雙十一雖然是各大電商以及消費者的狂歡節(jié)，但在淘寶這個比較特殊的平臺上，普通商家的雙十一促銷活動也在進行中，這時候大家就要將其與天貓、京東、蘇寧、國美這些電商平臺區(qū)分開來了，在選購的需要多留幾個心眼，畢竟每年雙十一過后，淘寶商家與消費者的撕逼大戰(zhàn)都是不小的看點。

那么雙十一期間在淘寶平臺購機的朋友需要注意什么呢？根據(jù)筆者多年網(wǎng)購經(jīng)驗，總結(jié)出了三大要點分享給大家，以便能夠在雙十一全網(wǎng)促銷的大環(huán)境下，給大家敲一記警鐘，不至于在狂歡過后發(fā)生不愉快而影響了心情。

其實消費者在淘寶平臺購物最大的“心病”就是怕被騙，那么如何在雙十一這個熱血噴張的購物季里保持理性呢？

要點一：皇冠店未必賣真貨

首先我并不否定信譽高的店確實大部分是良心商家，但筆者前幾年買手機時所去的一家四皇冠店就是真真切切披著高信譽外觀的假貨、翻新貨冒充新機賣的黑心奸商。

當(dāng)時筆者買的iPhone 5S價格確實優(yōu)惠，其它店普遍4400元左右的時候，他家只賣3700，跟店家確認(rèn)了是不是正品港行之后，抱著撿便宜的心態(tài)下了單，拿到手之后才發(fā)現(xiàn)這是一臺美版機通過越獄刷成了港版序列號，而且屏幕存在明顯的翻新痕跡，好在筆者多留了一個心眼，第一時間拒收了快遞，才避免了被坑。

所以，如果以為信譽高就能貪到便宜的話，那么在淘寶購物時往往會在奸商的手段面前栽跟頭。

那么淘寶商家的信譽有沒有參照意義呢？

客觀來說是有一點的，但是真心不大，當(dāng)然不排除有些店鋪的信譽是通過多年打拼出來的，對于如何評判筆者也會在后面做詳細(xì)說明。可能不少朋友會問，我不看信譽看哪?。?/p>

您將目光從信譽欄稍稍下移會看到有“描述、服務(wù)、物流”三個標(biāo)簽，這三項總稱為店鋪的動態(tài)評分。在店鋪消費過的買家會根據(jù)收到貨后的情況從這三個方面進行評分。

皇冠再多也可能是黑心店家

這三項中，主要看看描述部分的相關(guān)數(shù)據(jù)就可以了，畢竟賣真貨和假貨與店家的服務(wù)似乎沒有太大關(guān)系，有些賣家是兼職開店對于買家的咨詢無法做到及時回復(fù)，可能的確是服務(wù)不好，但你不能否認(rèn)我賣的是真貨，而物流好壞顯然不是賣家所能管控的。

但你從“描述”里能看到一些端倪，此項的具體意思是指，其它所有買家覺得和買家描述的相比，這件寶貝到底是很符合呢還是凈胡扯，一般來說，筆者只相信高于平均水平40%以上的店鋪，沒達到這個水平你直接關(guān)掉就可以了，盡管可能會錯殺掉一些好店鋪，但俗話說小心駛得萬年船，總比買到假貨要強。

動態(tài)評分低的請果斷選擇放棄

不過動態(tài)評分中的描述項一定要結(jié)合信譽度，因為紅心店銷售總量小，但如果其高出平均值被刷出來的幾率就會較大，所以紅心店的動態(tài)評分意義不大。兩三心的小店即使評分很高，也要對它繼續(xù)持有懷疑態(tài)度。而三鉆以上的店如果還是高于40%以上，可信度就高了很多。

紅心店要非常謹(jǐn)慎，如果不是這家店鋪的老熟戶千萬不要出手，而信譽過高達到多皇冠甚至是金皇冠的最好也別碰，因為其總體銷量太高，就算你給個差評對這種店鋪也沒有太大的影響，只能自己吃虧。不過一般情況下金皇冠是很難維持較高的動態(tài)評分的。

要點二：正品不代表真品

中文博大精深本該是讓我們引以為傲的事情，但也正是這種精深往往被奸商“善加利用”之后，就會成為欺騙消費者的主要手段。

去年十二月份，筆者有位朋友在淘寶店家買了一件Ｘ瀾之家的外套。由于比官方店面的價格低出不少，所以朋友在與店家的買前咨詢里特意詢問了這衣服是不是正品，而店家也口口聲聲說絕對是正品請放心。

結(jié)果拿到手之后發(fā)現(xiàn)衣服存在很多毛病，先不論是不是真貨，單是本身的品質(zhì)就很難與正品店面所展示的同款相提并論。于是朋友找到店家質(zhì)問店家為何謊稱這件衣服是正品，店家的答復(fù)簡直讓人大跌眼鏡，“沒錯是正品啊，正經(jīng)的高仿品簡稱正品”，說完之后就下線再也不理那位朋友了。

688元的正品勞力士太便宜了?。。?/p>

好在朋友在簽收后驗貨時并沒有把吊牌摘下來，同時提交了退貨申請，但是由于店家裝死，一直拖到系統(tǒng)的自動確認(rèn)退款日才完成退貨，這一次經(jīng)歷讓朋友再也不敢去淘寶的低價店買衣服了。

其實在淘寶平臺，這樣的事情屢見不鮮。尤其是對于貪便宜買電子產(chǎn)品的人來說，大家或多或少都遇到過相同的情況。比如有的售賣電腦的店家寫到，“酷睿i5高性能平臺僅售1499元”這樣的宣傳語，其實就存在混淆視聽的嫌疑。

了解電腦的朋友都知道，“酷睿i5”雖然是高性能平臺，但是要看是第幾代產(chǎn)品，如果第一代酷睿i5放到現(xiàn)在來看的話，它的性能也并不能被稱為高性能，所以大家在購買電腦的時候，一定要了解清楚店家所指硬件的具體參數(shù)，不要看是酷睿i5，又是1499元低價格，就稀里糊涂下單，買回來發(fā)現(xiàn)是買了臺舊電腦，這就得不償失了。

因此，在電商購物的時候，一定要警惕這種通過話術(shù)行騙的商家，把物品的每一個屬性都核對明白，再看看它定的價格是不是與其它店相差過大，如果既不寫明詳細(xì)內(nèi)容，又定價偏低的話，受騙的幾率會非常大。

要點三：好評追評存貓膩

淘寶購物時，總會先看看下方的評論，看到好評多就買，差評多就不買，這幾乎是每一個淘寶買家的購物思維。然而筆者要說的是，好評、中評、差評在一些時候其實并不能作準(zhǔn)。

其實我相信不少人遇到過這樣的情況：“買XXX好評返現(xiàn)XX元、追加好評再返XX元”。這在很多人看來是一種合理的促銷方式，但其實卻是一種很容易迷惑買家的行為。

追加評論之后就再不能評論了，很多商家利用這一點欺騙消費者

淘寶的追加評論功能很“奇特”，你只能有一次機會來追評。也就是當(dāng)你給出好評、再給出追加評論之后，無論你在接下來的使用過程中遇到什么樣的問題，都無法再繼續(xù)追加評論，這就給了不少奸商可乘之機。他們利用買家的貪便宜心態(tài)，將后續(xù)的問題反饋渠道通過好評、追評返現(xiàn)這樣的低成本運作方式徹底堵絕。

比如你第一天確認(rèn)收貨并給出好評和追加好評之后，得到了店家的返現(xiàn)，但是在第二天你卻發(fā)現(xiàn)買來的東西有很大問題，這時候你找賣家退貨多半是不同意的。

而如果你利用“七天無理由退換貨”的規(guī)則強行退貨的話，那你會發(fā)現(xiàn)這種退貨雖然沒有理由，但卻存在一些限制，比如衣服是不能拆吊牌不影響二次售賣的，數(shù)碼產(chǎn)品是不能有磕碰的等等，而當(dāng)你退貨無門又想推翻之前的好評時才發(fā)現(xiàn)，追評已經(jīng)完全不能用了，這時候你就會有一種草泥馬狂奔的感覺。

因此，不少售賣翻新貨、假貨的店，都會大力度的推出好評、追評返現(xiàn)活動，就是抓住買家貪圖便宜的心理欺騙買家，所以遇到這種優(yōu)惠活動的時候，一定要留個心眼。

結(jié)語

淘寶的騙局與假貨是根本無法從政策和規(guī)章制度上制止的，商家分散面太廣，沒有有效的監(jiān)管手段是最主要原因。此外，貪便宜、僥幸心理也是造成商家肆無忌憚售假、欺客的主要誘因。隨便挑一些忠實的淘寶買家，問為何會選擇淘寶購物，答案一致是低價！所以在這種供需背景之下，淘寶打假難于上青天。

雙十一期間淘寶商家勢必也借勢推出各類促銷活動，但如果讓利價格連你自己都覺得離譜的話，就要留一個心眼了，畢竟時下因為電商發(fā)達的原因，各類產(chǎn)品的底價相對來說都比較透明，消費者在淘貨時，首先自己心里也要有一桿秤才好。

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