3月31日消息（張海龍）在今日舉行的2017中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)發(fā)展論壇上，中國(guó)聯(lián)通監(jiān)管事務(wù)部總經(jīng)理表示，截止今年2月，中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)轉(zhuǎn)售用戶達(dá)3359萬(wàn)戶，占據(jù)73%市場(chǎng)份額，同時(shí)聯(lián)通在29個(gè)省188個(gè)地市開(kāi)放移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，合作虛商達(dá)29家。

在三年的移動(dòng)試點(diǎn)期，聯(lián)通系統(tǒng)支撐能力這幾大幅提升，尤其是2015-2016年，用戶承載量提升121%，日均訂單處理量提升60%，日訂單峰值提升45%，日均話單處理量提升25%。

為了應(yīng)付轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)量的迅猛增長(zhǎng)，2016年聯(lián)通支撐系統(tǒng)做了三方面的優(yōu)化工作，首先是應(yīng)用層云化，目標(biāo)日處理達(dá)到億條；另外，優(yōu)化解決話單問(wèn)題；最后，簡(jiǎn)化對(duì)接流程。

2017年，聯(lián)通針對(duì)虛商在業(yè)務(wù)合作方面將推出新的合作政策，如千萬(wàn)碼號(hào)資源，優(yōu)化企業(yè)定制折扣，國(guó)際漫游資費(fèi)也進(jìn)行了優(yōu)化，并在去年推出模組套餐模式。

對(duì)虛商未來(lái)發(fā)展，周仁杰認(rèn)為，虛擬運(yùn)營(yíng)在我國(guó)通信技術(shù)發(fā)展過(guò)程中存在機(jī)遇，虛擬運(yùn)營(yíng)核心的競(jìng)爭(zhēng)力是差異化定位，可持續(xù)發(fā)展的虛商大多數(shù)都在選了一些比較好的細(xì)分市場(chǎng)，而不是和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商完全重疊的市場(chǎng)，完全重疊的市場(chǎng)大家是沒(méi)有機(jī)會(huì)的。

此外，周仁杰認(rèn)為，正式商用前確實(shí)需要明確相應(yīng)的退出機(jī)制和相關(guān)的配套政策。只有一個(gè)機(jī)制在，才能保證整個(gè)虛商行業(yè)能夠以市場(chǎng)化的方式來(lái)健康發(fā)展。否則光進(jìn)不出，最后要么行業(yè)有問(wèn)題，要么用戶有問(wèn)題，要么某一方有問(wèn)題。比如風(fēng)險(xiǎn)防控方面，用戶的權(quán)益保障方面，相應(yīng)的承接債務(wù)清償，這些都很具體。

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