(guān)爭(zhēng)議或法律責(zé)任皆由行為人承擔(dān)。

關(guān)于極光

極光（www.jiguang.cn）是中國(guó)領(lǐng)先的移動(dòng)大數(shù)據(jù)服務(wù)商。其團(tuán)隊(duì)核心成員來(lái)自騰訊、摩根士丹利、豆瓣、Teradata和中國(guó)移動(dòng)等公司。公司自2011年成立以來(lái)專注于為app開發(fā)者提供穩(wěn)定高效的消息推送、統(tǒng)計(jì)分析、即時(shí)通訊、短信和社會(huì)化分享組件等開發(fā)者服務(wù)。至今我們已經(jīng)服務(wù)了超過(guò)60萬(wàn)款移動(dòng)應(yīng)用，累計(jì)覆蓋超過(guò)110億個(gè)移動(dòng)終端，月獨(dú)立活躍設(shè)備超過(guò)8億，日發(fā)送消息60億，產(chǎn)品覆蓋了中國(guó)國(guó)內(nèi)90%以上的移動(dòng)終端?；诜e累的海量數(shù)據(jù)，我們拓展了在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的產(chǎn)品，包括極光效果通和極光數(shù)據(jù)服務(wù)。極光致力于為各行各業(yè)節(jié)約開發(fā)成本，提高運(yùn)營(yíng)效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)決策。

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