隨著夏季的到來,氣溫升高、雨量漸多,基站高溫告警、停電告警頻發(fā)。淄博分公司高青辦事處敏銳的認(rèn)識到,對于電池續(xù)航能力過低及空調(diào)損壞的站點很難保證運營商設(shè)備正常運行,會直接影響維護指標(biāo)。為更好的服務(wù)好運營商,保障維護指標(biāo),高青辦事處合理規(guī)劃、周密部署,開展“喚醒行動”,取得良好效果。
一是做好培訓(xùn)。辦事處本著“以人為本,安全第一”的原則,對代維人員做了專項安全培訓(xùn),詳細(xì)說明了拆除及安裝蓄電池需要注意的安全事項,杜絕安全事故的發(fā)生;二是做好計劃。本次專項行動時間緊、任務(wù)重,為此,辦事處制定了詳細(xì)的任務(wù)計劃表,精確到每組每天及需要完成站點的數(shù)量,并對代維人員進行了合理分組,確?!皢拘研袆印钡墓ぷ餍始叭粘Q矙z、故障處理工作的快速進行;三是保障落實。為了杜絕在進行“喚醒行動”中運營商設(shè)備退服事故的發(fā)生,辦事處制定并下達了多個強制性技術(shù)規(guī)定,如安裝蓄電池過程中必須配備發(fā)電油機以備隨時發(fā)電的硬性規(guī)定等,要求代維人員必須掌握并按照規(guī)范流程操作,杜絕事故發(fā)生。
自5月5日開展本次專項整治行動,至5月12日,短短8天之間內(nèi),高青辦事處集中組織人員128人次,車輛64輛次,完成32組蓄電池的調(diào)配,提高了29處基站的電池續(xù)航能力;完成26處站點的故障空調(diào)修理,51處空調(diào)沖洗、清理,上報5處需更換空調(diào)站點。
此次“喚醒行動”提升了代維隊伍的技術(shù)水平,為高青辦事處維護工作的順利進行打下了更為堅實的基礎(chǔ),工作效率更是獲得了運營商一致認(rèn)可和高度評價。淄博分公司也以此為契機,展開全市的夏季維護重點整治工作,全力保障通信網(wǎng)絡(luò)的正常運行,提高客戶滿意度。(淄博分公司)
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