“有了政務(wù)直通車，政府對(duì)我們企業(yè)的服務(wù)更及時(shí)，更顯性化，我們發(fā)展的信心也更足了。讓我們真正看到了互聯(lián)網(wǎng)+的力量！”鹽城市響水縣愛(ài)特紡織的工作人員說(shuō)道。

隨著鹽城進(jìn)一步優(yōu)化實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。為幫助政府部門服務(wù)好當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，鹽城移動(dòng)積極發(fā)揮移動(dòng)信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，打造以解決企業(yè)發(fā)展問(wèn)題為導(dǎo)向的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)直通車”。近日，響水縣的愛(ài)特紡織有限公司通過(guò)“政務(wù)服務(wù)直通車”反映了廠區(qū)門口的道路積水問(wèn)題，平臺(tái)及時(shí)向企業(yè)所在的小尖鎮(zhèn)進(jìn)行派單。經(jīng)鎮(zhèn)政府與水務(wù)局的對(duì)接，僅用了3天時(shí)間問(wèn)題就得到了解決，耗費(fèi)的近6萬(wàn)元沒(méi)有讓企業(yè)掏一分錢。

目前，該平臺(tái)已在鹽城響水縣投入使用，大大提升了政府部門服務(wù)效率，滿足了更快更好更優(yōu)服務(wù)企業(yè)的需求。如今在響水縣，各中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作的第一件事就是在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)直通車”平臺(tái)上登記注冊(cè)，通過(guò)獨(dú)立的賬號(hào)，他們可以通過(guò)手機(jī)、PC等方式，直接向政府反映發(fā)展訴求，對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題尋求幫助。政府則由專門的管理辦公室對(duì)訴求進(jìn)行歸口管理，根據(jù)訴求類別交辦至責(zé)任部門進(jìn)行處理，并可根據(jù)需要上報(bào)呈批。相關(guān)的交辦文件還可一鍵打印生成正式的文件。責(zé)任部門的辦理環(huán)節(jié)、情況說(shuō)明等詳細(xì)內(nèi)容則會(huì)在系統(tǒng)中明確反饋，企業(yè)可同步跟蹤。同時(shí)，政府可通過(guò)平臺(tái)發(fā)布最新的企業(yè)扶持政策，方便企業(yè)及時(shí)解讀。

（朱磊張玉兵）

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