年過(guò)半載,這半年,資本奔赴海外,在“一帶一路”戰(zhàn)略布局下縱深全球;這半年,資本舍棄了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),涌向科技創(chuàng)新領(lǐng)域;這半年,隨著人民幣被納入SDR、滬港通深港通機(jī)制不斷完善、A股被納入MSCI,投資渠道不斷拓寬,資本的中國(guó)格局漸被全球投資者關(guān)注。
近期,在21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道發(fā)起并主辦“21世紀(jì)國(guó)際財(cái)經(jīng)峰會(huì)2017年會(huì)”活動(dòng)中,富途證券憑借過(guò)去在互聯(lián)網(wǎng)證券行業(yè)的深耕細(xì)作,摘得“2017年度金融科技金帆獎(jiǎng)”桂冠!
這是富途證券第二年受邀出席峰會(huì),富途董事張杰在本次“科技如何改變金融“圓桌對(duì)話(huà)中分享了富途在金融科技的實(shí)踐歷程與優(yōu)勢(shì),下面內(nèi)容部分采自本次圓桌對(duì)話(huà)。
要改變行業(yè),先改變理念
不知道從什么時(shí)候開(kāi)始,金融科技變成特別時(shí)髦的詞,但我們知道,從富途誕生的第一天起,我們便決定用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)打造自己。
金融科技的話(huà)題,在富途其實(shí)是反過(guò)來(lái)理解的,我們是互聯(lián)網(wǎng)科技在前面的,因?yàn)槲覀円恢闭J(rèn)為是做金融業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司,金融科技在我們這里叫互聯(lián)網(wǎng)金融,互聯(lián)網(wǎng)和金融的理解傳統(tǒng)意義上相背的?;ヂ?lián)網(wǎng)是信息透明的,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是賺不透明的錢(qián)。
我們希望把中間不透明的環(huán)節(jié)去掉,而不僅僅是做金融傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)。
在金融科技里面無(wú)論是大數(shù)據(jù)還是人工智能上來(lái)講,有些公司做了探索,有些公司繼續(xù)觀(guān)察,大家看的券商行業(yè)里面同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,不局限于零售業(yè),包括資管業(yè)務(wù)等等。金融科技對(duì)行業(yè)的沖擊,實(shí)質(zhì)上是理念的沖擊。
互聯(lián)網(wǎng)思維培育券商新能力
未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)出現(xiàn)在流量入口上,能夠抓住更多用戶(hù)的心,能夠讓用戶(hù)產(chǎn)生黏性和依賴(lài)性,循環(huán)反復(fù)的時(shí)候非常大的,考慮的不單單是單點(diǎn)的問(wèn)題或者滿(mǎn)足一類(lèi)客戶(hù)應(yīng)用的問(wèn)題,而是考慮在未來(lái),怎么樣通過(guò)大數(shù)據(jù),人工智能,券商做核心依據(jù)是把數(shù)據(jù)連接起來(lái)。
內(nèi)容的數(shù)據(jù)、資訊的數(shù)據(jù)、機(jī)構(gòu)用戶(hù)的數(shù)據(jù),怎么能夠挖掘數(shù)據(jù),把數(shù)據(jù)價(jià)值發(fā)揮到最大?
它們可以支持金融營(yíng)銷(xiāo),可以支持產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),甚至可以支持未來(lái)的商業(yè)洞察——去做精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)品的迭代,服務(wù)水平的能力建設(shè)方向。這個(gè)領(lǐng)域里面,金融科技不單單是一種技術(shù),我們的服務(wù)理念和對(duì)技術(shù)駕馭能力的提升,以客戶(hù)提升反饋的結(jié)果做提升。
人工智能現(xiàn)在很熱,是我們服務(wù)用戶(hù)的一塊非常有價(jià)值的東西。大數(shù)據(jù)是核心底層,有了這些,我們可以做到包括輔助用戶(hù)去做選股,智能客服,智能機(jī)器人研究員等等,這是我們的數(shù)據(jù)核心服務(wù)。
另外一塊我們把資訊融入到社區(qū)社交中。資訊是帶有引擎和標(biāo)簽的資訊,大家談千人千面,其實(shí)很多概念是這么一回事,真正運(yùn)作的時(shí)候是需要一個(gè)體系的運(yùn)作,將數(shù)據(jù)打通、拉直,短期內(nèi)有價(jià)值,長(zhǎng)期能促進(jìn)質(zhì)的提升。
因需極致,所以自研
直到今天,我們依舊希望我們的用戶(hù)知道,富途的生產(chǎn)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)都是自主研發(fā),做這件事情的主要原因是只有這樣才能實(shí)現(xiàn)用戶(hù)在體驗(yàn)上的極致追求。
由用戶(hù)提出來(lái)驅(qū)動(dòng),用戶(hù)提出什么需求來(lái),我們會(huì)在下一版做迭代。我們是行業(yè)第一個(gè)做金融云的,能夠提供高速穩(wěn)定的金融交易體驗(yàn)服務(wù)。我們交易的速度是0.0037秒,在港交所也是最快的。我們還因客戶(hù)的需求也是客戶(hù)第一個(gè)是提供API量化交易接口。
在安全上,我們投入了非常大的精力,多種場(chǎng)景不同的安全保護(hù)。而在這些實(shí)踐過(guò)程中的挑戰(zhàn)有一個(gè)歷史難題:傳統(tǒng)金融一直以來(lái)大家可能都知道的問(wèn)題,叫割韭菜。
科技金融更多的是讓客戶(hù)防范風(fēng)險(xiǎn),在我們的風(fēng)控當(dāng)中,如果客戶(hù)去交易,它所不匹配風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候我們會(huì)提示它的。中國(guó)是一個(gè)散戶(hù)更多的市場(chǎng),大部分用戶(hù)是沒(méi)有投資方法的,也就是說(shuō)它的投資風(fēng)險(xiǎn)承受能力是隨著市場(chǎng)波動(dòng)而波動(dòng)。
如果不可能讓用戶(hù)在一個(gè)預(yù)訂好的風(fēng)險(xiǎn)里面,那波動(dòng)的因素是什么?這是我們面臨的一個(gè)挑戰(zhàn),因?yàn)槲覀冇械锰飒?dú)厚的條件,所有的產(chǎn)品都是自研的,我們希望通過(guò)一些模型和方式來(lái)探索這樣的一個(gè)解決方案。
未來(lái),富途的互聯(lián)網(wǎng)思維指導(dǎo)路徑依舊不會(huì)變——我們始終相信用戶(hù)。
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