經(jīng)歷了一輪市場洗牌之后,多家共享單車品牌黯淡離場的同時留下了用戶押金難退的問題。
據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道,前段時間不少酷騎單車的用戶遭遇退押金難的問題,申請退押金超過兩個月仍未收到退款。有青島市民在退押金的過程中遇到“黃牛”,嘗試“以錢贖錢”還真拿回了押金。但法律人士表示,這種方式維權(quán)風(fēng)險太大。
報道稱,前段時間,位于北京通州區(qū)的酷騎單車總部發(fā)文,退還押金需要本人或直系親屬攜帶身份證到北京本部才能辦理。因為距離太遠(yuǎn)、費時費力,青島市民王先生本想這298元的押金退不回來就算了。
但前兩天王先生刷朋友圈時,一條可以幫忙退還酷騎單車押金的消息引起了他的注意,他掃了朋友轉(zhuǎn)發(fā)的二維碼,加了對方為好友。
“加上以后,他把我們所有退款的人拉到一個群里,當(dāng)時要走了我的用戶名,還有當(dāng)初注冊的電話號碼,他告訴我需要180元的費用。”
雖然180元的手續(xù)費有點偏高,但兩相比較后,王先生最終還是選擇了用這種“以錢贖錢”的方式要回自己的押金。
僅花了一天時間,王先生就拿到了苦等幾個月的押金。王先生告訴記者,當(dāng)他退款成功準(zhǔn)備離群時,群里已由當(dāng)初的二十多人增加到了五十多人。如果每人繳納180元,黃??梢阅玫浇?萬元的手續(xù)費。
對此,律師表示,市面上出現(xiàn)的退還共享單車押金的黃牛并不是一種正常的商業(yè)現(xiàn)象,在這期間會產(chǎn)生高昂的委托費用,涉嫌詐騙或者欺詐。如果黃牛與共享單車的服務(wù)商惡意串通,收取高額的委托費用,侵犯了消費者的合法權(quán)益,這也是無效的合同。
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