12月11日，致力于便利店新零售賦能的鮮生活在北京召開發(fā)布會，宣布完成新一輪數(shù)千萬美元融資。全球領先的人工智能科技企業(yè)曠視科技(Face+ +)為本輪戰(zhàn)略投資方，SBI Investment Korea作為韓國投資財團的領投方與WOORI、K-NET、KIP等韓國一線基金共同成為鮮生活的新一輪投資方，騰達資本、上海睿丞擔任本次交易的財務顧問。至此，鮮生活獲得數(shù)輪中國一線創(chuàng)投基金、私募基金、臺灣、韓國等一線國際基金以及易果、曠視的戰(zhàn)略投資，股東陣容堪稱豪華。
融資金額公布
曠視科技CEO印奇、SBI理事曹圭勛、易果集團首席發(fā)展官羅彤、綠城服務(HK2869)園區(qū)服務總經(jīng)理董沛文等投資方、合作方嘉賓，以及安達、好鄰居、可好、樂豆家、綠橙、天福、唐久便利、友客(按品牌首字母順序排列)等數(shù)家連鎖便利店企業(yè)的董事長、總經(jīng)理等相關領導參加了此次發(fā)布會。
鮮生活創(chuàng)始人兼CEO肖欣演講
當日，鮮生活正式推出了賦能連鎖便利店升級的智慧中臺——“樓下”。鮮生活創(chuàng)始人兼CEO肖欣在演講時表示，鮮生活的愿景是通過“樓下”這一中臺系統(tǒng)，做便利店行業(yè)的超級連接器，打造便利店行業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
值得注意的是，發(fā)布會現(xiàn)場，鮮生活和好鄰居共同宣布本輪融資交易金額總計超過一億美元。此前消息，11月2日好鄰居完成新一輪融資，股東鮮生活主導了此次好鄰居股權結構優(yōu)化，曠視科技Face+ +為投資方之一，好鄰居投后估值較去年底翻番，達2億美元。
曠視科技CEO印奇致辭
作為全球領先的AI技術突破者，曠視科技Face+ + 堅定看好人工智能技術在線下零售場景的應用前景。今年5月，鮮生活和曠視科技達成了重要戰(zhàn)略合作，雙方的新零售門店AI解決方案在好鄰居門店成功落地，且已經(jīng)取得了很好的運營效果。據(jù)悉，鮮生活協(xié)同好鄰居與曠視合作后，憑借三方合作形成的強大合力，不斷提高效能，人力成本僅為同等規(guī)模的便利店運營平臺的十分之一。
曠視科技此次戰(zhàn)略投資鮮生活，正是基于對此前合作所取得的一系列成果的肯定。
SBI理事曹圭勛致辭
SBI Investment Kora為SBI集團旗下韓國投資基金。SBI集團是世界最大的綜合網(wǎng)絡金融集團之一及亞洲最大的風險投資、私募股權資產(chǎn)管理機構之一。前身為軟銀投資，后獨立發(fā)展上市，成為全球化的金融科技集團。伴隨著AI、大數(shù)據(jù)、IoT、機器人學等跨時代的先進技術不斷涌現(xiàn)，SBI集團也加快了在相關領域的布局。數(shù)據(jù)顯示，中國便利店市場前景廣闊。在亞洲地區(qū)，韓國平均每1491人擁有一家便利店;在日本，平均每2226人擁有一家便利店;在中國，平均每36000人擁有一家便利店;即便在北京，也要平均每7185人擁有一家便利店。SBI理事曹圭勛表示，鮮生活作為中國便利店新零售賦能企業(yè)的代表，在該領域的業(yè)務成績顯然，發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
這次會上，鮮生活正式推出的“樓下”是一個賦能連鎖便利店升級的智慧中臺 。
“樓下”產(chǎn)品發(fā)布儀式
肖欣介紹，“樓下”在傳統(tǒng)便利店的前臺和后臺體系基礎中，搭建一個智慧中臺，提升協(xié)同網(wǎng)絡內(nèi)的經(jīng)營效率、響應能力和規(guī)?；瘎?chuàng)新能力，而上述能力已成為新零售時代便利店提升綜合競爭力的核心。
據(jù)悉，鮮生活和曠視、易果等合作方深度合作，廣泛對接資源，通過“樓下”智慧中臺賦能便利店企業(yè)的日常運營。在數(shù)字化的基礎上，接入人工智能的算法和算力，使得傳統(tǒng)便利店迅速升級為具有數(shù)字化、智慧化的能力，線上線下一體化運營的“智能”便利店網(wǎng)絡。
肖欣表示，“樓下”智慧中臺的發(fā)布是鮮生活打造便利店產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的重要一步。“樓下”希望解決各個便利店網(wǎng)絡在自身資源有限的情況下，彌補前臺創(chuàng)新需求和后臺發(fā)展緩慢之間的?盾，提供?個中間層來適配前臺與后臺的配速問題，快速提升協(xié)同網(wǎng)絡的整體能?，打通并順滑鏈接前臺需求、后臺支持以及外部資源，幫助企業(yè)不斷提升用戶服務能力。
鮮生活的“樓下”智慧中臺是將便利店升級所需要的新零售能力打包，標準化且開放給所有連鎖便利店品牌。
肖欣形象地將“樓下”比喻成便利店的“大腦”。“大腦”要幫助便利店打造兩個硬件，輸出兩個軟件。
硬件方面，一是數(shù)字化硬件和系統(tǒng)，包括無人門店系統(tǒng)、門店顧客消費數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)等。借助硬件升級，將用戶消費數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)打通，為便利店實現(xiàn)現(xiàn)階段普遍欠缺的數(shù)據(jù)化運營和以用戶為中心運營所需的基礎數(shù)據(jù)獲取能力。
另一方面，AI算力和算法為實現(xiàn)門店獲取的海量數(shù)據(jù)得到有效分析和計算，“樓下”將從硬件上保障AI算法算力高效運轉，以實現(xiàn)智能化運營成果不斷輸出。
在軟件上，樓下為便利店輸出全渠道用戶運營;二是商品開發(fā)及供應鏈升級。
具體而言，首先，通過人臉識別、用戶動線熱力圖、貨架感應、無人收銀、無人便利店系統(tǒng)等一系列黑科技的植入，“樓下”為便利店賦予強大的用戶行為數(shù)據(jù)采集分析能力。
“樓下”還為便利店提供線上流量接入和跨平臺O2O運營能力。除了接入并運營天貓超市、餓了么等線上平臺，“樓下”還能為便利店自建并運營小程序、APP，打通微信、支付寶上分散的用戶數(shù)據(jù)，真正為便利店建設線上線下一體的會員管理體系。
用戶數(shù)據(jù)化后，“樓下”即可接入AI算法算力，為門店輸出精準選品、精準庫存等運營方案，將門店運營顆粒度提升到單店，顯著提升銷售。而“樓下”也能根據(jù)運營銷售需求，為門店接入生鮮、網(wǎng)紅商品供應鏈，并不斷推出自有品牌商品，精準滿足用戶。
同時，“樓下”向數(shù)據(jù)要洞察，向算法要效益，不但定產(chǎn)，還能定銷。“樓下”具備強大的內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)能力，并已建設成IP矩陣，通過持續(xù)豐富的跨界營銷活動，精確覆蓋，全方位觸達用戶，并最終形成用戶數(shù)據(jù)閉環(huán)。
最近一年，好鄰居無論在多店型的數(shù)字化升級改造、線上線下一體化營銷、自有品牌產(chǎn)品開發(fā)、會員管理系統(tǒng)等多個領域都取得了優(yōu)異的戰(zhàn)果。
鮮生活總裁朱宏濤演講
原全家便利店中國總經(jīng)理朱宏濤于2018年任職鮮生活總裁。本次發(fā)布會上，朱宏濤告訴記者：“以日系為代表的國際品牌便利店擁有完整且龐大的后臺管理系統(tǒng)，每年投入逾億。它們猶如手機中的iOS系統(tǒng)，運轉高效，但排他且投入高，并不適合中國本土品牌便利店的快速發(fā)展需求。”
“‘樓下’更像安卓系統(tǒng)，能和好鄰居原有的前后臺廣泛適配，在和‘樓下’合作過程中，無論是門店數(shù)字化改造、全渠道的會員運營還是供應鏈接入定制自有品牌產(chǎn)品，‘樓下’都能結合好鄰居的實際情況，不斷輸出智慧，有效提升門店營業(yè)額。”好鄰居總經(jīng)理陶冶表示。
發(fā)布會最后，鮮生活創(chuàng)始人兼CEO肖欣、總裁朱宏濤和與會的安達、好鄰居、可好、樂豆家、綠橙、天福、唐久便利、友客等連鎖便利店負責人齊聚一堂，一同參加“點亮樓下”儀式。鮮生活“樓下”戰(zhàn)略正式啟動，這也預示著，“樓下”智慧中臺將和全國多個連鎖便利店企業(yè)展開深入而廣泛的合作。據(jù)悉，2019年十余家連鎖便利店企業(yè)將攜分布于15個城市的5000余家門店加入“樓下”智慧中臺。
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