在美國《廣告時代》雜志(Ad Age)最新發(fā)布的《2017營銷服務(wù)提供商報告》中,埃森哲互動數(shù)字營銷服務(wù)被評為全球規(guī)模最大的數(shù)字營銷服務(wù)提供商,這是其連續(xù)第二年位列榜首。同時,埃森哲還躍升為全球最大的綜合性營銷服務(wù)提供商。
在全球數(shù)字營銷服務(wù)提供商中,埃森哲互動數(shù)字營銷服務(wù)的營收高居榜首。2016財年,埃森哲互動數(shù)字營銷的營收達44億美元,同比增長50.9%?!稄V告時代》的報告評估了700余家營銷服務(wù)提供商、網(wǎng)絡(luò)和公司,基于各企業(yè)2016年的全球和在美營收情況進行排名。埃森哲互動數(shù)字營銷服務(wù)的具體排名如下:
全球:
· 全球Top 15數(shù)字營銷服務(wù)提供商:第一位
· 全球Top 25綜合性營銷服務(wù)提供商:第一位
· 全球Top 25營銷服務(wù)企業(yè):第六位
美國:
· 美國Top 50數(shù)字營銷服務(wù)提供商:第一位
· 美國最大全類別營銷服務(wù)提供商:第二位
上述排名印證了埃森哲互動數(shù)字營銷服務(wù)在過去一年中的卓越表現(xiàn)。通過緊密融合營銷、技術(shù)和品牌服務(wù)能力,埃森哲為客戶打造差異化的消費者體驗,市場需求顯著增長 。
埃森哲大中華區(qū)數(shù)字服務(wù)總裁俞毅表示:“如今,企業(yè)品牌必須通過多種數(shù)字化渠道與用戶建立互動體驗,這要求企業(yè)將營銷、業(yè)務(wù)和技術(shù)融合為一體。埃森哲擁有獨樹一幟的服務(wù)模式,能將創(chuàng)意營銷、業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)應(yīng)用相結(jié)合,從而打造世界一流的客戶體驗。”
對于埃森哲互動數(shù)字營銷服務(wù)來說,2016年是里程碑式的一年,所獲得的成果包括:
· 推出多項新發(fā)明。例如,第一款依托增強現(xiàn)實技術(shù)的3D虛擬汽車展示工具、新一代個性化技術(shù)“埃森哲基因組”以及服務(wù)于航空業(yè)的客服機器人。
· 進軍新市場。例如,通過收購IMJ集團,進軍阿根廷和日本等新市場
· 以協(xié)作的工作環(huán)境,與客戶共同創(chuàng)新。在香港、巴西和芝加哥設(shè)立埃森哲互動營銷工作室,在都柏林建立Fjord設(shè)計工作室。
· 贏得眾多新客戶。例如戴德梁行、ENGIE能源集團、金州勇士隊、歐萊雅和天空電視臺等。
· 榮膺Adobe、SAP Hybris和Elastic Path等機構(gòu)“年度合作伙伴”稱號。
· 吸引多位行業(yè)杰出人士加盟埃森哲,包括前Rosetta公司首席執(zhí)行官塔米·蘇亞雷斯(Tammy Soares)、梅奧醫(yī)學(xué)中心的洛娜·羅斯(Lorna Ross)和巴西著名創(chuàng)意指導(dǎo)艾克·莫里特諾(Eco Moliterno)
埃森哲首席市場營銷官羅泰勒(Roxanne Taylor)指出:“全面數(shù)字化正從根本上改變品牌吸引消費者并與其互動的方式。企業(yè)需要依賴營銷服務(wù)商的深厚技術(shù)實力,全方位地重新設(shè)計客戶服務(wù)和用戶體驗。企業(yè)首席營銷官們正積極尋求融合品牌、營銷和技術(shù)于一體的解決方案,以及具有創(chuàng)新思維和技能的合作伙伴,從而打造勇于實驗和顛覆的企業(yè)文化。”
據(jù)該報告統(tǒng)計,2016年數(shù)字服務(wù)已占到美國營銷服務(wù)營收的46.6%,較上一年有了進一步的提高。報告還指出,咨詢企業(yè)迅速崛起,營銷服務(wù)市場格局持續(xù)演變。來自咨詢行業(yè)的營銷服務(wù)提供商已占有一席之地,利用戰(zhàn)略及數(shù)據(jù)分析能力解決重要業(yè)務(wù)難題,獲得了企業(yè)首席營銷官的認可。自1945年以來,《廣告時代》已連續(xù)73年發(fā)布營銷服務(wù)市場報告,基于大型營銷服務(wù)提供商前一年度的營收情況對其進行排名。報告全文可登陸如下網(wǎng)址瀏覽:AdAge.com/agencyreport2017。
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