再過一個多月,一年一度的“雙十一”即將來臨。然而,對于“雙十一”,市值超4000億美元的阿里巴巴一直視其為禁臠,2011年為“雙十一”申請商標注冊,今年更是在“雙十一”還未開始前三個月,再度使出屢試不爽的“二選一”招數(shù),迫使包括韓都衣舍、江南布衣、太平鳥、真維斯、GXG等44家知名服裝品牌官方旗艦店從天貓最大競爭對手京東平臺上撤出,以穩(wěn)固其在服飾市場占有率達到80.7%的壟斷地位。
盡管這些商家對外解釋時拿出“戰(zhàn)略調(diào)整”、“業(yè)務(wù)調(diào)整”等公關(guān)托詞,但明眼人都知道,擁抱電商是大勢所趨,線上多渠道、多平臺發(fā)展更是情理之中的策略舉措。既然京東聲明最近并沒有出臺對服飾領(lǐng)域商家不利的規(guī)定,而且關(guān)店的商家都是平臺頭部品牌,絕大多數(shù)在京東保持了高速增長——今年1到8月,太平鳥、真維斯的業(yè)績同比增長分別為90%、40%,增速最快的GXG更是超過120%,那么商家撤離這樣高速增長的平臺很難用主動選擇來解釋,只有在外界極大的壓力下做出這一痛苦無奈的選擇。
韓都衣舍一位高層向中國商報記者倒苦水說,“原因很多,就是沒法說。在A平臺上銷量是100億,在B平臺上是1億,你讓我怎么選?企業(yè)希望在每個平臺上都能健康發(fā)展。但是一個(平臺)強勢,一個弱勢,怎么辦呢?”其實,早在京東今年舉辦“6· 18”狂歡節(jié)活動時就傳聞淘寶店鋪管理人員對同時入駐京東和天貓的商家提出“二選一”的要求,即“上公告、發(fā)微博、下會場”,否則商戶將受重罰,其后臺全部流量將被停掉。8月,四十多家服裝品牌“京東大撤退”,這只是“6· 18”大戰(zhàn)的延續(xù),強化“雙十一”壟斷的前奏。
事實上,“二選一”早已成為阿里壓制競爭對手、實施市場壟斷時屢試不爽的殺手锏。據(jù)日前互聯(lián)網(wǎng)實驗室發(fā)布的電商行業(yè)報告指出,阿里逼迫商家“二選一”持續(xù)時間從時點性變?yōu)槌D晷浴?012年“雙11”前夕,天貓被指存在針對于“雙11”購物狂歡節(jié)要求商家“二選一”的行為。近年來,“二選一”不斷升級,從“雙11”蔓延到了“618”,并進一步發(fā)酵升級為常年性行為。2013年6月,媒體報道天貓平臺要求商家進行“二選一”抉擇,標志著該政策從“雙11”延伸到“618”。2015年8月,天貓宣布與迪卡儂、Timberland和Lafuma等20余家國際品牌簽署獨家合作協(xié)議,產(chǎn)品只能在天貓平臺獨家銷售。這意味著“二選一”成為年度常態(tài)。2017年7月,多家服飾類商家稱,天貓以“獨家合作”為名,要求其關(guān)閉包括在京東等其他電商平臺的品牌店鋪,否則將被削減活動資源、搜索降權(quán)、屏蔽等。其次,“二選一”為規(guī)避法律風(fēng)險,操作隱蔽性日益增強:一是傳達方式更加隱蔽。2013年6月,多位鞋服賣家表示接到天貓的電話“通知”,如參加京東“618”促銷,將無法獲得下半年天貓所有活動的資源,包括“雙11”促銷;二是從“明示”變?yōu)椤鞍凳尽薄R酝熵埖摹岸x一”政策以削減資源相要挾,而2017年以來變?yōu)榱酥苯咏禉?quán)和屏蔽,對于如何恢復(fù)的問題讓商家自行“思考”。
糟糕的是,讓商家“思考”屈服、實施壟斷并不是一家普通的電商平臺,而是一個前所未有的超級網(wǎng)絡(luò)平臺,從B2B到B2C業(yè)務(wù),到大數(shù)據(jù)、到金融、物流,再到文娛、媒體、健康產(chǎn)業(yè)等,阿里帝國的業(yè)務(wù)版圖染指方方面面,按照GMV(商品交易額)計算,今天的阿里巴巴已是和阿根廷經(jīng)濟體量相當?shù)娜虻?1大經(jīng)濟體。因此,從流量、數(shù)據(jù)、金融、物流、公關(guān)等方方面面來“不戰(zhàn)而屈人之兵”,對阿里來說,不是件難事。
雖然,今年9月8日,創(chuàng)始人馬云在慶祝阿里巴巴成立18周年的年會上高調(diào)標榜要在19年后把阿里打造成為全球第五大經(jīng)濟體,馬云說,“經(jīng)濟體和普通公司有差別,公司以考慮自己利益為主,而經(jīng)濟體是要擔(dān)當社會的責(zé)任。”但是,商家感受到的卻是巨無霸對利潤與壟斷矢志不渝的追求:入駐阿里平臺的千萬商家每年不僅為“二選一”疲于奔命,而且面對阿里越來越高的收費和它對用戶的低價策略,不得不通過虛假標價、仿貨、假貨、刷單等惡性競爭的方式獲取用戶,從而影響商家的再投入,讓企業(yè)陷入創(chuàng)新洼地?!半p十一”網(wǎng)購狂歡節(jié),時至今日,已然成為每個商家躲不過的“劫”。如果4.48億網(wǎng)購用戶面對的,只有這群圍著阿里平臺“低質(zhì)低價跑量”指揮棒打轉(zhuǎn)、利潤越來越稀薄的商家,消費者福祉最終不僅難以得到保障和提升,而且還會受損。
關(guān)于壟斷對平臺本身的危害,盡管理論上平臺與合作商家、消費者一榮俱榮一損俱損,絕對的壟斷導(dǎo)致絕對的腐敗,實際案例上遠不說其他,近在眼前就是百度,在谷歌退出中國市場之后,百度一家獨大,躺著賺錢,結(jié)果不思進取、頻遭輿論危機,淪為BAT中市值最低、即將跌出第一陣營的互聯(lián)網(wǎng)公司,但是壟斷是一劑令人興奮的毒品,上了癮很難戒斷,缺乏外界的強力干預(yù)規(guī)制,沒有一家企業(yè)能夠自我約束,愛唱高調(diào)的阿里也不例外。
有法律專家指出,阿里在中國大陸網(wǎng)絡(luò)零售市場(包括B2C和C2C市場)具有市場支配地位,其“二選一”行為已經(jīng)違反了《反壟斷法》第三章“濫用市場支配地位”的第十七條規(guī)定,應(yīng)處以年度消費額百分之一以上百分之十以下的罰款。但由于現(xiàn)行法規(guī)頒布時間早、修訂不及時,內(nèi)容泛化、缺乏可操作細則,還存在著有法不依、執(zhí)法不嚴的現(xiàn)象,導(dǎo)致阿里“二選一”等壟斷行為頻繁出現(xiàn),并變本加厲。因此,面對新經(jīng)濟跨界競爭、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、平臺模式等新形勢新特征,呼吁盡快成立統(tǒng)一的反壟斷機構(gòu),建設(shè)科學(xué)、靈活、有效的新經(jīng)濟監(jiān)管體制,把反壟斷作為市場監(jiān)管變革的重大任務(wù),全面提升反壟斷的公平性、有效性,為各類市場主體營造一個公平競爭的市場環(huán)境。
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