每年的5月17日是“世界電信和信息社會(huì)日”，多年來受到社會(huì)和媒體的廣泛關(guān)注。今年5▪17電信日的主題是“發(fā)展大數(shù)據(jù)，擴(kuò)大影響力”?；ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代，隨著移動(dòng)通信的飛速發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)以PB為單位的信息爆炸新時(shí)代。一個(gè)大規(guī)模生產(chǎn)、分享和應(yīng)用數(shù)據(jù)的時(shí)代正前所未有的開啟。

小沃科技作為運(yùn)營商背景的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，擁有超過3億用戶，沉淀了非常龐大的用戶數(shù)據(jù)資源，在數(shù)據(jù)的豐富性、完整性、系統(tǒng)性方面都有著領(lǐng)先優(yōu)勢。尤其在移動(dòng)游戲行業(yè)中，小沃科技基于豐富的用戶行為數(shù)據(jù)以及精細(xì)化的用戶標(biāo)簽，持續(xù)深耕數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)運(yùn)營，致力于為中小游戲企業(yè)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

任何一款游戲要制勝市場，實(shí)現(xiàn)更長久的生命周期，很大程度上取決于用戶行為大數(shù)據(jù)的這把金鑰匙是否被有效開啟。然而，許多中小游戲企業(yè)面臨游戲研發(fā)成本高企、用戶數(shù)據(jù)資源有限等困境，亟需大數(shù)據(jù)的支撐來輔助游戲的精細(xì)化運(yùn)營，從而實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展。

實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)跟蹤 輔助游戲運(yùn)營決策

小沃科技對(duì)于平臺(tái)上的合作游戲，通過嵌入SDK實(shí)時(shí)收集用戶位置、上網(wǎng)、社交、通信數(shù)據(jù)，采用Spark Stream進(jìn)行多維度的實(shí)時(shí)計(jì)算和分析，結(jié)合大數(shù)據(jù)平臺(tái)用戶標(biāo)簽體系對(duì)用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)推送、虛假甄別、風(fēng)險(xiǎn)控制等實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)挖掘，從而全面掌控游戲的產(chǎn)品價(jià)值、用戶價(jià)值、推廣運(yùn)營等各方面。具體來說包括監(jiān)控游戲中玩家在線時(shí)長、道具消耗、任務(wù)執(zhí)行進(jìn)度、留存情況等，隨時(shí)掌握用戶對(duì)于游戲的體驗(yàn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)游戲產(chǎn)品的改善優(yōu)化空間。

為了更好地向開發(fā)者進(jìn)行實(shí)時(shí)反饋，小沃科技專門開發(fā)了滿足開發(fā)者互動(dòng)需求的系統(tǒng)——小沃開發(fā)者社區(qū)，不僅提供產(chǎn)品上傳、評(píng)測、進(jìn)度查詢的服務(wù)支持，同時(shí)還實(shí)時(shí)反饋開發(fā)者游戲的運(yùn)營數(shù)據(jù)及收入等信息，從而幫助開發(fā)者及時(shí)了解產(chǎn)品情況，優(yōu)化運(yùn)營決策。

精準(zhǔn)智能推送 提升游戲粘性

小沃科技擁有豐富的運(yùn)營商數(shù)據(jù)資源，與各類型游戲用戶行為數(shù)據(jù)相結(jié)合，從地域、年齡、身份、登陸時(shí)間、登陸頻率、在線時(shí)長、付費(fèi)習(xí)慣、關(guān)卡失敗率等各個(gè)維度進(jìn)行細(xì)致分析，準(zhǔn)確識(shí)別用戶特征喜好標(biāo)簽，建立了豐富的用戶標(biāo)簽系統(tǒng)；利用協(xié)同過濾和APRIORI相結(jié)合的組合推薦算法為用戶推薦最合適的產(chǎn)品和內(nèi)容。

比如，在游戲運(yùn)營中，小沃科技重點(diǎn)建立了潛在流失用戶模型和潛在付費(fèi)用戶模型。在這兩個(gè)模型中，分別可以推測出來哪些用戶可能7天后要流失，或者推測出哪些用戶雖然過去未付費(fèi)但將來會(huì)付費(fèi)。通過采取不同的推送策略，可以喚醒沉默用戶，或者將非付費(fèi)玩家轉(zhuǎn)化為付費(fèi)玩家，從而顯著提升游戲的留存率和付費(fèi)率。

這種精準(zhǔn)智能推送能力，不僅可以幫助同一游戲提升運(yùn)營效果，還可以實(shí)現(xiàn)不同游戲的共享共贏。小沃科技在業(yè)內(nèi)率先啟動(dòng)精品游戲包月業(yè)務(wù)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)聚攏優(yōu)質(zhì)精品游戲，用戶每月通過固定的小額付費(fèi)可獲取VIP身份，在各類游戲中獲得更好的體驗(yàn)。通過對(duì)用戶的喜好類型和游戲行為分析，將平臺(tái)上的其他優(yōu)質(zhì)游戲內(nèi)容，以豐富生動(dòng)、易于接受的形式，推薦給目標(biāo)用戶。在提升用戶游戲體驗(yàn)、增加游戲樂趣的同時(shí)，幫助游戲引入高質(zhì)量的用戶，顯著提升用戶粘性及留存效果。

如果說大數(shù)據(jù)是一座金礦，小沃科技對(duì)于這座金礦的挖掘才剛剛開始。這次517電信日“發(fā)展大數(shù)據(jù)，擴(kuò)大影響力”的主題與小沃科技以大數(shù)據(jù)服務(wù)行業(yè)的初衷不謀而合，相信未來小沃科技將通過大數(shù)據(jù)為行業(yè)的發(fā)展帶來更多驚喜。

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