隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐步深入,線下零售業(yè)正迎來(lái)顛覆性發(fā)展,甚至是重新洗牌的重大轉(zhuǎn)折。蘇寧作為在上半場(chǎng)戰(zhàn)局中初露鋒芒的一員,此時(shí)更是蓄力已久。在蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東看來(lái),2018年是蘇寧智慧零售全面爆發(fā)的最好時(shí)機(jī)。

在1月16日以“造極”為主題的蘇寧“年終大賞”年會(huì)上,張近東表示,隨著蘇寧云商正式更名為蘇寧易購(gòu),在提升物流和科技產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略地位形成八大產(chǎn)業(yè)板塊的基礎(chǔ)上,2018年的蘇寧將秉持“造極”理念,以極客精神和極速方式,創(chuàng)造出智慧零售的極物。

(圖:蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東在蘇寧“年終大賞”年會(huì)上講話)

蘇寧打響零售業(yè)戰(zhàn)局第一戰(zhàn),產(chǎn)業(yè)規(guī)劃盡顯野心

幾天前,蘇寧云商更名為蘇寧易購(gòu),品牌名升級(jí)公司名的背后,是蘇寧為下半場(chǎng)戰(zhàn)局所做的準(zhǔn)備?！疤K寧易購(gòu)”充分體現(xiàn)了智慧零售的內(nèi)涵,即滿足消費(fèi)者隨時(shí)、隨地、個(gè)性化、場(chǎng)景化購(gòu)物需求,也更符合蘇寧未來(lái)的規(guī)劃。

(圖:1月16日,蘇寧舉行了“造極”為主題的“年終大賞”年會(huì)。)

2018年,在商品建設(shè)方面,蘇寧將實(shí)現(xiàn)全品類運(yùn)營(yíng),爭(zhēng)取吸引更多的類目,品牌將蘇寧作為他們的核心戰(zhàn)略平臺(tái)來(lái)經(jīng)營(yíng)。

在線上平臺(tái)建設(shè)方面,蘇寧將把現(xiàn)有的如樂(lè)拼購(gòu),海外購(gòu),特賣,極物等核心營(yíng)銷產(chǎn)品打造成行業(yè)的垂直領(lǐng)域的標(biāo)桿;而同時(shí)也將結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)、企業(yè)資源探索更多的創(chuàng)新型營(yíng)銷產(chǎn)品。

在線下平臺(tái)建設(shè)方面,門店一直以來(lái)都是蘇寧的優(yōu)勢(shì)和差異化的資源,而2018年的重點(diǎn)更多的是在建立互聯(lián)網(wǎng)化的店面形態(tài),創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)的場(chǎng)景業(yè)務(wù),讓蘇寧真正擁有核心資源。

在物流方面,蘇寧也將進(jìn)行全面升級(jí),無(wú)論是量級(jí)、服務(wù),還是效率都將跨入新的局面。特別是在科技化的創(chuàng)新上,也會(huì)有一系列新的舉措,這是值得我們期待的地方……

線上線下大融合,蘇寧優(yōu)勢(shì)盡顯

從蘇寧方方面面的規(guī)劃上來(lái)看,其未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展是無(wú)可限量的。而從這樣的規(guī)劃布局上,我們也不難發(fā)現(xiàn),這不僅是源于蘇寧對(duì)于未來(lái)智慧零售的全面爆發(fā)的信心,更是來(lái)自于其現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)的底氣。

(圖:零售云、會(huì)員一賬通、PP體育3個(gè)項(xiàng)目獲得蘇寧董事長(zhǎng)特別獎(jiǎng))

蘇寧的門店優(yōu)勢(shì),一直都是蘇寧在零售市場(chǎng)爭(zhēng)奪的一把利劍。當(dāng)傳統(tǒng)零售業(yè)不被看好時(shí),蘇寧也沒(méi)有停下線下擴(kuò)張的腳步,更是扎根線下,利用黑科技,將線下門店改造成極具現(xiàn)代感的先進(jìn)產(chǎn)物,把智慧零售推向極致。

蘇寧無(wú)人店是蘇寧智慧零售的代表作,一經(jīng)推出就直接投入大型商圈運(yùn)營(yíng),更是采用“刷臉”技術(shù),將黑科技發(fā)揮到極致,從進(jìn)店、購(gòu)物,到離店全部“刷臉”完成。

蘇寧還深耕四六級(jí)市場(chǎng),“零售云”就是為此推出的新物種,采用“合伙人”制度的聯(lián)合運(yùn)營(yíng),使得蘇寧的渠道進(jìn)一步下沉。2018年,零售云將成為蘇寧開(kāi)拓5000家門店的主力軍。

此外,在垂直領(lǐng)域蘇寧也在持續(xù)發(fā)力?！疤K寧紅孩子二代店”不僅設(shè)計(jì)了人性的消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)景,還將零售、娛樂(lè)、服務(wù)和體驗(yàn)完美融合。為媽媽和孩子打造了一個(gè)吃喝玩樂(lè)購(gòu)一體化的體驗(yàn)樂(lè)園,這也同時(shí)開(kāi)啟了母嬰行業(yè)未來(lái)線下門店的發(fā)展方向。

蘇寧一年來(lái)的線下門店取得的這些成績(jī)都是我們有目共睹的。對(duì)于線下,蘇寧無(wú)疑是很有信心的,但同時(shí),蘇寧的線上也并非弱項(xiàng)。

在線上,蘇寧的會(huì)員一賬通不僅為消費(fèi)者帶來(lái)便利,也對(duì)蘇寧未來(lái)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)融合帶來(lái)了巨大的幫助,全線打通各大產(chǎn)業(yè)板塊的用戶流量。

更值得一提的是蘇寧在物流方面的力作,在收購(gòu)天天快遞后,蘇寧的社會(huì)化物流能力得到進(jìn)一步的提升。在國(guó)內(nèi)也建立了AGV倉(cāng)庫(kù),可實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)撿貨分貨。此外,在全國(guó)還開(kāi)通了多條無(wú)人機(jī)鎮(zhèn)到村的配送航線。

同時(shí),蘇寧物流在環(huán)境方面也做出了重大的貢獻(xiàn),自主研發(fā)可持續(xù)的共享快遞盒子,零膠可降解無(wú)污染的快遞箱,既提升用戶體驗(yàn)又減輕了環(huán)境成本。

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