每年的5月17日是“世界電信和信息社會日”,多年來受到社會和媒體的廣泛關(guān)注。今年5▪17電信日的主題是“發(fā)展大數(shù)據(jù),擴大影響力”?;ヂ?lián)網(wǎng)+時代,隨著移動通信的飛速發(fā)展,現(xiàn)代社會進入了一個以PB為單位的信息爆炸新時代。一個大規(guī)模生產(chǎn)、分享和應(yīng)用數(shù)據(jù)的時代正前所未有的開啟。
小沃科技作為運營商背景的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),擁有超過3億用戶,沉淀了非常龐大的用戶數(shù)據(jù)資源,在數(shù)據(jù)的豐富性、完整性、系統(tǒng)性方面都有著領(lǐng)先優(yōu)勢。尤其在移動游戲行業(yè)中,小沃科技基于豐富的用戶行為數(shù)據(jù)以及精細化的用戶標(biāo)簽,持續(xù)深耕數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)運營,致力于為中小游戲企業(yè)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展貢獻力量。
任何一款游戲要制勝市場,實現(xiàn)更長久的生命周期,很大程度上取決于用戶行為大數(shù)據(jù)的這把金鑰匙是否被有效開啟。然而,許多中小游戲企業(yè)面臨游戲研發(fā)成本高企、用戶數(shù)據(jù)資源有限等困境,亟需大數(shù)據(jù)的支撐來輔助游戲的精細化運營,從而實現(xiàn)長足發(fā)展。
實時大數(shù)據(jù)跟蹤 輔助游戲運營決策
小沃科技對于平臺上的合作游戲,通過嵌入SDK實時收集用戶位置、上網(wǎng)、社交、通信數(shù)據(jù),采用Spark Stream進行多維度的實時計算和分析,結(jié)合大數(shù)據(jù)平臺用戶標(biāo)簽體系對用戶進行實時推送、虛假甄別、風(fēng)險控制等實時數(shù)據(jù)挖掘,從而全面掌控游戲的產(chǎn)品價值、用戶價值、推廣運營等各方面。具體來說包括監(jiān)控游戲中玩家在線時長、道具消耗、任務(wù)執(zhí)行進度、留存情況等,隨時掌握用戶對于游戲的體驗情況,及時發(fā)現(xiàn)游戲產(chǎn)品的改善優(yōu)化空間。
為了更好地向開發(fā)者進行實時反饋,小沃科技專門開發(fā)了滿足開發(fā)者互動需求的系統(tǒng)——小沃開發(fā)者社區(qū),不僅提供產(chǎn)品上傳、評測、進度查詢的服務(wù)支持,同時還實時反饋開發(fā)者游戲的運營數(shù)據(jù)及收入等信息,從而幫助開發(fā)者及時了解產(chǎn)品情況,優(yōu)化運營決策。
精準(zhǔn)智能推送 提升游戲粘性
小沃科技擁有豐富的運營商數(shù)據(jù)資源,與各類型游戲用戶行為數(shù)據(jù)相結(jié)合,從地域、年齡、身份、登陸時間、登陸頻率、在線時長、付費習(xí)慣、關(guān)卡失敗率等各個維度進行細致分析,準(zhǔn)確識別用戶特征喜好標(biāo)簽,建立了豐富的用戶標(biāo)簽系統(tǒng);利用協(xié)同過濾和APRIORI相結(jié)合的組合推薦算法為用戶推薦最合適的產(chǎn)品和內(nèi)容。
比如,在游戲運營中,小沃科技重點建立了潛在流失用戶模型和潛在付費用戶模型。在這兩個模型中,分別可以推測出來哪些用戶可能7天后要流失,或者推測出哪些用戶雖然過去未付費但將來會付費。通過采取不同的推送策略,可以喚醒沉默用戶,或者將非付費玩家轉(zhuǎn)化為付費玩家,從而顯著提升游戲的留存率和付費率。
這種精準(zhǔn)智能推送能力,不僅可以幫助同一游戲提升運營效果,還可以實現(xiàn)不同游戲的共享共贏。小沃科技在業(yè)內(nèi)率先啟動精品游戲包月業(yè)務(wù)。這項業(yè)務(wù)聚攏優(yōu)質(zhì)精品游戲,用戶每月通過固定的小額付費可獲取VIP身份,在各類游戲中獲得更好的體驗。通過對用戶的喜好類型和游戲行為分析,將平臺上的其他優(yōu)質(zhì)游戲內(nèi)容,以豐富生動、易于接受的形式,推薦給目標(biāo)用戶。在提升用戶游戲體驗、增加游戲樂趣的同時,幫助游戲引入高質(zhì)量的用戶,顯著提升用戶粘性及留存效果。
如果說大數(shù)據(jù)是一座金礦,小沃科技對于這座金礦的挖掘才剛剛開始。這次517電信日“發(fā)展大數(shù)據(jù),擴大影響力”的主題與小沃科技以大數(shù)據(jù)服務(wù)行業(yè)的初衷不謀而合,相信未來小沃科技將通過大數(shù)據(jù)為行業(yè)的發(fā)展帶來更多驚喜。
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