近年來(lái),諸如iphone、三星、華為榮耀等價(jià)格動(dòng)輒數(shù)千的中高端智能手機(jī)并不便宜,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)后往往會(huì)在第一時(shí)間選擇手機(jī)貼膜、手機(jī)保護(hù)殼數(shù)據(jù)線(xiàn)等配件,作為主營(yíng)手機(jī)配件的網(wǎng)店賣(mài)家,如何在成千上萬(wàn)從事手機(jī)配件經(jīng)營(yíng)的商家脫穎而出,吸引客戶(hù)關(guān)注購(gòu)買(mǎi)并迅速提升銷(xiāo)量呢?深圳市啟瀛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)無(wú)極給出了答案:在電商時(shí)代,憑借良好的產(chǎn)品品質(zhì)以及獲取客戶(hù)的流量?jī)?yōu)勢(shì)建立起強(qiáng)大的供應(yīng)鏈把握能力,企業(yè)可以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的3C數(shù)碼行業(yè)市場(chǎng)迅速崛起。
深圳市啟瀛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)啟瀛網(wǎng)絡(luò))成立于2013年,主營(yíng)手機(jī)鋼化膜、數(shù)據(jù)線(xiàn)、充電器等中高端手機(jī)配件,旗下?lián)碛婿味?、皇尚等知名品牌,同時(shí)還拓展線(xiàn)上、線(xiàn)下、跨境出口等多種業(yè)務(wù)模式,在天貓、京東、阿里巴巴、亞馬遜上經(jīng)營(yíng)9家網(wǎng)店,是平臺(tái)行業(yè)類(lèi)目排行前3的商家,日單量超過(guò)20000單,年銷(xiāo)售額突破3.5億。
“這是電商從業(yè)者最好的時(shí)代,在熬過(guò)起步最艱難的前三年后,我們已經(jīng)由發(fā)展最初的幾十人團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充到200余人?!眴㈠\(yùn)營(yíng)總監(jiān)無(wú)極說(shuō)道。的確,背靠深圳華強(qiáng)北,只要具備電商運(yùn)營(yíng)技能,再加上優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和穩(wěn)定的客戶(hù)來(lái)源,就有可能脫穎而出成為超級(jí)賣(mài)家,而啟瀛網(wǎng)絡(luò)無(wú)疑是電商時(shí)代的幸運(yùn)兒之一。
借勢(shì)鋼化膜
幾乎從iphone4開(kāi)始,手機(jī)貼膜興起,到現(xiàn)在已經(jīng)有7年時(shí)間了,之前一直不溫不火,直到iphone6和iphone6 Plus上市后,鋼化膜的出現(xiàn)才真正讓手機(jī)膜市場(chǎng)起來(lái)。但與此同時(shí),鋼化膜行業(yè)也面臨著產(chǎn)品混亂、質(zhì)量良莠不齊的現(xiàn)象。啟瀛網(wǎng)絡(luò)也由此發(fā)現(xiàn)了其中的商機(jī)。憑借身處甚至華強(qiáng)北電子市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)以及自身經(jīng)營(yíng)手機(jī)配件產(chǎn)品多年積累的經(jīng)驗(yàn),啟瀛網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為,手機(jī)貼膜作為重復(fù)消費(fèi)產(chǎn)品,市場(chǎng)巨大,找到國(guó)內(nèi)品質(zhì)最優(yōu)的鋼化膜產(chǎn)品供應(yīng)商并不難,只要將量做起來(lái),形成市場(chǎng)上的相對(duì)“寡頭”,就可以很好地整合鋼化膜供應(yīng)鏈,并且?guī)?dòng)公司其他配件產(chǎn)品銷(xiāo)售。
發(fā)力網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)
優(yōu)質(zhì)的鋼化膜,不僅要防刮花,而且透光率要保持在95%左右,防爆指數(shù)也高,玻璃膜碎裂之后是不會(huì)有碎屑的,只有碎裂的紋路?!睘榱私o客戶(hù)提供全新優(yōu)質(zhì)的鋼化膜并保障品質(zhì)的穩(wěn)定,啟瀛網(wǎng)絡(luò)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行了嚴(yán)格篩選,精選最優(yōu)質(zhì)的貨源。
選好貨源后,啟瀛網(wǎng)絡(luò)從天貓、京東開(kāi)始,一口氣開(kāi)了9家網(wǎng)店,幾乎覆蓋國(guó)內(nèi)所有知名電商平臺(tái),然后投入人力財(cái)力,重點(diǎn)打造鋼化膜爆款產(chǎn)品,流量起來(lái)了,訂單也上來(lái)了。當(dāng)訂單穩(wěn)定在日均萬(wàn)單的時(shí)候,啟瀛網(wǎng)絡(luò)最初設(shè)想的局面出現(xiàn)了:1.供應(yīng)商優(yōu)先供貨,貨品品質(zhì)優(yōu)先保證、供貨時(shí)間優(yōu)先保證和供貨價(jià)格最大優(yōu)惠;2.物流公司優(yōu)先保證發(fā)貨、價(jià)格給予最大優(yōu)惠;3.形成了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的口碑印象和用戶(hù)消費(fèi)忠誠(chéng)度,手機(jī)貼膜帶動(dòng)了網(wǎng)店手機(jī)保護(hù)殼數(shù)據(jù)線(xiàn)和充電器等手機(jī)配件產(chǎn)品的銷(xiāo)售;4.公司的資金周轉(zhuǎn)率大幅度提升。
每次臨近大促時(shí),啟瀛網(wǎng)絡(luò)會(huì)提前與供應(yīng)商溝通備貨計(jì)劃,要求供應(yīng)商專(zhuān)門(mén)提供龐大的現(xiàn)貨庫(kù)存量,以便滿(mǎn)足啟瀛網(wǎng)絡(luò)在活動(dòng)期間及時(shí)的供貨需求,避免貨源短缺。在此基礎(chǔ)上,啟瀛網(wǎng)絡(luò)還運(yùn)用優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群穩(wěn)定的需求量?jī)?yōu)勢(shì),整合供應(yīng)商和物流公司,保證這條由流量驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
“作為賣(mài)家,我們尋找穩(wěn)定的供應(yīng)商和優(yōu)質(zhì)貨源,再組裝出成品銷(xiāo)售給客戶(hù),從廠(chǎng)家到終端客戶(hù)都注重品質(zhì)與口碑,如此一來(lái),貫穿上下游的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈便可確保與廠(chǎng)家合作的持續(xù)性以及終端客戶(hù)訂單的穩(wěn)定性,這是我們?cè)戮山?萬(wàn)訂單最關(guān)鍵的因素。”無(wú)極談到這一點(diǎn)時(shí),臉上自信滿(mǎn)滿(mǎn)。
ERP軟件讓效率翻倍
有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和穩(wěn)定的客戶(hù)為前提,訂單也就源源不斷的來(lái)了。參加“雙十一”、“618”、等電商大促如今已成為啟瀛每年必不可少的常態(tài)工作,活動(dòng)期間的單量會(huì)超過(guò)平時(shí)的5-20倍,對(duì)于今年“雙11”期間可能會(huì)出現(xiàn)的單量暴漲,無(wú)極表示完全可以輕松應(yīng)對(duì)。原來(lái)啟瀛早在2013年就部署了國(guó)內(nèi)知名中小企業(yè)管理軟件廠(chǎng)商任我行軟件旗下的管家婆云ERP系統(tǒng),并在今年升級(jí)到了最新的章魚(yú)俠云ERP,將9個(gè)網(wǎng)店的庫(kù)存數(shù)據(jù)對(duì)接起來(lái),實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)訂單的自動(dòng)下載。任一客戶(hù)下單確認(rèn)后,ERP系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)減去相應(yīng)的庫(kù)存并實(shí)現(xiàn)庫(kù)存數(shù)據(jù)同步更新,以此保障9個(gè)網(wǎng)店在大促期間都不會(huì)出現(xiàn)超賣(mài)。章魚(yú)俠的驗(yàn)貨功能,可幫助啟瀛有效降低包裹錯(cuò)發(fā)概率,節(jié)省時(shí)間的同時(shí)也極大降低了物流成本,有效提高了買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)和確認(rèn)收貨效率,從而加快資金回流速度,促進(jìn)啟瀛網(wǎng)絡(luò)的良性發(fā)展。
視員工為合伙人
相較于其它同類(lèi)型企業(yè),啟瀛網(wǎng)絡(luò)一直堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)至上,將員工視為企業(yè)合伙人來(lái)對(duì)待,重視公司200多名員工的福利與發(fā)展?!拔覀冏鲭娚滩粌H僅是為了銷(xiāo)售產(chǎn)品,更是為了肩負(fù)起成就這幫同仁職業(yè)發(fā)展的重任,自從啟瀛網(wǎng)絡(luò)頒布了員工合伙人制度后,大家的工作激情空前高漲,半年內(nèi)便實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的成倍增長(zhǎng)?!?/p>
無(wú)極表示,處于優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈中,具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及穩(wěn)定的客戶(hù)基礎(chǔ),再加上務(wù)實(shí)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì),是啟瀛網(wǎng)絡(luò)保持穩(wěn)定發(fā)展、一路坦途走到今天的重要因素。
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