Isaac Oates經(jīng)營著一家創(chuàng)企，該公司正在打造一套完整的運營工具，如人力資源和企業(yè)工資表等。但他和他的團隊最初并沒有明白為什么用戶會一再詢問有沒有更好的報告工具。
這正是創(chuàng)企和創(chuàng)始人們正在面臨著的挑戰(zhàn)。一方面，他們需要實現(xiàn)自己的路線圖和產(chǎn)品，一方面，又要面臨著來自員工的不斷需求。但是，來自客戶群的一個并不直觀的關鍵需求，會產(chǎn)生持續(xù)不斷的要求，即使被擱置，也會直接影響路線圖。Justworks并不想發(fā)展過快，相反，Oates希望在美國迅速擴張之前，慢慢發(fā)展，讓用戶開心，并找到合適的人才。這也是這家公司今天宣布能夠獲得4000萬美元融資的原因之一。
“在軍隊中有這樣的說法：慢即是平穩(wěn)，平穩(wěn)即是快，”O(jiān)ates說?！拔覀円恢辈扇》浅乐?shù)姆椒▉碓u估我們如何建立公司。它所做的是讓我們有足夠的時間來了解什么有用，什么無用，并根據(jù)這些信息再次嘗試和修改。如果你的速度太快，你就沒有機會以你需要學習的速度進行學習。“
Justworks運營依靠著日益擁擠的一體化業(yè)務運營套件，其中包括人力資源、薪資、管員工理、福利等工具。但像許多初創(chuàng)公司尋找有吸引力的業(yè)務一樣，他們的目標是提供一套更簡單、更平易近人的工具，通過大量下拉菜單和窗口內窗口來消除一些令人頭疼的問題。當然，這也可能不行。
通過使這些更加精簡和自動化，他們將有機會減少公司發(fā)展過程中出現(xiàn)的人為錯誤。但小型企業(yè)可能是最需要這些簡單工具來實現(xiàn)初步擴張的，這也是Justworks對FirstMark Capital有吸引力的原因之一，F(xiàn)irstMark Capital領投了此輪融資，Beth Ferreira也加入了董事會?，F(xiàn)有的投資者Redpoint Ventures、Index Ventures、Bain Capital和Thrive Capital也參與其中。
Oates說：“我認為小型企業(yè)是難以打破這些限制的，實際上，只有相對較少的公司已經(jīng)通過可擴展和搞笑的方式破解了代碼。我想說，這可能是我們花在投資者身上的時間最多的領域了?！?/p>
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即使與融資發(fā)生沖突，Oates說，公司也不想移動得太快。例如，在公司計劃的淘汰階段，擴大在紐約以外的地區(qū)被放在了后面一段時間。但是，一旦確定了這一點，即使在一年多的時間里沒有出擊，但Justworks已經(jīng)準備好進軍新市場了。
Justworks進入的領域的確很擁擠，其中有很多其他公司也正在期望成為企業(yè)運營的工具。比如Zenefits、Gusto、Namely等，此外，還有像Paychex這樣的巨頭。希望從最初的客戶群中獲得這些知識將有助于Oates制定好戰(zhàn)術，幫助它繼續(xù)有條不紊地擴展，以幫助他們從頭到尾控制整個體驗。
“他們花時間來真正了解客戶的決策步調，以及如何與客戶打交道，”Ferreira說?！八麄冋幱跀U大銷售團隊的時刻。當你從產(chǎn)品角度思考時，你會獲得一個更好、更便宜的產(chǎn)品，你真的會找到一個其他人尚未使用的技術?！?/p>
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