隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,時下我們正處在一個大數(shù)據(jù)的時代,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為寶貴生產(chǎn)力,誰掌握了數(shù)據(jù)誰就可能擁有未來。面對大數(shù)據(jù)帶來的空間機(jī)遇,越來越多的企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向這一市場。站在信息化建設(shè)前沿的電信運營商,坐擁海量用戶,是數(shù)據(jù)的產(chǎn)生者和傳輸者,擁有著開拓大數(shù)據(jù)市場的天然優(yōu)勢。
面對新常態(tài)下的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型方向,上海聯(lián)通積極探索大數(shù)據(jù)運營和變現(xiàn)模式,致力于打造大數(shù)據(jù)發(fā)展的生態(tài)圈。通過大數(shù)據(jù)實驗室支持雙創(chuàng)和學(xué)術(shù)研究、大數(shù)據(jù)精品課程、沃+開放數(shù)據(jù)大賽等項目,為用戶提供更好的服務(wù)體驗,提高生態(tài)圈粘性,確立上海聯(lián)通在運營商領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者作用,鑄就真正的核心競爭力。
借助天時地利人和,發(fā)展雙創(chuàng)和學(xué)術(shù)研究新動能
多年來,上海聯(lián)通積累了體量龐大的用戶數(shù)據(jù),早在2014年上海聯(lián)通就構(gòu)建了業(yè)內(nèi)首個大數(shù)據(jù)平臺,具備PB級高性能處理,和實時、離線數(shù)據(jù)處理能力。數(shù)據(jù)總存儲量約3.4PB,擁有200多個節(jié)點,1萬多個標(biāo)簽,40多個數(shù)據(jù)模型,超過200種應(yīng)用場景,覆蓋近千萬人群。這些數(shù)據(jù)覆蓋全業(yè)務(wù)、全客戶、全渠道,數(shù)據(jù)記錄周期長,存留時間長,數(shù)據(jù)延續(xù)性好。
基于我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)的發(fā)展需求,致力于打造經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動能。為推動運營商大數(shù)據(jù)的社會化應(yīng)用,支持萬眾創(chuàng)新大眾創(chuàng)業(yè),上海聯(lián)通于2017年4月啟動大數(shù)據(jù)開放實驗室。該實驗室是面向社會公眾與企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)和初創(chuàng)團(tuán)隊的大數(shù)據(jù)練兵場。上海聯(lián)通大數(shù)據(jù)實驗室也將支持雙創(chuàng)和學(xué)術(shù)研究,打破地域研究壁壘,不僅可以遠(yuǎn)程獲取虛擬數(shù)據(jù)作為研究數(shù)據(jù)池,更有機(jī)會融入上海聯(lián)通的數(shù)據(jù)核心空間,眺望這一宏偉曠闊的數(shù)據(jù)世界,真正讓數(shù)據(jù)實驗室的研究廣無邊界!我們希望,大數(shù)據(jù)實驗室支持的雙創(chuàng)和學(xué)術(shù)研究會產(chǎn)生更多新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)、新模式,得以使傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域被大大拓展,新的經(jīng)濟(jì)增長點不斷涌現(xiàn),這樣積少匯多,積小匯聚,雙創(chuàng)就會逐漸成為調(diào)整數(shù)據(jù)行業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要依托。
培養(yǎng)數(shù)據(jù)人才,角逐行業(yè)風(fēng)口
早在2013年,上海聯(lián)通就開始部署大數(shù)據(jù)能力平臺,2014年大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)完畢,可集中收集上海聯(lián)通全網(wǎng)用戶的BOM域數(shù)據(jù) 。上海聯(lián)通參照國際先進(jìn)運營商的做法,從底層數(shù)據(jù)處理挖掘、產(chǎn)品開發(fā)管理、商業(yè)運營模式等三個維度進(jìn)行了大數(shù)據(jù)頂層設(shè)計.一方面實現(xiàn)了大數(shù)據(jù)在精準(zhǔn)營銷、用戶體驗管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等方面的探索另一方面通過對外合作的探索已初步形成了基于大數(shù)據(jù)體系的產(chǎn)品。
在此基礎(chǔ)上,上海聯(lián)通正在由大數(shù)據(jù)使用者慢慢轉(zhuǎn)變成為大數(shù)據(jù)賦能者。上海聯(lián)通不僅將以自身能力幫助合作方運營數(shù)據(jù),作為賦能者,更將輸出大數(shù)據(jù)知識標(biāo)準(zhǔn),提升合作方乃至社會各界的數(shù)據(jù)運營水平。
上海聯(lián)通的大數(shù)據(jù)精品課程培訓(xùn)秉持篩選優(yōu)秀師資為宗旨,特邀北京郵電大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、等高校的專家學(xué)者,聯(lián)合聯(lián)通集團(tuán)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師,帶來涵蓋大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)理論、平臺架構(gòu)、數(shù)據(jù)挖據(jù)、產(chǎn)品運營、行業(yè)案例等眾多大數(shù)據(jù)領(lǐng)域課程,代表了國內(nèi)大數(shù)據(jù)分析研究以及應(yīng)用領(lǐng)域的專業(yè)水平。大數(shù)據(jù)精品課程作為知識標(biāo)準(zhǔn)輸出的重要環(huán)節(jié),是上海聯(lián)通內(nèi)部員公工、各省份公司乃至社會各界了解運營商大數(shù)據(jù)應(yīng)用成果的窗口,也將成為他們構(gòu)建自身大數(shù)據(jù)專家隊伍的補(bǔ)給站。
同時,上海聯(lián)通通過“沃+開放數(shù)據(jù)大賽”發(fā)掘優(yōu)秀的數(shù)據(jù)合作伙伴,依托大數(shù)據(jù)實驗室的平臺進(jìn)行孵化創(chuàng)新. 去年3月份由上海聯(lián)通和華為聯(lián)合舉辦的首屆“沃+”數(shù)據(jù)應(yīng)用大賽非常成功,大賽獎項高達(dá)23萬元,大賽面向全國的數(shù)據(jù)科學(xué)家、開發(fā)者、科研人員首次開放了具有代表性的運營商脫敏數(shù)據(jù)。今年”沃+開放數(shù)據(jù)大賽將在7月開賽,旨在建立數(shù)據(jù)科學(xué)家、開發(fā)者社區(qū)、科研社區(qū)、高校團(tuán)隊與運營商大數(shù)據(jù)的開放合作,促進(jìn)數(shù)據(jù)產(chǎn)品的創(chuàng)新與落地。
推動大數(shù)據(jù)能力的價值變現(xiàn),釋放用戶的通信外價值
在既有通信內(nèi)用戶價值潛力發(fā)掘外,上海聯(lián)通也注重提升用戶通信外價值的延展,將用戶管道內(nèi)的非通信行為數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行資源化、貨幣化。也就是說,除了實現(xiàn)大數(shù)據(jù)對內(nèi)的產(chǎn)品服務(wù)化功能,更希望將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值,并通過大數(shù)據(jù)提高品牌影響力。
數(shù)據(jù)不是憑空而來的,數(shù)據(jù)是一個場景,一個業(yè)務(wù),一個應(yīng)用產(chǎn)生而來。上海聯(lián)通深知,體驗數(shù)據(jù)價值最好的辦法就是回歸業(yè)務(wù)。通過“沃+開放數(shù)據(jù)大賽”這個項目,整合大數(shù)據(jù)行業(yè)中的關(guān)鍵資源,包括政府機(jī)關(guān)、重點高校、技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商,以及大數(shù)據(jù)服務(wù)的需求方,對接聯(lián)通能力開放平臺,開發(fā)更具潛力的應(yīng)用前景數(shù)據(jù)服務(wù)。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,構(gòu)建大數(shù)據(jù)生態(tài)圈
上海聯(lián)通借助“大數(shù)據(jù)實驗室”、“大數(shù)據(jù)精品課程”、“沃+開放數(shù)據(jù)大賽”等,搭建大數(shù)據(jù)共享平臺,通過將運營商大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)、金融、銀行、保險、廣告等行業(yè)的有機(jī)結(jié)合,加強(qiáng)數(shù)據(jù)匯集,強(qiáng)化數(shù)據(jù)融合,由點到面構(gòu)建大數(shù)據(jù)生態(tài)圈,促進(jìn)品牌影響力更大的升級。
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