12月8日，平安好醫(yī)生宣布：與擁有世界頂尖智能語音識(shí)別技術(shù)的高新技術(shù)企業(yè)云知聲成立合資公司——上海澔醫(yī)智能科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱：澔醫(yī)智能），雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，憑借場(chǎng)景、數(shù)據(jù)、技術(shù)、資金四大優(yōu)勢(shì)，將在移動(dòng)端、家庭終端等多端，全產(chǎn)業(yè)鏈布局醫(yī)療人工智能，解決中國醫(yī)療資源不足和高效連接的問題。平安好醫(yī)生創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO王濤、云知聲創(chuàng)始人兼CEO黃偉出席發(fā)布會(huì)。據(jù)悉，上海澔醫(yī)智能科技有限公司將由平安好醫(yī)生聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO王齊出任CEO。

上海澔醫(yī)智能科技有限公司成立

從左至右：上海澔醫(yī)智能科技有限公司CEO，平安好醫(yī)生聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO王齊；平安好醫(yī)生創(chuàng)始人，董事長(zhǎng)兼CEO王濤；云知聲創(chuàng)始人兼CEO黃偉

“AI醫(yī)生+AI語音”強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，打造家庭健康守護(hù)者

作為平安集團(tuán)兩大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)板塊之"大醫(yī)療健康"板塊的唯一平臺(tái)級(jí)入口，平安好醫(yī)生“AI醫(yī)生”今年9月首次亮相，倍受業(yè)界及用戶關(guān)注，截至2017年9月30日，平安好醫(yī)生移動(dòng)端注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)到1.75億，用戶規(guī)模行業(yè)第一。

本次合資公司澔醫(yī)智能的成立，是平安好醫(yī)生醫(yī)療AI戰(zhàn)略落地的重要里程碑之一——打造家庭終端健康守護(hù)者。

平安好醫(yī)生創(chuàng)始人，董事長(zhǎng)兼CEO王濤

家庭終端健康守護(hù)者將以家庭用戶為主，在平安好醫(yī)生APP功能的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)降噪、遠(yuǎn)講等功能，滿足家庭用戶的場(chǎng)景需求，就像一位“智能家庭醫(yī)生”住進(jìn)了用戶家里，24小時(shí)實(shí)時(shí)看護(hù)家庭成員健康狀態(tài)，將問診、專家預(yù)約、健康管理、日?？醋o(hù)、危機(jī)救急、情感陪伴、中醫(yī)養(yǎng)生等健康服務(wù)帶入用戶的家庭生活，用戶通過語音就能獲取家庭健康守護(hù)者的服務(wù)，讓科技問診回歸專業(yè)與溫情的本質(zhì)。未來，健康檢測(cè)和環(huán)境監(jiān)測(cè)也將逐步引入平安好醫(yī)生硬件生態(tài)系統(tǒng)。

澔醫(yī)智能將以醫(yī)療為切入點(diǎn)，致力于用戶家庭的智能硬件設(shè)計(jì)、研發(fā)、運(yùn)營及服務(wù)，用完善的醫(yī)療AI服務(wù)提升用戶體驗(yàn)，用戶通過同一個(gè)帳號(hào)可實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景個(gè)人電子健康檔案同步，獲得家庭守護(hù)者360度健康管理服務(wù)。

AI融合應(yīng)用，讓平安好醫(yī)生“AI醫(yī)生”更精密、更人性化

目前，中國基層全科醫(yī)生現(xiàn)有數(shù)量不足20萬，市場(chǎng)缺口達(dá)到20-30萬，健康醫(yī)療市場(chǎng)非常呼喚家庭醫(yī)生。平安好醫(yī)生構(gòu)建起線上線下一體化診療、用戶日常健康管理的產(chǎn)品和服務(wù)體系，為未來AI醫(yī)生走進(jìn)千家萬戶奠定了場(chǎng)景和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。但互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)進(jìn)入家庭終端面臨三大技術(shù)難題：語音識(shí)別、語義理解、麥克風(fēng)陣列。

云知聲的Pandora語音中控技術(shù)方案，將遠(yuǎn)場(chǎng)語音識(shí)別、語義理解等復(fù)雜的AI技術(shù)元素整合為一個(gè)整體方案，完美解決三大技術(shù)難題。而平安好醫(yī)生作為中國最大的一站式健康醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)，在醫(yī)療AI領(lǐng)域也積累了海量用戶大數(shù)據(jù)和醫(yī)療解決方案。將AI醫(yī)生與AI語音完美融合，用戶用聲音就可以享受平安好醫(yī)生家庭守護(hù)者提供的醫(yī)療健康服務(wù)。

據(jù)悉，語音識(shí)別可對(duì)語音、語調(diào)精密解讀，用戶不必再擔(dān)心普通話發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)，目前云知聲的語音識(shí)別準(zhǔn)確率能達(dá)到95%以上。而語義理解，則對(duì)標(biāo)人跟人對(duì)話的語境和意圖識(shí)別，通過上下文聯(lián)想與自然語義承接的能力，準(zhǔn)確解讀語義。用戶通過平安好醫(yī)生家庭健康守護(hù)者語音問診時(shí)，AI醫(yī)生借助AI語音識(shí)別同步作業(yè)，為用戶輸出診療方案，讓用戶與平安好醫(yī)生家庭守護(hù)者的溝通更加人性化、精密化，而用戶體驗(yàn)更溫情化。

用戶危急問診或噪音環(huán)境下問診時(shí)，麥克風(fēng)陣列強(qiáng)大的運(yùn)算、抗干擾、自動(dòng)降噪能力，能把人的聲音從噪聲源里提取出來，還可以同時(shí)接收并分離出多個(gè)方向的聲音，經(jīng)過計(jì)算，準(zhǔn)確選擇該場(chǎng)景下需要處理的聲音。這一技術(shù)讓用戶在使用平安好醫(yī)生家庭健康守護(hù)者時(shí)，更有安全感。

上海澔醫(yī)智能科技有限公司CEO，平安好醫(yī)生聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO王齊

設(shè)想一個(gè)未來場(chǎng)景，當(dāng)身體出現(xiàn)不適，通過語音呼喚開啟家庭健康守護(hù)者，在語言交流中解決問診、開藥、健康管理計(jì)劃等一系列問題，通過語音技術(shù)還原線下溝通體驗(yàn)，不僅能迅速及時(shí)解決問題，還能獲得更人性化、有溫度的就醫(yī)體驗(yàn)。

家庭智能硬件還原就醫(yī)溝通場(chǎng)景 做有溫度的AI

國務(wù)院的數(shù)據(jù)顯示，三年后中國空巢獨(dú)居老人數(shù)量超過1.18億，還有超過3億的慢病患者，2.3億的12歲以下兒童，讓用戶通過語音交流，就能獲得遠(yuǎn)程醫(yī)療健康服務(wù)支持，可以最大限度降低以上人群的醫(yī)療健康服務(wù)獲取成本。

未來，和AI的交互將不再只是年輕人的專利，兒童、老人、慢病患者都將從中受益無窮。平安好醫(yī)生董事長(zhǎng)王濤表示：‘’移動(dòng)醫(yī)療+AI，是解決中國看病難、看病貴等頑疾的最佳方案。移動(dòng)醫(yī)療解決用戶與資源及服務(wù)的高效連接問題，AI醫(yī)生將從根本上解決中國醫(yī)療資源供給能力不足的問題。平安好醫(yī)生具備場(chǎng)景、數(shù)據(jù)、技術(shù)、資本的整合優(yōu)勢(shì)，移動(dòng)醫(yī)療與AI的結(jié)合，也符合平安好醫(yī)生’打造全球最大的醫(yī)療健康生態(tài)系統(tǒng)，用科技讓人類更健康’的戰(zhàn)略使命。通過人工智能的深度應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療健康領(lǐng)域高度智能化，是平安好醫(yī)生下一階段發(fā)展的重要戰(zhàn)略，此次與云知聲成立合資公司，也是融合云知聲在AI領(lǐng)域的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，為平安好醫(yī)生在人工智能領(lǐng)域的布局和發(fā)展助力，為用戶帶來有情感的智能硬件和醫(yī)療服務(wù)?！?/p>

云知聲CEO黃偉表示：“用語音連接萬物，賦能落地智慧生活（家居、車載、機(jī)器人等）和智慧服務(wù)（醫(yī)療、教育、司法等）垂直場(chǎng)景，是云知聲作為一家專注于物聯(lián)網(wǎng)人工智能服務(wù)企業(yè)的愿景。此次的合作，基于平安好醫(yī)生平臺(tái)積累的大量醫(yī)療數(shù)據(jù)，將為云知聲的人工智能技術(shù)提供更多用武之地，最終為醫(yī)療領(lǐng)域帶來顛覆性的改變?！?/p>

云知聲創(chuàng)始人兼CEO黃偉

平安好醫(yī)生與云知聲的戰(zhàn)略合作，將加速實(shí)現(xiàn)人工智能在智慧醫(yī)療領(lǐng)域突破性的技術(shù)應(yīng)用，并為中國智能醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展探索出一條新的發(fā)展路徑。

平安好醫(yī)生簡(jiǎn)介

作為平安集團(tuán)兩大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)之"大醫(yī)療健康"的唯一平臺(tái)級(jí)入口，平安好醫(yī)生“健康、醫(yī)療、醫(yī)藥”三駕馬車齊頭并進(jìn)，為用戶提供問診咨詢、名醫(yī)預(yù)約、醫(yī)藥電商、健康體檢、醫(yī)美齒科、復(fù)診隨訪、康復(fù)指導(dǎo)、慢病管理、垂直內(nèi)容等一站式健康醫(yī)療解決方案。截至2017年9月30日，平安好醫(yī)生注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)到1.75億，用戶規(guī)模行業(yè)第一。

與此同時(shí)，作為中國最大的一站式健康醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)，平安好醫(yī)生還致力于推進(jìn)"移動(dòng)醫(yī)療+AI"布局。打造智能輔助診療系統(tǒng)，該系統(tǒng)在集合數(shù)億條在線診療及健康咨詢數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，推出AI助手，服務(wù)于在線醫(yī)療的預(yù)診分診、問診環(huán)節(jié)，將醫(yī)生從重復(fù)性、初級(jí)咨詢工作中解放出來。智能輔助診療系統(tǒng)運(yùn)行以來的數(shù)據(jù)顯示，好醫(yī)生在線醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的就診效率不斷提升。著力推動(dòng)手機(jī)端、電視端和家庭終端三大端口建設(shè)，為用戶提供多維度的服務(wù)，滿足用戶在線診療需求。在中醫(yī)領(lǐng)域，實(shí)施“現(xiàn)代華佗計(jì)劃”，推動(dòng)中醫(yī)從中醫(yī)典籍、中醫(yī)診療、健康護(hù)理等全流程的標(biāo)準(zhǔn)化、智能化，組建“現(xiàn)代華佗”專家委員會(huì)共同研發(fā)中醫(yī)AI的“決策樹”。

在移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)中，平安好醫(yī)生是最早也是目前唯一打造自有醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)的平臺(tái)，依托1000人的內(nèi)部醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)和全國三甲醫(yī)院名醫(yī)資源，平安好醫(yī)生梳理了龐大而系統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識(shí)庫和問診數(shù)據(jù)，例如疾病知識(shí)圖庫、單病種知識(shí)圖庫等，這些資料不僅讓現(xiàn)有問診流程更系統(tǒng)化，也成為推進(jìn)AI診療系統(tǒng)發(fā)展、編織問診“決策樹”的專業(yè)基礎(chǔ)，相應(yīng)地，AI診療系統(tǒng)的發(fā)展也能將專業(yè)醫(yī)生從基礎(chǔ)性的、重復(fù)性的初診工作中脫離出來，從而有更多的精力和時(shí)間投入更專業(yè)性的診斷和研究工作中。

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