近日，重慶移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)口和市場(chǎng)口積極聯(lián)動(dòng)、主動(dòng)探索，利用信令大數(shù)據(jù)分析，完成了市場(chǎng)主流VoLTE終端實(shí)際表現(xiàn)協(xié)同業(yè)務(wù)體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的聯(lián)動(dòng)評(píng)估。借助該評(píng)估，市場(chǎng)部門能夠?qū)K端有選擇地進(jìn)行推廣銷售，達(dá)到“打造精品VoLTE網(wǎng)絡(luò)”、提高用戶VoLTE業(yè)務(wù)體驗(yàn)的目的。

VoLTE發(fā)展初具規(guī)模，在實(shí)現(xiàn)了量的積累后更需要注重質(zhì)的提升。VoLTE終端質(zhì)量的優(yōu)劣和用戶VoLTE體驗(yàn)的好壞有直接聯(lián)系，同時(shí)VoLTE終端質(zhì)量也是關(guān)系到VoLTE網(wǎng)絡(luò)整體質(zhì)量的重要一環(huán)。

一方面，VoLTE終端作為最為貼近用戶部分，其表現(xiàn)主導(dǎo)了用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的感知。無論VoLTE網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量怎樣提升，若終端方面沒有跟上，那么網(wǎng)絡(luò)提升的效果便無法傳達(dá)給用戶。相反，由于終端導(dǎo)致的業(yè)務(wù)不暢，往往會(huì)造成用戶對(duì)VoLTE網(wǎng)絡(luò)的不良印象，嚴(yán)重影響用戶感知。另一方面，終端的性能表現(xiàn)構(gòu)成了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的性能表現(xiàn)。單個(gè)終端問題可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的下降。比如某低價(jià)終端，常年排名注冊(cè)失敗統(tǒng)計(jì)前列，導(dǎo)致注冊(cè)指標(biāo)低若干個(gè)百分點(diǎn)，而此類終端在上市前都經(jīng)過了嚴(yán)格的業(yè)務(wù)測(cè)試，均未發(fā)現(xiàn)問題，待投入現(xiàn)網(wǎng)用戶數(shù)和業(yè)務(wù)量達(dá)到一定規(guī)模后，才通過信令統(tǒng)計(jì)凸顯出來。

按照集團(tuán)公司“打造VoLTE精品網(wǎng)絡(luò)”的戰(zhàn)略思路，重慶移動(dòng)積極互動(dòng)、主動(dòng)探索，尋找到了分析能力、網(wǎng)絡(luò)口關(guān)注指標(biāo)、分公司關(guān)注指標(biāo)三者的交集，首次將終端表現(xiàn)和業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)聯(lián)動(dòng)，歷時(shí)近1個(gè)月，利用大數(shù)據(jù)分析對(duì)現(xiàn)網(wǎng)上萬款終端進(jìn)行篩選比對(duì)，完成了600余款主流VoLTE終端評(píng)估，并對(duì)各價(jià)位VoLTE終端進(jìn)行綜合質(zhì)量排名。借助該評(píng)估，市場(chǎng)部門能夠?qū)K端有選擇地進(jìn)行推廣銷售，達(dá)到“打造精品VoLTE網(wǎng)絡(luò)”、提高用戶VoLTE業(yè)務(wù)體驗(yàn)的目的。

據(jù)了解，以往終端質(zhì)量評(píng)估報(bào)告主要集中在終端自身的質(zhì)量，和網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)動(dòng)評(píng)估較少，本次評(píng)估首次將終端和業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)起來，是一次創(chuàng)新性的嘗試。同時(shí)在2017年重慶移動(dòng)“協(xié)同高效轉(zhuǎn)型”的工作思路指引下，這也是網(wǎng)絡(luò)管理部門響應(yīng)公司號(hào)召、主動(dòng)支撐市場(chǎng)、積極探索從設(shè)備維護(hù)向端到端業(yè)務(wù)支撐轉(zhuǎn)型的一個(gè)嘗試。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。