網(wǎng)易科技訊 7月17日消息，據(jù)國外媒體報道，當(dāng)?shù)貢r間周四Twitter首席執(zhí)行官杰克·多西(Jack Dorsey)在Twitter遭黑客攻擊后首次接受采訪，表示將保證透明度，向用戶公開公司對黑客事件的調(diào)查。

當(dāng)?shù)貢r間周三，一場大規(guī)模的黑客攻擊導(dǎo)致社交媒體平臺Twitter上巴拉克·奧巴馬(Barack Obama)、埃隆·馬斯克(Elon Musk)等知名賬戶和蘋果官方賬戶被黑，發(fā)布宣傳加密貨幣騙局的消息。周四Twitter首席執(zhí)行官多西在黑客攻擊事件發(fā)生后的首次視頻采訪中承諾，在整個調(diào)查過程中，他將牢記透明度這個原則。

多西表示：“我們將真正做到透明，公開我們犯過的錯誤和發(fā)現(xiàn)的問題。”多西受訪內(nèi)容很廣，其中包括該公司處理錯誤信息的方法，旨在讓用戶更多控制在平臺上能與誰互動的功能，以及Twitter平臺在黑人人權(quán)運(yùn)動Black Lives Matter抗議活動中的作用。

到目前為止，多西和其他公司高管表示，該公司是“社會工程學(xué)”的受害者。“社會工程學(xué)”是一個安全術(shù)語，通常指黑客欺騙人們，從而獲得本不應(yīng)該獲得的訪問權(quán)限。據(jù)報道，一名涉嫌參與此次攻擊的黑客聲稱，Twitter的一名內(nèi)部人員進(jìn)行了協(xié)助；還有報道稱，一名黑客獲得了訪問內(nèi)部管理工具的權(quán)限。Twitter發(fā)言人在電子郵件中表示，除了在Twitter上公開分享的信息外，公司并沒有關(guān)于調(diào)查的新信息。

多西說，Twitter將與執(zhí)法部門、業(yè)內(nèi)其他公司、廣告商和普通用戶公開導(dǎo)致黑客攻擊的細(xì)節(jié)問題。

多西稱：“現(xiàn)在的問題是找到所有的證據(jù)并進(jìn)行調(diào)查，確保我們能夠提供事件發(fā)生的清晰脈絡(luò)，確切說明發(fā)生了什么，以及導(dǎo)致了什么結(jié)果。”

作為對黑客攻擊的回應(yīng)，Twitter在周三晚上將認(rèn)證用戶發(fā)布推文的能力凍結(jié)數(shù)個小時。這影響到美國國家氣象局(National Weather Service)在中西部風(fēng)暴中形成龍卷風(fēng)時發(fā)布預(yù)警的能力，也凸顯出Twitter服務(wù)在溝通中的重要性。

據(jù)Twitter稱，一些用戶的賬戶已經(jīng)被鎖定，直到Twitter能夠驗(yàn)證實(shí)際用戶能夠安全重獲控制權(quán)限。目前還不清楚這次攻擊的范圍到底有多大，因?yàn)門witter還沒有透露到底有多少賬戶被攻擊者接管且沒有發(fā)布欺詐信息。

多年來，用戶一直抱怨Twitter無法抑制平臺上的騷擾和錯誤信息。該公司此前已經(jīng)推出了不少新功能，比如讓用戶限制哪些人可以回復(fù)推文，還對美國總統(tǒng)特朗普發(fā)布的一些內(nèi)容作出標(biāo)記等等，但仍未能平息用戶不滿。近幾個月來，各大品牌紛紛從Twitter和Facebook等社交媒體上撤下廣告。

在采訪中，多西強(qiáng)調(diào)了獲得用戶和廣告客戶信任的重要性?？紤]到主要品牌和知名人士的賬戶受到攻擊，用戶和廣告客戶對Twitter平臺的信任可能會受到影響。

來自密蘇里州的共和黨參議員喬希·霍利(Josh Hawley)敦促Twitter與聯(lián)邦執(zhí)法部門合作，并回答有關(guān)黑客入侵的問題，包括用戶是否“可能面臨數(shù)據(jù)盜竊”，以及美國總統(tǒng)特朗普總統(tǒng)的賬戶是否受到威脅。目前看，特朗普的賬戶似乎沒有發(fā)布任何未經(jīng)授權(quán)的信息。

正如霍利指出的那樣，被劫持的Twitter賬戶可能會有信息等私人數(shù)據(jù)被盜。

他在給多西的一封公開信中寫道：“你們知道，你們的數(shù)百萬用戶依賴你們的服務(wù)，不僅是為了在公開場合發(fā)推文，而且也通過你們的直接信息服務(wù)私下交流。”“入侵你們的系統(tǒng)服務(wù)器意味著對所有用戶的隱私和數(shù)據(jù)安全構(gòu)成威脅。”

Twitter星期三晚上發(fā)布推文稱，它正在調(diào)查攻擊者“可能獲取”哪些信息，并將明確時公布。

多西在采訪中說：“我認(rèn)為我們越開放，我們就能分享得越多，我們就會越好，希望我們也能贏得更多的信任。”(辰辰)

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