導(dǎo)語：國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失殆盡，獲客成本高企，市場格局穩(wěn)固，如何爭取進一步發(fā)展空間成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的新課題。隨著“一帶一路”政策的出臺，以BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在緊鑼密鼓地加快海外市場的布局。而互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成功，正迎來智慧零售成效凸顯的零售巨頭蘇寧又在做些什么？

又是一年豐收季，可就在前不久公布上半年盈利2.91億喜報的蘇寧似乎并沒有沉浸在國內(nèi)市場豐收的喜悅里，而是積極謀劃著新一輪市場的拓展。9月27日，首屆蘇港融合發(fā)展峰會上，蘇寧控股集團董事長張近東表示，將于2020年將香港蘇寧打造成為全港最大的O2O智慧零售購物平臺，并以香港為跳板，加速向東南亞、歐洲等市場的拓展。

（圖片：中國民間商會副會長、蘇寧控股集團董事長張近東在峰會上發(fā)表演講）

的確，近幾年隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失殆盡，獲客成本高企，市場格局穩(wěn)固。當如何爭取進一步發(fā)展空間成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的新課題時，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛開始了對海外市場的籌謀。在此背景下，以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)大鱷以及像蘇寧這樣的零售巨頭也開始立足本土，陸續(xù)加快向海外進軍的步伐。

于是我們看到，阿里的支付寶啟動“Alipay+”計劃，在全球范圍內(nèi)打造移動服務(wù)生態(tài)圈、百度地圖成為目前手機出行應(yīng)用中唯一提供全球服務(wù)的中國品牌、騰訊的微信支付在東南亞、日本、韓國以及中國香港、臺灣市場表現(xiàn)不俗。在向海外進軍的過程中，巨頭們的表現(xiàn)似乎各有千秋。而國內(nèi)零售巨頭蘇寧選擇了在香港深耕。

從香港到歐洲 國際化蘇寧聯(lián)通中外

通過近八年的耕耘，蘇寧在港澳地區(qū)已有實體門店26家，員工總數(shù)超過300人，會員總數(shù)近30萬，銷售收入增長5倍。并將原鐳射電器的市場份額從2.6%增至目前的13.5%，銷售規(guī)模位于香港地區(qū)行業(yè)前三甲，業(yè)務(wù)范圍涵蓋線下實體零售、線上跨境及本港零售、國際貿(mào)易等。

蘇寧也陸續(xù)與香港本土的屈臣氏、愛高偉卓等眾多企業(yè)建立了良好的伙伴關(guān)系，蘇寧易購海外購香港館現(xiàn)已成為了該平臺上最受內(nèi)地人歡迎的海外館之一。香港蘇寧通過引進內(nèi)地優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、打通線上線下銷售體系，整體銷售規(guī)模不斷擴大，已然成為香港居民接觸大陸優(yōu)質(zhì)商品的重要窗口。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，香港正利用自由港區(qū)位優(yōu)勢，憑借金融、資訊、人才優(yōu)勢及國際市場認可度，大力推動IT、創(chuàng)新科技和跨境電商等業(yè)務(wù)發(fā)展。另一方面，在國際化轉(zhuǎn)型的大趨勢下，蘇寧也有借助香港優(yōu)勢，持續(xù)推進智慧零售戰(zhàn)略和線上線下融合、進而積極拓展全球化發(fā)展的內(nèi)在需求。從這一角度來看，蘇寧在香港取得的大豐收，正是兩者“里應(yīng)外合”的結(jié)果。

（圖片：蘇寧易購）

更重要的是，在國家“一帶一路”的號召下，蘇寧更要緊緊把握此次蘇港融合的機遇，在鞏固香港電子商務(wù)市場成果的同時進一步升級優(yōu)化平臺體驗，深化陸港兩地互通，讓香港市民輕松購買到內(nèi)地及海外商品。并在蘇港融合不斷深化的過程中，不遺余力地將在江蘇大本營推進智慧零售試行過程中積累的寶貴經(jīng)驗同步到香港，將香港打造成為蘇寧海外“智慧零售的試驗田”，通過協(xié)同蘇港兩地企業(yè)，以香港為連接中樞，從而實現(xiàn)智慧零售的國際化發(fā)展，最終實現(xiàn)江蘇和香港優(yōu)質(zhì)商品的輸出、推動兩地企業(yè)國際化發(fā)展、帶動中國品牌和“中國制造”走向世界這樣“以點帶線、以線帶面”的全勝局面。

同樣，積極響應(yīng)國家“一帶一路”號召的蘇寧西行意大利，進入歐洲市場。3月，蘇寧與意大利工商界簽約，正式加盟中意商會(CICC)，成為“中意商會之友”，通過合作，蘇寧實現(xiàn)了與多家意大利食品企業(yè)建立了海外直采合作，在飲料、葡萄酒、啤酒、食用油等類目引入了7個品牌，中國的消費者從此能直接通過蘇寧超市買到高品質(zhì)的意大利商品，極大地滿足了國內(nèi)消費者的消費需求。

今年5月，蘇寧又與捷克貿(mào)易促進局簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，蘇寧易購“捷克館”上線?；谂c意大利、捷克企業(yè)的全面合作，蘇寧能通過歐洲國際業(yè)務(wù)，更好地將海外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品帶給中國消費者，為“一帶一路”注入蘇寧活力的同時，引進了更多的海外優(yōu)質(zhì)商品和前沿技術(shù)，從而服務(wù)香港、服務(wù)江蘇、服務(wù)祖國市場。

（圖片：蘇寧易購大樓）

轉(zhuǎn)型國際化 科技要先行

早在2013年，蘇寧就在美國硅谷成立了首家海外研究院，著眼于智能搜索、大數(shù)據(jù)、高性能計算、互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域的前沿技術(shù)研究，并取得了顯著成果。近日被美國零售業(yè)大佬點贊的蘇寧無人店就是最好例證。

在今年市場瘋狂搶占無人店風口的這段時間，繽果盒子雖然開始嘗試推廣，但科技含量不高，淘咖啡、Amazon go等呼聲極高，但仍處于研發(fā)試探階段，蘇寧不僅首提無人店分級系統(tǒng)，首家無人店蘇寧體育Biu也落地南京，順利運營，人臉識別、無障礙扣費等先進智能技術(shù)驚艷業(yè)界，并有內(nèi)部消息傳出，蘇寧無人店將于近期在全國復(fù)制落地20家。智慧零售承諾的“未來生活方式”也離大眾越來越近了。

在未來，蘇寧還計劃成立承擔不同職能的紐約研究中心、西雅圖研究中心等研發(fā)機構(gòu)，與已經(jīng)運行的蘇寧北京、南京研發(fā)中心、美國硅谷研究院等一道，共同推動構(gòu)建智慧零售生態(tài)、持續(xù)為蘇寧國際化提供核心技術(shù)支持。

人才是比貨幣更重要的資本

立足國內(nèi)業(yè)務(wù)，通過香港邁進世界的過程中，蘇寧對技術(shù)革新和人才的重視絲毫沒有松懈。正如張近東所說：“人力資源是比貨幣更重要的資本”。在加快科技化、數(shù)據(jù)化步伐的同時，蘇寧也積極吸納和培養(yǎng)高科技人才。從今年蘇寧在國內(nèi)率先開啟的校招來看，“科技化、國際化、多元化”的人才成為蘇寧的重點招收對象，所提供的崗位具有“種類多、覆蓋面廣”的特點，12大類共100多種崗位，覆蓋蘇寧旗下六大產(chǎn)業(yè)，覆蓋了包括歐洲、美國、日本、香港等地在內(nèi)的所有業(yè)態(tài)。事實上，隨著蘇寧全球版圖的擴張，蘇寧通過校招錄取到畢業(yè)于哥倫比亞大學、哈佛大學、北大、清華等國際知名高校的高材生的比例越來越高。此外，為了持續(xù)壯大自身的科技研發(fā)團隊，蘇寧還制定了“IT萬人計劃”來推進IT技術(shù)團隊的擴張。

蘇寧對于科研與人才的投入收獲也十分喜人。據(jù)了解，蘇寧IT部門目前已擁有6000人的龐大規(guī)模，并將在明年擴張到10000人以上。

（圖片：蘇寧易購大樓）

在海外，蘇寧的智慧零售已開始贏得國際的廣泛認可。今年7月，同樣正在積極探索雙線融合的沃爾瑪董事長董明倫在中美企業(yè)家峰會上高度肯定了蘇寧的智慧零售，直言“沃爾瑪是美國的蘇寧”。誠然，蘇寧自1990年創(chuàng)立到發(fā)展成被譽為“沃爾瑪+亞馬遜”的企業(yè)，現(xiàn)已位居中國民營企業(yè)第二位。也正是如此，蘇寧在謀求國際化轉(zhuǎn)型的同時，肩負著更重的社會責任。通過香港積極拓展全球化發(fā)展的過程中蘇寧還將有著怎樣的表現(xiàn)？感興趣的業(yè)界小伙伴們，不妨拭目以待。

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