近期適逢新學(xué)期開(kāi)學(xué)剛好一月，而國(guó)內(nèi)K12在線英語(yǔ)教育品牌噠噠英語(yǔ)則在家長(zhǎng)群體中掀起了口碑狂潮：朋友圈、微博上有許多家長(zhǎng)，紛紛在曬孩子在噠噠英語(yǔ)上課的欣喜感受!當(dāng)前在線英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)非常多，其中在教學(xué)模式上，有固定老師的和不固定老師的，然而每個(gè)家長(zhǎng)都有不同喜好，每家都有不同說(shuō)辭，讓我們看看一位資深互聯(lián)網(wǎng)媒體觀察者的家長(zhǎng)怎么說(shuō)。

《少兒在線英語(yǔ)教育火了，談?wù)勎业挠^察和選擇》

作者：劉興亮 微博認(rèn)證：DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長(zhǎng)、互聯(lián)網(wǎng)專家 微博簽約自媒體

最近這一年，在線英語(yǔ)教育走進(jìn)了越來(lái)越多的家庭，我作為一個(gè)家長(zhǎng)和一名互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，細(xì)心觀察身邊家長(zhǎng)的變化，從英語(yǔ)培訓(xùn)班和在線英語(yǔ)學(xué)習(xí)并行，到開(kāi)始拋棄線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，專注給孩子進(jìn)行線上英語(yǔ)學(xué)習(xí)，這個(gè)大趨勢(shì)也越發(fā)明顯。從一個(gè)家長(zhǎng)的角度，習(xí)慣了線上隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)，不需要接送，隨時(shí)可以查看孩子上課的實(shí)況和錄像，開(kāi)放透明的課堂，態(tài)度和反應(yīng)速度都一流的在線英語(yǔ)，讓我很難再愿意把孩子送到線下培訓(xùn)班，重新回到“大門緊閉“的上課狀態(tài)。而孩子在線上學(xué)習(xí)的進(jìn)步，也讓我迅速做出了一個(gè)決定，不再選擇線下英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

同樣，線下英語(yǔ)機(jī)構(gòu)琳瑯滿目的狀態(tài)也同樣蔓延到了不斷受到追捧的線上機(jī)構(gòu)。有一對(duì)一的，有一對(duì)二的，一對(duì)多的，有美國(guó)老師，有菲律賓老師，也有英國(guó)，加拿大，澳洲等國(guó)家的老師。和以前外教來(lái)到中國(guó)不同，這些機(jī)構(gòu)的老師都不在中國(guó)，一根網(wǎng)線，就解決了空間的限制，不得不讓人贊嘆科技發(fā)展對(duì)社會(huì)的巨大影響。也由衷的敬佩這些在線英語(yǔ)教育創(chuàng)業(yè)者，讓孩子可以在家就享受到世界各地的外教老師不同風(fēng)格的教學(xué)。

目前比較受推崇的，還是在線1對(duì)1的形式，雖然身邊有一些家長(zhǎng)會(huì)嘗試價(jià)格較為低廉的1對(duì)多，但是由于1對(duì)多學(xué)員水平的差異,(例如北京的家長(zhǎng)，就會(huì)要求同學(xué)是北京的，這樣語(yǔ)言差距不大)，請(qǐng)假調(diào)課不方便，平臺(tái)大多技術(shù)不成熟，孩子和線下班一樣開(kāi)口比較少等問(wèn)題，幾乎很少看到家長(zhǎng)堅(jiān)持上。筆者閨女現(xiàn)在已經(jīng)上幼兒園大班了，班級(jí)中一半的孩子都在進(jìn)行在線1對(duì)1的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)，而在線1對(duì)多卻罕有聽(tīng)聞長(zhǎng)期學(xué)習(xí)。

對(duì)在線1對(duì)1英語(yǔ)機(jī)構(gòu)的選擇和觀察，細(xì)細(xì)就會(huì)發(fā)現(xiàn)區(qū)別。有類似于Uber打車式的自助約選平臺(tái)老師的，其中以VIPKID最為知名，也包括51Talk，vipjr等，大多數(shù)平臺(tái)均是以這種形式運(yùn)營(yíng)。學(xué)生家長(zhǎng)繳費(fèi)后，會(huì)得到一個(gè)賬號(hào)，自己在賬號(hào)上選擇平臺(tái)列出的老師，客服會(huì)告知，老師的時(shí)間都是由老師自己開(kāi)放，老師按照自己的意愿來(lái)安排每周的“上班”時(shí)間 ，學(xué)生家長(zhǎng)要自己去查看老師的時(shí)間，然后選擇，對(duì)于比較火熱的老師，通常情況下，不通過(guò)央求客服幫忙，是很難約到滿意的時(shí)間。家長(zhǎng)都傾向于給孩子選擇孩子適應(yīng)和喜歡的老師，然而無(wú)奈僧多粥少，這也是“Uber老師”最被家長(zhǎng)吐槽的地方，因?yàn)楫吘估蠋熯€不是司機(jī)，教孩子更不是教成人，成人對(duì)于老師的敏感程度比較低，還能夠接受每次換不同的老師練習(xí)，而孩子則先天無(wú)法接受這種情況。包括筆者在內(nèi)，幾次下來(lái)之后，就無(wú)奈放棄了這種平臺(tái)，無(wú)法適應(yīng)每周一給孩子秒殺她喜歡的老師卻屢屢無(wú)果的狀態(tài)。同樣這種狀態(tài)，也適用于“Uber老師”，誰(shuí)說(shuō)只有孩子喜歡老師呢，老師也有喜歡的學(xué)生。筆者孩子與一個(gè)老師在最初的幾次上課中，形成了良好的互動(dòng)關(guān)系，老師每次都會(huì)告知孩子下周會(huì)上班的時(shí)間，期望孩子去約她的時(shí)間，但是幾乎每次都約不上?？上攵p方都很沮喪。

看來(lái)“共享經(jīng)濟(jì)”確實(shí)不是應(yīng)用于任何商業(yè)模式都可以的法則，對(duì)于“人本”高度依賴的教育行業(yè)，老師與針對(duì)每個(gè)學(xué)生的不同課程設(shè)計(jì)是商品的重要核心，與提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)-送乘客到目的地的打車行業(yè)比，還是不一樣，畢竟在打車行業(yè)，對(duì)司機(jī)的要求不是那么高，只要提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品即可。

另一類在線英語(yǔ)機(jī)構(gòu)，以所謂的“學(xué)校式”的運(yùn)營(yíng)方式，這其中以噠噠英語(yǔ)最為出名，而且他們也比較特殊，似乎行業(yè)里面沒(méi)有同類型相似規(guī)模的公司，大多數(shù)還都在平臺(tái)規(guī)?；牡缆飞弦宦房癖?，另外有一些小型公司，是采取固定老師的方式，但是招生規(guī)模限制的很死，問(wèn)過(guò)某寶的一家可以固定老師，店齡有6年的在線外教平臺(tái)，他們穩(wěn)定在20個(gè)老師的基礎(chǔ)上，才能固定，因?yàn)椤袄蠋熞欢嗔耍捅容^難固定。”

噠噠英語(yǔ)倡導(dǎo)的是讓孩子在主課中固定老師，長(zhǎng)期形成師徒關(guān)系，輔修課讓家長(zhǎng)隨機(jī)選擇老師，主課內(nèi)容以私立名校的教材為主線，經(jīng)過(guò)線上化后，讓老師根據(jù)孩子的實(shí)際情況，按照課程進(jìn)度來(lái)度身定制教學(xué)方案?？瓷先ィ锨О倌陙?lái)“師徒制”的教學(xué)方式。

一開(kāi)始，包括筆者在內(nèi)，都覺(jué)得孩子學(xué)口語(yǔ)，換不同的老師來(lái)教，是一件不錯(cuò)的事，在“Uber平臺(tái)”式的機(jī)構(gòu)選了幾次老師后，就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題來(lái)了。一個(gè)是，孩子在1-2個(gè)月后，就會(huì)有幾個(gè)自己特別喜歡的老師，總是想選那幾個(gè)老師來(lái)上課，而且老師也有喜歡的孩子，希望給自己喜歡的學(xué)生長(zhǎng)期教學(xué)，于是筆者只能為了孩子，一次次的靠秒殺課程的方式，來(lái)為孩子的制造與老師見(jiàn)面的機(jī)會(huì)，無(wú)奈多數(shù)情況下，是以失敗告終，最終讓孩子與我對(duì)這個(gè)平臺(tái)失去了興趣。

噠噠英語(yǔ)的好處就是孩子有一個(gè)固定的私教老師，平臺(tái)不會(huì)把所有的老師都開(kāi)放給家長(zhǎng)選，但有一個(gè)數(shù)據(jù)匹配原則，由助教給到家長(zhǎng)一個(gè)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)計(jì)算和根據(jù)家長(zhǎng)感性要求(例如我會(huì)希望老師年輕一點(diǎn)，嚴(yán)格一點(diǎn))挑選而出的老師(這個(gè)跟線下1對(duì)1非常類似)，第一次聽(tīng)課后如果覺(jué)得不合適，可以再挑。

我家孩子第一次試用的老師，孩子就很喜歡，就直接安排每周2，4的晚上上課，一段時(shí)間下來(lái)，孩子的學(xué)習(xí)規(guī)律也被調(diào)整的很好，每次都很期待和老師見(jiàn)面，感覺(jué)更像是朋友而不是老師。每節(jié)課，老師也不用很趕的把所有課件都要上完，和孩子聊到拓展感興趣的內(nèi)容，就會(huì)多花時(shí)間，兩個(gè)人之間，還有很多小暗號(hào)，老師也會(huì)用一套給孩子的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，來(lái)不斷刺激孩子認(rèn)真學(xué)習(xí)。

孩子在固定時(shí)間和固定老師上課的儀式感，真的很強(qiáng)，給孩子養(yǎng)成了很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，還交到了朋友。這點(diǎn)是“Uber類教育平臺(tái)”是無(wú)法達(dá)到的。

當(dāng)然，有可能老師會(huì)請(qǐng)假，孩子也會(huì)請(qǐng)假，索性這類事件，噠噠英語(yǔ)有比較好的處理方法，請(qǐng)假會(huì)按照家長(zhǎng)的要求分為代課和補(bǔ)課，孩子請(qǐng)假大多數(shù)情況下都不會(huì)扣課時(shí)。算是比線下機(jī)構(gòu)更人性化一些。

筆者在吃螃蟹階段，選擇了Uber式的共享老師平臺(tái)，但是孩子適應(yīng)了這種學(xué)習(xí)方式的時(shí)候，我對(duì)學(xué)習(xí)的連貫性，老師固定與否有了更高的要求，果斷投奔了噠噠英語(yǔ)。

在線教育今年的風(fēng)刮的有點(diǎn)大，與兩年前的教育O2O頗為類似，很多霧里看花的事情，孰是孰非，可能也要像教育O2O一樣，接受時(shí)間的檢驗(yàn)，畢竟孩子身上傾注了父母太多的期望。

作為熱潮涌起的看客，又是一名家長(zhǎng)，期待在線教育能更好的完善用戶體驗(yàn)，不要像兩年前的教育O2O一樣，來(lái)的快，去的也快。在線英語(yǔ)教育的浪潮才剛剛開(kāi)始，究竟哪種模式能笑到最后，讓我們拭目以待。

都說(shuō)實(shí)踐出真實(shí)，然而對(duì)于孩子的學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)們不應(yīng)該扮演一個(gè)試錯(cuò)者的角色，讓孩子對(duì)各種教育方式都嘗試過(guò)后再選出最合適的，因?yàn)楹⒆拥膶W(xué)習(xí)效果是不可逆的，一旦被不良方式所羈絆，損失的不僅是知識(shí)上的進(jìn)步，更有珍貴的時(shí)間和持續(xù)的學(xué)習(xí)動(dòng)力。相反，家長(zhǎng)要做一個(gè)善于洞悉的決策者，對(duì)好的教學(xué)模式認(rèn)真體味，及時(shí)替孩子做決定，讓孩子在學(xué)習(xí)之路上少點(diǎn)波折。

像上面這位家長(zhǎng)，出于職業(yè)觀察特性，對(duì)青少兒在線英語(yǔ)教育行業(yè)的師資及教學(xué)模式有了真切比較，也算是為廣大讀者提供了寶貴實(shí)際選擇經(jīng)驗(yàn)。而像噠噠英語(yǔ)這種明確堅(jiān)持固定私教模式、強(qiáng)調(diào)以教學(xué)效果為導(dǎo)向的機(jī)構(gòu)，獲得家長(zhǎng)如潮口碑也是在情理之中。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。